
Millorar la qualitat de vida de tots els clients, sense excepcions, i adaptar el producte a totes les diversitats és possible.
Ford n’és un exemple. El nou tour de
Ford Adapta ha començat a Madrid. Recorrerà més ciutats portant el seu lema per tot Espanya. Aquest programa permet que les persones amb discapacitat puguin provar el vehicle abans de comprar-lo.
Una novetat és que ha presentat en primícia mundial el prototip Ford eChairm.
Es tracta d’una tecnologia aplicada a les cadires de rodes que permet carregar-les i descarregar-les del maleter de manera autònoma. Una altra de les grans novetats és que, a partir d’ara, compten amb Gema Hassen-Bey, medallista paralímpica, com a ambaixadora d’Adapta.
L’atleta comptarà amb el suport de Ford en el seu repte de convertir-se en la primera dona en cadira de rodes a culminar pels seus propis mitjans el cim del Kilimanjaro.
Tanmateix, el compromís de Ford va més enllà d’oferir solucions de mobilitat. També va més enllà d’apostar pel desenvolupament de les noves tecnologies més avançades en el camp de l’autonomia.
El programa Ford Protect Adapta està en marxa des del 2014.
Ofereix assistència personal per al titular del vehicle i per a la seva família. Amb això dona resposta a totes les necessitats que puguin tenir. Amb aquest compromís se situa com la primera companyia automobilística a tenir cura no només del vehicle, sinó també de la persona que hi ha al darrere i de la seva família.
Solucions per a la vida diària de totes les persones
Millorar la qualitat de vida de les persones és l’objectiu de Ford. Darrere d’un vehicle hi ha una persona i, per a la companyia, això és el més important. Ford no ven cotxes adaptats per a persones amb discapacitat, sinó que ven experiències. Busca arribar a les emocions. Ofereix benestar i qualitat de vida.
Les persones difícilment obliden el que els fas sentir i, en aquest sentit, Ford vol romandre al costat dels seus clients i ser present en tots els moments de la seva vida.
Ho aconsegueix posant a disposició de tots els clients i les seves famílies durant els 5 anys posteriors a la compra,
una sèrie de beneficis i avantatges que tenen com a finalitat facilitar-los la vida.
Tots els serveis de Ford Protect Adapta són prestats per Alares
Per gaudir del temps lliure, el programa inclou un assistent personal 24 h. El temps és el més valuós que tenim i, per això, Ford també ofereix cura d’animals de companyia. Servei per passar la ITV, assistència informàtica i tecnològica a la llar o assistència jurídica, entre d’altres.
La cobertura de què disposen és molt àmplia. S’hi inclouen serveis d’ajuda i atenció a domicili o a l’hospital. També consultes telefòniques a experts en salut i benestar per resoldre tots els dubtes que tinguin, o teleassistència fixa o mòbil.
En l’àmbit de la salut, els clients poden disposar de medicaments a domicili. Poden accedir a una xarxa privada concertada d’hospitals, clíniques d’odontologia o centres mèdics i de benestar i bellesa. També poden sol·licitar una 2a Opinió Mèdica Internacional davant d’una malaltia greu o un accident. Davant de qualsevol dolència, poden fer ús de tractaments especialitzats a domicili de fisioterapeutes, psicòlegs, logopedes, podòlegs o infermers.
En el camp dels ajuts i les subvencions, un gestor personal s’encarrega d’informar-los de tot.
I com que la inclusió social passa per la inclusió laboral, el compromís de Ford és tal que, amb aquest servei, incorpora els seus clients a una borsa de treball. També els dona accés a programes formatius. Amb això garanteix el seu aprenentatge continu i els aporta totes les eines necessàries per facilitar la seva incorporació al mercat laboral.
Vídeo