Aquest programa es presenta a l'Administració Pública i a la ciutadania com a solució integral per a la gestió i el tractament de les víctimes de violència de gènere.
La solució consisteix en un telèfon mòbil BlackBerry, que ajuda a evitar l'estigma que solen aportar els dispositius ja existents, i que permetrà a les forces de seguretat localitzar per mapes molt exactes la víctima. Es tracta d'un sistema que permet a les Forces de Seguretat reduir els temps de resposta i, per tant, millorar amb escreix la seguretat de les víctimes, ajudant-la a ella i a la seva família a viure amb més tranquil·litat.
A més dels avenços tècnics, la solució que s'ha presentat a un nodrit grup d'experts en la matèria, s'ha posat un èmfasi especial en la necessitat de donar a la víctima una cobertura de serveis socials capaços d'aportar-li més qualitat de vida.
Gràcies a Alares®, les víctimes podran comptar amb un servei telefònic social a què podran trucar per solucionar qualsevol dubte o resoldre una situació d'ansietat, nerviosisme, tristesa… Aquest servei està disponible les 24 hores, els 365 dies de l'any i és il·limitat, de manera que la víctima pot estar més tranquil·la. Igualment, Alares® ofereix també serveis de consultes a metges, advocats, dietistes, psicòlegs… tant per a la titular del dispositiu com per a la seva família (fills i pares). D'altra banda, i pensant en el dia a dia de les persones, miAsistente és la solució perfecta per a totes aquelles gestions que, a causa de la difícil situació per la qual travessen les víctimes de violència de gènere, resulten una mica complicades de resoldre.
Amb aquest servei, podem disposar de telefarmàcia, gestions administratives, cerca de recursos, cangurs… Sens dubte, recursos que volen ser la part més humana del projecte.
No obstant això, no hem d'oblidar que aquest projecte compta amb les empreses líders del seu sector. Una prova d'això és que el dispositiu telefònic és BlackBerry, els mapes de localització són propietat de Blom i el teleoperador és Orange.
