Fidelización de clientes y talento en banca y seguros

La industria de la banca y los seguros demanda un personal altamente capacitado y comprometido. Los profesionales en este campo deben poseer habilidades técnicas sólidas, así como habilidades interpersonales para establecer relaciones sólidas con los clientes. Fidelizar talento es esencial para mantener un equipo de trabajo calificado y comprometido con los objetivos de la empresa.  

A pesar de los esfuerzos de transformación, según el Observatorio Vivofácil, el 60% de los profesionales no considera atractivo trabajar en el sector. La conciliación se convierte en la mayor fortaleza como marca empleadora. La solución que más se vislumbra para fidelizar talento son los beneficios sociales, como los servicios de conciliación laboral y familiar y los planes de bienestar corporativo (en primer lugar), seguidos de la posibilidad de crecimiento y desarrollo profesional (segundo lugar) y la estabilidad y seguridad laboral que ofrece el sector (tercer lugar).

La formación en diversidad e igualdad se muestran como claves para un sector de banca y seguros más competitivo, según los profesionales del sector. La importancia de la diversidad y la inclusión en el sector aparece en primer lugar, como la opción preferida (63%) para mejorar la eficiencia y ofrecer soluciones más competitivas.