Els serveis de control i assistència a persones en risc d’Alares han canviat la tipologia d’usuaris que sol·liciten el botó SOS d’Emergències al mòbil durant el primer semestre d’aquest any. Si el 2020 el 30% de les persones amb discapacitat feien ús d’aquest programa, el 2021 el percentatge ha pujat fins al 60%, el doble.
Des d’Alares assenyalen la fi dels confinaments i l’augment d’agressions a col·lectius vulnerables com algunes de les possibles causes d’aquest canvi. De la mateixa manera, el percentatge de joves i adults (sense diversitat funcional) que sol·liciten el botó SOS d’emergències ha passat del 2% el 2020 al 7% el 2021 (un 5% més).
Amb el botó SOS d’emergències al mòbil, cada usuari pot programar una tecla al seu dispositiu, amb connexió a la Central d’Emergències 24 hores d’Alares per, en cas de risc, donar l’alarma a Alares amb l’objectiu que s’avisi la policia, una ambulància, l’hospital o els familiars que s’hagin indicat a la fitxa d’alta del servei. Els usuaris també poden disposar d’una fitxa sociosanitària a la central d’Alares, si tenen risc per a la salut a causa dels seus antecedents.
El 2020, el 68% de les persones majors de 60 anys feien ús d’aquest servei. Aquest percentatge va disminuir fins al 33% el 2021. Des d’Alares assenyalen la contractació d’altres serveis, com ara la teleassistència fixa (a casa) o mòbil (a l’exterior, amb localització GPS), com algunes de les raons d’aquest canvi.
