Guri buruz
Vivofácil (lehen Alares) pertsonei etxean zainketa pribatuak eskaintzen dizkien enpresa liderra da
Nola hasi zen Vivofácil?
Vivofácil, lehen Alares izenez ezaguna, Espainiako lehen enpresa da etxeko laguntza pertsonaleko zerbitzu pribatuetan. 1999an Javier Benavente Barrónek sortua. Helburu nagusia aukera-berdintasuna erraztea eta bizitza pertsonala, familiarra eta lanekoa uztartu behar dutenei laguntzea da. 2023ko otsailean, 24 urteko zerbitzuaren ondoren, enpresak Vivofácil izena hartu zuen, pertsona ahulenen eta adinekoenen artean ezagutza errazteko. Trantsizio honek bere zerbitzuen kalitatearekiko eta irisgarritasunarekiko duen konpromiso etengabea ere islatzen du. Vivofácilek sektorean erreferente izaten jarraitzen du, inklusioa eta ongizatea sustatuz Vivofácil fundazioaren bidez, lehen Alares fundazioa izenez ezaguna.
Vivofácilek egunean 24 orduz, urteko 365 egunetan, sei hizkuntzatan ematen du laguntza: gaztelaniaz, katalanez, ingelesez, portugesez, alemanez eta frantsesez. Zerbitzu hau Espainian bizi diren edo bisitatzen duten atzerritarrei arreta zabaltzeko diseinatuta dago, denek beharrezko zainketak hizkuntza-oztoporik gabe eskura ditzaten.
Vivofácil-en helburua
Vivofácilen helburua beti izan da Espainiako pertsona guztiek beren eguneroko bizitzan zerbitzu pertsonalak eta asistentzialak izan ditzatela bermatzea, kokalekua, maila ekonomikoa, prestakuntza, adina edo gizarte-egoera edozein dela ere. Guztien bizi-kalitatea hobetzea eta aukera-berdintasuna sustatzen ditugu.
Vivofácil-en, uste dugu pertsona bakoitzak kalitate handiko zerbitzuak eskuratzeko eskubidea duela, modu independentean eta duintasunez bizitzeko aukera ematen dietenak. Horregatik, pertsona bakoitzaren behar bereziei erantzuten dieten irtenbide integralak eskaintzen ahalegintzen gara, gizarte inklusiboago eta bidezkoago batera lagunduz.
Vivofácilek uste du gizarte-eraldaketa ahalmen handia enpresetan eta gizarte zibilean dagoela, eta hauek direla gizarte justuago baterantz joateko motorra. Bere apustu arduratsuena enpresen eta erakundeen barruko pertsonen aniztasuna kudeatzeko eta sustatzeko eremuan garatzen da, balioa eta gizarte-aberastasuna sortzeko iturri handiena baita.
Helburu hori indartzeko, 2005ean Alares Fundazioa, irabazi-asmorik gabeko erakundea, sortu zen, adineko pertsonen bizi-baldintzak hobetzera, desgaitasuna duten pertsonen laneratzea sustatzera, aukera-berdintasuna bultzatzera eta enpresen eta erakundeen lehiakortasuna hobetzera zuzendutako ekimenetan bultzatzea eta laguntzea helburu hartuta.
Zainketen sektorea demokratizatzen eta esklusiboago bihurtzen
Vivofácilek barne-mailan kudeatzen ditu desgaitasuna duten pertsonei eskaintzen dizkien zerbitzu guztiak, Espainian langabezia-tasa %50etik gorakoa duen kolektiboa baita, eta pobrezia eta diskriminazio soziala jasateko arrisku handia baitu. Vivofácilen erantzuna, 2009an, Enplegu Zentro Berezi propio bat sortzea izan zen, non kontratatutako pertsonen %85ek gutxienez %33ko edo gehiagoko desgaitasun aitortua duten.
2009an, korporazioak Diversidad Fundazioa ere jarri zuen abian, Alares Fundazioaren bultzadaz, Espainian Aniztasun Gutuna sustatzeko eta ezartzeko helburuarekin.
Ia 25 urteko esperientziarekin, Vivofácil taldeak Espainiako etxeko laguntza-zerbitzuen sektorea demokratizatu du. Bere zerbitzu-eskaintzari esker, edozein pertsonak laguntza publikoaren eta pribatuaren artean erabaki edo aukeratu dezake, edo zerbitzu publikoak bere egoera zehatzari dagozkion alternatiboekin osatu.
Barne-langileak gaur egun 500 langile baino gehiagok osatzen dituzte (3.500 zeharka), eta horietatik %50 desgaitasuna duten pertsonak dira. Enplegu Zentro Bereziak bere fakturazio osoaren %10 desgaitasuna duten pertsonen zuzeneko enplegua sortzera bideratzen du.
25 urte baino gehiago milioika pertsonen egunerokoa errazten
Vivofácil pertsonen zainketa integralean eta enpresentzako eta partikularrentzako balio erantsiko zerbitzuak eskaintzen espezializatutako enpresa da. Sei arlo handitan antolatutako irtenbideak eskaintzen ditugu:
Outsourcing eta Contact Center
Bezeroen Leialtasuna
Absentismoaren murrizketa eta produktibitatearen hobekuntza
Lan eta Familia Kontziliazioa
Aholkularitza eta Prestakuntza
