Atención íntegra en el propio hogar

Atención íntegra en el propio hogar. Alares Te Cuidamos en Casa, es la atención íntegra dentro del propio hogar.

“Buscamos mejorar la calidad de vida y la independencia de las personas mayores dentro de sus propios hogares, que es donde quieren estar”. Esta es la esencia bajo la que nació, hace casi dos años, el servicio ‘Alares Te Cuidamos en Casa’, un recurso global y personalizado que permite atender totalmente a la persona usuaria. Con este servicio, la familia puede vivir a cientos de kilómetros de su familiar mayor y, sin embargo, tener la tranquilidad de saber que está bien cuidado las 24 horas del día. “Lo que más valoran nuestras familias es que se da un servicio humano, de calidad, estable y que aporta la tranquilidad que necesitan con el respaldo de una empresa referente en el mundo la asistencia a las personas que lleva prestando servicios asistenciales desde hace más de 20 años”, destaca el fundador y presidente de Alares, Javier Benavente. Y añade que, en este tiempo, “Alares ha conseguido crear un equipo de trabajo entre coordinadores y cuidadores, que ha sido esencial para los usuarios a la hora de sentirse atendidos y felices en su propio hogar”. En general, el funcionamiento consiste en la monitorización del servicio durante las 24 horas, gracias a la teleasistencia 24 horas y un equipo de profesionales: cuidadores, coordinadores, gestores de teleasistencia etcétera, que realizan un seguimiento del mismo, tanto telefónico como presencial. “Todos los servicios son necesarios para cualquier persona. Además de mejorar su salud, en definitiva, se trata de mejorar su día a día, y esto lo conseguimos con servicios que le hagan la vida más fácil”, expresa Benavente.
Otra de las claves del éxito de este recurso es la personalización del servicio. “Son muchos los perfiles de clientes con los que trabajamos y siempre adaptamos el servicio a las circunstancias y situaciones que se dan en cada hogar. Ese diseño ‘ad hoc’ de las necesidades de cada persona es algo que las familias agradecen enormemente. Se sienten escuchados y con las soluciones diseñadas a medida de cada necesidad”, señalan desde la entidad.
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