2008ko urtarriletik aurrera, Alares®-ek, Familia-laguntzan aditua den erakundeak, Accor Services-eko langileei eta haien hurbileko senideei familia-laguntza zerbitzuak eskainiko dizkie, enpresei zuzendutako Laneko, Familiako eta Bizitza Pertsonaleko Bizitza Bateratzeko Programaren bidez.
Alares®-en zerbitzuak —lurralde nazionaleko edozein lekutan eskainiko direnak— eguneroko bizitzan sortzen diren premia ugariei erantzuteko diseinatuta daude; gaixotasunak, istripuek edo ebakuntza ondoko egoerek eragindako premiei, besteak beste, pertsonen bizitza aldatzen baitute.
Accor Services Accor Hotel Taldearen bigarren jarduera estrategikoa da. Talde hori Europako hotel-sektoreko liderra da, 100 herrialdetan 4.000 hotel baino gehiagorekin, eta zerbitzu-txekeak jaulkitzen dituen munduko liderra da. Mundu osoan 23 milioi erabiltzaile eta milioi bat establezimendu afiliatu baino gehiago izanik, Accor Services-ek soluzio berritzaileak diseinatu, garatu eta kudeatzen ditu, hala nola Ticket Restaurant®, Ticket Guarderia®, Ticket Informática® eta Ticket Compliments®. Bi urtez jarraian Best Places to Work izendatu duten Accor Services Españak langileen lana eta familia-bizitza bateratzea eta haien ongizatea sustatzen ditu; bezero dituen enpresekin ere gauza bera egiten du, merkaturatzen dituen produktuen eta zerbitzuen bidez.
Alares®-en Laneko, Familiako eta Bizitza Pertsonaleko Bizitza Bateratzeko Programak “Premios Imserso Infanta Cristina, 2004” saria jaso du, berrikuntzaren eta Lan eta Gizarte Gaietako Ministerioaren Laneko, Familiako eta Bizitza Pertsonaleko Bizitza Bateratzeko Programa onenaren kategorietan.
Programa hori —1999tik Espainiako merkatuan jarduten duena— AENORrek auditatu eta UNE-EN ISO 9001/2000 kalitate-ziurtagiriak bermatutako prozedurei jarraitzen die. Alares® da Espainian bere laguntza- eta gizarte-osasuneko zerbitzuak zuzenean lurralde nazionaleko edozein lekutan eskaintzea bermatzen duen enpresa bakarra; horri esker, langileen senideek laguntza jasoko dute dauden tokian daudela ere.
Alares®-ek Bizitza Bateratzeko Programa ezartzeak mesede egiten dio enpresari, langilearen lan-motibazioa zuzenean handitzen duelako eta, zeharka, enpresaren lehiakortasuna areagotzen duelako. Programak zerbitzu hauek eskaintzen ditu:
• Etxeko Laguntza Pertsonala: laguntzaileak laguntzeko, jaikitzen eta oheratzen laguntzeko, otorduak emateko eta gaixo dauden haurrak zaintzeko.
• Etxeko Tratamendu Espezializatuak: fisioterapeutak, psikologoak, erizainak eta haurrei zuzendutako tutore partikularrak, gaixotasun-kasuetarako.
• Telefono bidezko kontsulta mugagabe eta anonimoak arlo hauetan: medikuntza, zuzenbidea, psikologia, gizarte-arloa eta dietetika-elikadura.
• Gizarte- eta osasun-laguntzako profesionalak, etxeko zerbitzuko langileak edo haurrak zaintzeko langileak hautatzea.
Accor Services-i zerbitzuak eskainiz, Alares®-ek bere estrategia jarraitzen du lehentasunezko helburuetako bat betetzeko: herritar partikularrek, enpresek eta erakundeek bizi-kalitate hobea duen gizarte-errealitatea kolektiboki eraikitzeko prozesuan parte har dezaten laguntzea.
