Vivofácil, el comerç electrònic de serveis assistencials per a particulars

Vivofácil, el comerç electrònic de serveis assistencials per a particulars

Vivofácil, el comerç electrònic de serveis assistencials per a particulars, compta avui amb més de 100 serveis de cura de persones. Amb més de 23 anys d’experiència i més de 7 milions de clients, la companyia fa un salt en la seva línia de negoci apostant per l’Economia de les Cures com un dels principals motors per generar riquesa i ocupació. Entre els nous serveis d’assistència de la plataforma s’inclouen tasques domèstiques, assistència mèdica, a domicili o hospitalària, assistència jurídica i consultes telefòniques a professionals especialistes. A més, Vivofácil compta amb un servei Premium amb descomptes de fins a un 55% en tots els serveis. Vivofácil és especialista en l’assistència privada les 24 hores per a tot tipus de serveis personals i domèstics dins de les llars. Ofereix solucions per a les persones (assistència integral, per a qualsevol edat i situació), les seves coses (casa, vehicles, …) i els seus animals de companyia (donar-los menjar, passejar-los, …) a tots i cadascun dels racons de la geografia nacional, incloent-hi tots els pobles i municipis de l’anomenada “Espanya buida”.

Democratitzant el sector assistencial i fent-lo més inclusiu

Fins ara, Vivofácil havia distribuït els seus serveis a través de grans col·lectius i empreses, aconseguint democratitzar el sector dels serveis d’assistència domiciliària a Espanya. La companyia aposta per crear ocupació interna per a persones amb discapacitat i compta amb una plantilla interna de més de 500 treballadors, dels quals un 85% són persones amb discapacitat. Amb els serveis per a particulars, Vivofácil ofereix ocupació a 3.500 professionals a tot Espanya. A més, com a garantia d’una ocupació de qualitat, Vivofácil fa la selecció professional i la contractació de manera directa, ja que tots els serveis són prestats per personal contractat directament per Vivofácil. A més, fa un seguiment personalitzat, compta amb una assegurança de responsabilitat civil i amb el certificat de qualitat ISO 9001 auditat per AENOR.

La pandèmia, l’envelliment de la població i el consum responsable augmenten fins a un 20% les peticions de servei domèstic.

La demanda de serveis a Vivofácil ha augmentat més d’un 70% de mitjana. En primer lloc, la pandèmia va disparar la demanda de serveis com ara professors particulars, telecompra o telefarmàcia. El desconfinament i les ganes de gaudir del temps lliure han fet que els serveis de planxa i neteja, els serveis de manetes i reformes a casa i la cura de nadons siguin els més sol·licitats, especialment després dels períodes de vacances. En concret, les peticions de reformes de la llar han augmentat un 70% des que va esclatar la pandèmia. Un altre sector que també està experimentant un creixement molt fort és el de l’ajuda a domicili per a persones dependents, amb un augment d’un 33% des de finals de 2019. I, finalment, les sol·licituds per instal·lar plaques fotovoltaiques, que han augmentat gairebé un 40% durant el tercer trimestre de 2022, segons dades del sector. La tendència del sector, segons totes les anàlisis i indicadors, és de creixement clar, ja que a la pandèmia recent s’hi sumen altres efectes més estructurals i arrelats, com ara l’envelliment de la població (Espanya serà el segon país més envellit del món el 2050), així com la valoració cada vegada més gran, per part de la societat en general, del temps lliure, la conciliació de la vida personal, laboral i familiar, i el benestar. Tot plegat dona com a resultat un interès i un consum més grans dels serveis personals i domèstics. També cal destacar la predilecció actual pel consum responsable, en què els clients demanen a les marques serveis de valor afegit, prestats amb ètica i respectant valors com la diversitat i la inclusió. Vivofácil compta amb un Centre Especial d’Ocupació propi i destina el 10 % de tota la seva facturació a crear ocupació directa per a persones amb discapacitat.