Per aconseguir que un negoci creixi de forma sostenible és vital que aquest sàpiga com captar i fidelitzar els seus clients, un dels reptes que té qualsevol empresa sigui quina sigui la seva activitat.
Enrere queden els regals, coberteries, paelles...etc que utilitzaven les empreses com a mètode de fidelització dels seus clients. Els serveis destinats per a això han de comptar amb un determinat valor afegit que vagi més enllà d'un regal puntual.
Alares, per això, fa un pas endavant en aquesta línia i ofereix serveis de fidelització que cobreixen un nombre més gran de necessitats del que pogués cobrir qualsevol regal tangible, se centra en l'individu, en les seves necessitats i emocions, en descobrir a través d'experiències personals i familiars el gran valor del client com a Persona.
En un estudi elaborat per Alares, s'ha pogut extreure que les empreses que ofereixen als seus clients, serveis assistencials, centrats en la Persona, els seus productes adquireixen un important valor afegit i diferencial.
Aquests serveis de fidelització, ajuden a millorar la imatge positiva i a reforçar la marca empresarial, ja que mostren la seva preocupació pel client, per les seves necessitats i les de la seva família. Amb aquests serveis a més de fidelitzar els clients a través de l'increment de la relació amb els mateixos fomenten el boca a boca i ajuden a captar altres de nous gràcies a aquesta percepció positiva i d'alt valor.
Actualment 4,5 milions de persones es beneficien dels serveis que ofereix Alares durant les 24 hores del dia els 365 dies de l'any a Espanya i Portugal.
Els serveis més demandats i valorats pels clients són aquells que resolen les diferents casuístiques particulars i familiars de la vida frenètica que la majoria de les persones tenen avui dia.
Planteja't alguna d'aquestes preguntes:
No pots anar a recollir els teus fills de l'escola i necessites que algú hi vagi?
Treballes tot el dia i tens la llar desatesa?
El teu pare ha d'anar a l'hospital i tu no pots acompanyar-lo?
Te'n vas de vacances i no saps quines són les millors ofertes?
Necessites el millor fotògraf per al teu casament i no saps com el pots trobar?
Tens dubtes legals sobre una herència familiar?
Tens un esdeveniment important però la teva mare està malalta i no pots deixar-la sola?
Tens dubtes sobre quina dieta seguir i si aquesta afectarà la teva salut?
Segur que li agradaria que cada pregunta tingui una resposta on al darrere hi hagi una persona que es preocupi dels seus clients, de les seves famílies, de les seves necessitats i del que ells volen. Alares és capaç d'això. Posa els millors professionals a la cura dels seus clients i dels seus familiars, solucionant-los les seves problemàtiques diàries i preocupant-se per la seva felicitat.
Si la seva empresa és capaç de resoldre aquestes qüestions de manera professional i eficaç als teus clients, ells veuran com les seves necessitats personals i familiars queden cobertes, per la qual cosa automàticament la seva marca adquireix una percepció positiva, ja que és ella qui cuida del client i dels seus.
Tots som diferents, els seus clients també ho són i per això ens adaptem a la seva empresa oferint paquets que integren els serveis que la seva organització triï. Entre ells, un Assistent Personal durant les 24 hores del dia, Servei d'Assistència i cura personal al domicili, cura de nens i millora al domicili, gestions Administratives, Tractaments especialitzats, Teleassistència, Servei de Manetes, Xarxa privada concertada de centres mèdics i de bellesa i dentistes, Telefarmàcia, 2a opinió mèdica internacional…etc.
Encara que cadascun cobreix unes necessitats diferents i són igualment necessaris en el dia a dia de qualsevol persona, el servei del teu Assistent Personal i els serveis d'Assistència i cura personal al domicili es posicionen com els més valorats pels 4,5 milions de beneficiaris dels serveis.
