Un any dona per a molt. I amb una pandèmia, per a molt més. L Informe sobre el teletreball en temps de la covid-19 adreçat a empreses, elaborat per Fundación Alares el juliol de 2020, va revelar que gairebé el 60% de les empreses no tenien implementada la modalitat de teletreball. Això va obligar molts departaments de Recursos Humans i Tecnologia a gestionar de manera titànica l’enviament d’equips informàtics, material d’oficina… a tot arreu d’Espanya. Amb el pas del temps, les grans capitals van començar a descentralitzar-se i van sorgir nous treballs a distància en diferents pobles i províncies d’Espanya.
El teletreball augmenta la productivitat
Segons Fundación Alares, només el 38% de les companyies han ofert flexibilitat a tota la plantilla. I el 52% que han concedit flexibilitat horària han constatat una millora en la productivitat. Aquest és un dels temes més comentats pel que fa al teletreball: la productivitat. En general, el 50% de les empreses asseguren que el teletreball ha augmentat la competitivitat, però el 70% no han establert procediments per mesurar la productivitat del treball en remot.
Amb més o menys productivitat, el que sí que s’ha incrementat són les reunions virtuals. Ja sigui per Skype, Zoom, Google Meet, Teams… el 23% de les empreses fan reunions diàries i el 55% les prefereixen setmanals per millorar la comunicació a distància.
2021, l’any de la “fatiga pandèmica”
Gairebé totes les persones expertes coincideixen que, mentre s’implementen noves modalitats de teletreball – bé a temps complet o alguns dies a la setmana –, s’està generant una onada invisible de mala salut mental. Augmentaran els problemes d’ansietat, estrès, por, fòbies i problemes familiars i de parella. I les empreses també hauran de fer front a la “fatiga pandèmica” de les seves plantilles. Pel que fa a la formació i les cures, el 26% de les organitzacions han difós consells sobre la comoditat al lloc de treball i el 18% han establert protocols d’ajuda davant l’ansietat i l’estrès. Segons l’enquesta de Fundación Alares, el 26% ha proporcionat ajuda mèdica i psicològica; seguit d’un 19% amb gestions administratives i, en menor proporció, amb un 9%, ajuda a domicili en cas de malaltia.
En resum, el 58 % de les empreses afirmen que continuaran amb la modalitat de teletreball un cop es normalitzi la situació actual. El 18% ho farà almenys dos dies a la setmana; el 16 % més de dos dies a la setmana; el 14 % de manera contínua, excepte en ocasions que requereixin la presència física, i l’11% ho permetrà un dia a la setmana.
El 94% de les empreses asseguraven que estaven disposades a compensar les despeses derivades del teletreball abans que s’estrenés aquesta normativa. En definitiva, el 86% de les empreses valoren l’experiència empresarial en relació amb el teletreball com a “bona” i “molt bona”.
El teletreball també genera estrès
Què n’opinen les persones treballadores? L’Informe sobre el teletreball en temps de la covid-19 adreçat al capital humà de les organitzacions, elaborat per Fundación Alares el mes d’abril, revela que els principals reptes als quals han hagut de fer front les empleades i els empleats han estat l’ansietat general per l’impacte de la situació (15%), seguida de l’aïllament social (14%) i la dificultat per mantenir un horari regular (14%).
Malgrat l’estrès, la dada més significativa és que al 95% els agradaria continuar teletreballant en major o menor mesura, i dos dies a la setmana és l’opció més destacada (39%). Només un 5% de les persones enquestades no voldrien continuar amb el teletreball.
El 66% de les persones afirmen no haver rebut cap ajuda o servei per part de la seva empresa. Del 34% de les persones que diuen que sí, trobem que el 22% d’aquestes han rebut “ajuda psicològica”. En percentatges menors, les empreses han facilitat a la seva plantilla serveis com ara “professors particulars” (5%), la “compra de medicaments” (4%) o el “servei de fer la compra” (3%).
Més del 85% dels treballadors i treballadores que reben serveis emocionals per part de les seves empreses afirmen que aquests serveis els han estat de gran ajuda.
Per últim, les plantilles de les empreses estan molt preocupades per la possibilitat de conciliar la vida personal i laboral un cop tornem a la “normalitat”. El 88% de les persones que treballen consideren important disposar de plans laborals que els ajudin a conciliar millor.
