En España hai un 9 % de persoas con discapacidade, e preto de 1.300.000 persoas teñen discapacidades intelectuais, mentais, físicas ou sensoriais.
A Fundación Alares deu a coñecer onte o Proxecto Discatel, unha iniciativa posta en marcha pola AEECCC (Asociación Española de Expertos en Centros de Contacto con Clientes), coa participación da Fundación Integralia, Vodafone, SERTEL e o Centro Especial de Telemarketing do Grupo Marktel, e co apoio do Real Padroado sobre Discapacidade.
O obxectivo principal deste proxecto é demostrar a viabilidade técnica, o beneficio social e, nalgúns casos, económico do teletraballo nun centro de contacto realizado desde o domicilio ou desde un centro remoto por persoas con algunha discapacidade física ou sensorial.
O proxecto, presentado onte, achega datos como a porcentaxe de persoas con discapacidade que hai en España e que poden traballar, así como o modo en que o proxecto pretende favorecer a contratación destas persoas e demostrar que o teletraballo en centros de contacto (centros de atención telefónica) é unha alternativa e, nalgúns casos, a única opción viable para persoas con discapacidade física ou sensorial.
Actualmente calcúlase que hai máis de 3,5 millóns de persoas con discapacidade, o que supón un 9 % da poboación española, e que preto de 1.300.000 persoas teñen discapacidades intelectuais, mentais, físicas ou sensoriais compatibles co traballo.
As alternativas que o teletraballo ofrece a estas persoas, que pola súa condición non poden desprazarse ou acceder a un lugar de traballo concreto, incrementan as súas expectativas profesionais, permitindo así o seu desenvolvemento profesional e intelectual e rompendo as barreiras que dificultan a súa cualificación profesional. As vantaxes que ofrece o teletraballo son moitas, pero poderiamos destacar a accesibilidade que proporciona ás persoas con discapacidade e problemas de mobilidade, levándolles o traballo á «casa» e facilitando así a súa incorporación ao mercado laboral.
Ademais, favorece e amplía o ámbito xeográfico das empresas de máis de 50 empregados que deben cumprir a súa cota de contratación do 2 %, sen esquecer que posibilita dispoñer dun «talento» que ata hai pouco tempo estaba esquecido.
Tamén se falou da necesidade e do esforzo que deben mostrar as entidades públicas e privadas co fin de lograr unha inserción efectiva e maior no mundo laboral destas persoas e tendo en conta as súas circunstancias.
No acto, que foi inaugurado por D. Javier Benavente Barrón, presidente da Fundación Alares®, e D. Ignacio Robles García, secretario xeral do IMSERSO, estiveron presentes D. José Luis Goytre, responsable do Grupo de Teletraballo e presidente fundador da AEECCC; D. Eugenio San Juan Herranz, director xeral do Centro de Recuperación de Minusválidos Físicos de Madrid, IMSERSO; e os representantes das empresas participantes no proxecto: Dña. Cristina Gonzalez, directora da Fundación Integralia; Dña. Mar Aguilera, coordinadora xeral da Fundación Alares®; e D. Cristian Lagos Parra, xestor de atención ao cliente da Fundación Alares®.
O acto de clausura correu a cargo de Dña. Amparo Valcarce García, secretaria xeral do Real Padroado sobre Discapacidade e secretaria de Estado de Política Social.
A Fundación Alares® naceu para canalizar e dar continuidade a un conxunto de actividades que viña realizando o Grupo Alares® e que responden á súa preocupación por equilibrar, de maneira solidaria e institucionalizada, as demandas de protección social e benestar da cidadanía.
Ten como obxectivo investigar, achegar e desenvolver propostas e solucións para as novas necesidades do século XXI, entre as que a promoción e integración laboral das persoas con discapacidade, a igualdade de oportunidades e a erradicación de calquera discriminación, a atención á dependencia e a conciliación da vida familiar e laboral son algúns dos seus retos máis importantes.
