L’agost arribava amb calor, no només pel que fa a les temperatures, sinó també per l’escalf de la companyia. La que hem pogut reprendre després d’uns mesos complicats.
Il·lumina una vida, de la Fundación Alares, començava el seu camí a finals de desembre de 2019.
La seva finalitat era clara: acompanyar presencialment les persones grans a casa seva per combatre la xacra social més gran del nostre país: la solitud. Aquella que s’emporta la vida de més de 5 milions de persones grans a casa seva.
La Fundación Alares, d’acord amb els seus objectius de millorar la qualitat de vida de les persones del nostre país, va desenvolupar aquest programa amb molta estima, amb tota l’experiència dels 15 anys de trajectòria professional, i quan començava a veure els primers passos d’aquest nadó que havia gestat amb tanta cura i amor, una pandèmia va trucar a les nostres portes.
Quan l’objectiu és clar i les ganes d’ajudar són el motor, sempre es troba la manera de reinventar-se, van ser les primeres paraules de Javier Benavente, president de la Fundación Alares, que en 24 hores va posar en marxa un dispositiu gratuït d’ajuda a la nostra societat, centrat en un dels col·lectius més colpejats per la Covid-19.
Ràpidament va convertir aquest programa, pensat inicialment per ser únicament presencial, en atenció telefònica gratuïta les 24 hores, els 7 dies de la setmana, per oferir informació veraç, suport, escolta activa i acompanyament telefònic. Tot plegat, amb la calma i la professionalitat que centenars de persones voluntàries i treballadores de la mateixa companyia han aportat i continuen aportant en cadascuna de les trucades ateses.
Un telèfon que no deixava de sonar i que ens ha deixat milers d’històries i els cors més plens. Ho continua fent, perquè continua actiu. Al 900 877037, qualsevol persona que ho desitgi pot trucar a qualsevol hora del dia, de manera anònima i gratuïta.
Tanmateix, amb la nova tornada a la normalitat, les persones voluntàries, herois sense capa que salven vides oferint companyia, han tornat a les llars de persones grans per oferir acompanyament gratuït a les persones grans que ens el sol·liciten.
Quan es fa la sol·licitud, l’equip de la Fundación Alares comença a coordinar la gestió del servei presencial i gratuït i prepara, mitjançant una formació específica, grups de persones voluntàries que, a més, ja compten amb formació genèrica en voluntariat. La Fundación Alares és una entitat sense ànim de lucre, i això és possible gràcies al suport d’empreses que col·laboren amb el projecte mitjançant donacions, i gràcies al mateix Javier Benavente, president de la Fundación Alares, que destina el 100 % dels drets d’autor del seu llibre autobiogràfic a finançar el projecte.
Si alguna cosa positiva ens ha deixat la pandèmia, és que ara podem oferir el servei i arribar als cors a través de dues vies que, d’una altra manera, no hauríem imaginat: presencial i telefònica. Perquè l’important és estar al costat de les nostres persones grans, oferint qualitat i el suport d’una entitat que té com a finalitat millorar la qualitat de vida, no només d’elles, sinó de totes les persones del nostre país.
