L’ajuda a domicili i els tractaments especialitzats són els serveis més sol·licitats pel 80 % de les asseguradores, a l’hora d’incloure’ls en les seves pòlisses i dotar-les d’un alt valor afegit.
Independentment de la branca de l’assegurança, incloure una bossa d’hores gratuïtes en cas de convalescència en les pòlisses dels seus assegurats és l’opció preferida pel 80 % de les asseguradores.
- Un 30 % de les asseguradores els volen per a pòlisses de decessos
- Un 25 % per a pòlisses d’accidents o incapacitat laboral temporal
- Un 15 % de les empreses els volen per a pòlisses de salut
- Un 15 % per a pòlisses de vida
- Un 10 % per a pòlisses de la llar
- Un 5 % per a altres tipus d’assegurances.
La demanda més gran prové de les pòlisses de decessos, ja que es tracta de serveis que «donen vida» als seus productes. A més, un altre servei molt sol·licitat és el «miAsistente», un gestor personal que s’encarrega de tot el que el client necessita en el seu dia a dia.
Per a les pòlisses d’accidents o ILT, incloure serveis d’ajuda a domicili o tractaments aporta el valor afegit que l’empresa necessita, ja que es tracta de serveis que, si es produeix el sinistre, el client tindrà a la seva disposició i utilitzarà. Les assegurances solen cobrir la part econòmica del sinistre, però no solen oferir aquest tipus de serveis a la persona.
En el cas d’altres sectors (telefonia, empreses energètiques...), un 85 % es preocupa més per oferir als seus clients serveis que facilitin les seves gestions del dia a dia i el temps lliure. Més que per la salut, es preocupen majoritàriament pel temps i, en aquest sentit, veuen aquest servei com una eina de fidelització.
L’estima dels assegurats pels serveis assistencials
L’ajuda a domicili i els tractaments especialitzats són els serveis més sol·licitats pel 80 % de les asseguradores, a l’hora d’incloure’ls en les seves pòlisses i dotar-les d’un alt valor afegit.
Independentment de la branca de l’assegurança, incloure una bossa d’hores gratuïtes en cas de convalescència en les pòlisses dels seus assegurats és l’opció preferida pel 80 % de les asseguradores.
- Un 30 % de les asseguradores els volen per a pòlisses de decessos
- Un 25 % per a pòlisses d’accidents o incapacitat laboral temporal
- Un 15 % de les empreses els volen per a pòlisses de salut
- Un 15 % per a pòlisses de vida
- Un 10 % per a pòlisses de la llar
- Un 5 % per a altres tipus d’assegurances.
La demanda més gran prové de les pòlisses de decessos, ja que es tracta de serveis que «donen vida» als seus productes. A més, un altre servei molt sol·licitat és el «miAsistente», un gestor personal que s’encarrega de tot el que el client necessita en el seu dia a dia.
Per a les pòlisses d’accidents o ILT, incloure serveis d’ajuda a domicili o tractaments aporta el valor afegit que l’empresa necessita, ja que es tracta de serveis que, si es produeix el sinistre, el client tindrà a la seva disposició i utilitzarà. Les assegurances solen cobrir la part econòmica del sinistre, però no solen oferir aquest tipus de serveis a la persona.
En el cas d’altres sectors (telefonia, empreses energètiques...), un 85 % es preocupa més per oferir als seus clients serveis que facilitin les seves gestions del dia a dia i el temps lliure. Més que per la salut, es preocupen majoritàriament pel temps i, en aquest sentit, veuen aquest servei com una eina de fidelització.
