De l’estat d’emergència provocat per la COVID-19 se n’ha derivat la implantació de plans de contingència a les empreses, de manera gairebé immediata, per continuar amb la seva activitat productiva. En alguns casos, el teletreball és possible i, per això, el Govern s’ha compromès a oferir ajudes relacionades amb aquest tema.
Aquesta situació ha permès posar en marxa la major experiència de teletreball mai vista, i això farà que en sortim reforçats. Quan es restableixi la normalitat, haurem après tant a nivell tecnològic com organitzatiu, i haurem generat entorns de confiança davant d’aquesta nova modalitat de treball.
LA COVID-19 I LA CONCILIACIÓ
Les famílies amb nens i nenes petits, en què tots dos progenitors teletreballen, estan patint un gran estrès per poder afrontar aquesta situació, que implica romandre connectats per continuar desenvolupant les seves tasques laborals, atendre el telèfon, participar en videoconferències, redactar correus… i compaginar-ho amb l’atenció dels nens i nenes un cop es desperten: esmorzars, tasques escolars, jocs per entretenir-los i evitar que passin hores i hores enganxats a una pantalla de televisió, mòbil o tauleta, etc.
En situacions normals, quan els nens i nenes són a l’escola, el teletreball és positiu perquè estalvia temps de desplaçament i permet conciliar-lo amb els horaris dels menors, però en aquesta situació d’emergència, el teletreball amb menors a càrrec es complica i, en molts casos, genera ansietat, perquè la persona treballadora sent que no aconsegueix el mateix rendiment laboral. Per això, es busquen fórmules com la flexibilitat, intentant desenvolupar les tasques en els moments en què els menors dormen o estan connectats a la formació en línia, i, quan es tracta de famílies amb dos progenitors, aquests es tornen per poder arribar a tot.
En les famílies monoparentals, aquesta situació s’agreuja, ja que no poden alternar-se per atendre aquestes trucades urgents amb les seves parelles, a més del fet que no en tots els sectors es pot teletreballar.
L’estat d’alarma generat pel coronavirus ens ha conduït a una situació en què tota la població no pot continuar duent a terme les seves tasques amb normalitat.
Tenim els menors a casa, les nostres persones grans soles, la feina es desborda i el dia no dona prou de si per a tot.
La conciliació ara és més important que mai. La flexibilitat horària, el teletreball i els serveis que facin més fàcil el dia a dia i donin resposta al que necessita qualsevol persona són més necessaris que mai. Però cal ser conscients de la realitat de cadascuna d’elles, ja que no tots els sectors poden, per exemple, aplicar el teletreball.
A Alares arribem a més de 7 milions de persones amb els nostres serveis. Uns serveis que han experimentat un fort augment d’ús a causa de la situació generada pel coronavirus. Serveis que fins ara consideràvem molt necessaris per a tots els nostres clients i les seves famílies, però que en aquests moments són necessaris i demandats per tota la població.
Quins són els serveis de conciliació d’Alares més sol·licitats durant la crisi del coronavirus?
La telefarmàcia, la teleassistència, les consultes a especialistes, la cura d’animals de companyia i la segona opinió mèdica internacional s’han posicionat com els 5 serveis més utilitzats, amb un augment del seu ús del 86 % respecte del mes anterior.
A continuació hi ha el servei de docència particular a domicili, que, a més, des d’Alares hem convertit en un servei en línia, amb un augment del 78 % respecte del mateix període. Aquest servei, tan necessari per garantir als menors la continuïtat dels continguts curriculars, perquè no perdin el fil del curs escolar i perquè el seu nivell acadèmic no es vegi afectat per aquesta situació, contribueix en gran manera a fomentar la conciliació. Aquest espai de temps de formació en línia, durant el qual els menors estan connectats amb el seu docent, deixa un important espai de llibertat als progenitors, ja sigui per gaudir del seu temps personal o per dedicar-se a la feina sense interrupcions. A més, cal destacar que molts pares i mares se senten aclaparats per la quantitat de tasques escolars dels seus fills i filles, ja que, a totes les seves tasques laborals, personals i domèstiques, hi han d’afegir la faceta de docents, explicant continguts per als quals de vegades no tenen la preparació adequada i ajudant els menors a fer les tasques que indica el centre escolar. Per això, comptar amb un servei de docència particular en línia en aquests moments és molt valorat per les famílies amb menors en edat escolar.
Aquests són només alguns dels serveis que oferim des d’Alares a les empreses perquè els puguin oferir gratuïtament als seus clients i/o empleats.
Estem assistint a una crisi que, malgrat la seva duresa, ens deixarà alguna cosa positiva, ja que el creixement personal que està desenvolupant tota la societat contribueix a canviar la nostra visió, prioritzant altres valors i fent-nos més socials que mai. Si totes les persones viuen aquest canvi i les empreses estan formades per persones, finalment assistirem a un canvi cultural, allunyant-nos del presencialisme i apostant per la cultura dels objectius. És cert que ens hem vist obligats a teletreballar, però avui dia disposem de moltes eines que fan possible aquesta opció en molts sectors, sense reduir els nivells de productivitat.
Dins d’una empresa, una persona atesa i amb les seves necessitats cobertes és molt més productiva i, per això, la flexibilitat i els serveis assistencials que donin resposta a les necessitats de les persones i les seves famílies haurien de ser drets accessibles per a qualsevol persona que treballi, i les empreses també haurien de poder comptar amb tots els beneficis fiscals per oferir-los.
Si des de tots els sectors aconseguim establir mesures que permetin la flexibilitat i fomentem des de totes les llars i empreses la importància de practicar la conciliació i la coresponsabilitat, podrem celebrar la Conciliació, que avui, 23 de març, és més necessària que mai.
Avui, dia 23 de març, des d’Alares treballem des de casa i, des de les nostres llars, donem resposta a les necessitats de totes les persones que necessiten els nostres serveis, sense que la nostra identitat de qualitat es vegi minvada.
