La Comunitat de Madrid obria la setmana passada una oficina d'informació de la dependència i va reforçar el servei telefònic 012 per a dependents, amb la finalitat de poder atendre una mitjana de 400.000 persones a l'any.
En total seran 18 els professionals que atendran via telefònica en horari ininterromput de 9 a 19 hores, les demandes de les persones dependents.
Aquestes mesures són mostra del compromís que, des del Govern autonòmic de Madrid, diuen tenir amb el desenvolupament de la Llei de la Dependència. Per a això, a més l'Executiu autonòmic destinarà 900 milions d'euros per a polítiques d'atenció a la dependència.
La nova oficina d'Atenció a la Dependència, situada prop de l'estació de Chamartín, comptarà amb un registre on els ciutadans podran presentar la documentació necessària per a la tramitació dels expedients. A més, en aquesta oficina, els dependents i els seus familiars podran resoldre els seus dubtes sobre la legislació, rebre assessorament sobre els serveis, recursos i prestacions recollides en el catàleg de la Llei, així com sol·licitar informació especialitzada sobre l'estat de tramitació dels expedients.
Una nova oficina d'informació per a dependents
La Comunitat de Madrid obria la setmana passada una oficina d'informació de la dependència i va reforçar el servei telefònic 012 per a dependents, amb la finalitat de poder atendre una mitjana de 400.000 persones a l'any.
En total seran 18 els professionals que atendran via telefònica en horari ininterromput de 9 a 19 hores, les demandes de les persones dependents.
Aquestes mesures són mostra del compromís que, des del Govern autonòmic de Madrid, diuen tenir amb el desenvolupament de la Llei de la Dependència. Per a això, a més l'Executiu autonòmic destinarà 900 milions d'euros per a polítiques d'atenció a la dependència.
La nova oficina d'Atenció a la Dependència, situada prop de l'estació de Chamartín, comptarà amb un registre on els ciutadans podran presentar la documentació necessària per a la tramitació dels expedients. A més, en aquesta oficina, els dependents i els seus familiars podran resoldre els seus dubtes sobre la legislació, rebre assessorament sobre els serveis, recursos i prestacions recollides en el catàleg de la Llei, així com sol·licitar informació especialitzada sobre l'estat de tramitació dels expedients.
