Vivofácil S.A.k eta Vivofácil CEE, S.A.k, komertzialki “Vivofácil” markaren bidez, helburu hauek dituzte: pertsonen eta haien familien bizi-kalitatea hobetzea, laneko, familiako eta bizitza pertsonala uztartzen lagunduz; aukera pertsonal eta profesionalen berdintasuna errazten dieten zerbitzuak eskaintzea; eta aniztasun funtzionala (desgaitasuna) duten pertsonak lan-merkatu arruntean integratzea erraztea eta sustatzea.

Helburu horiek lortuko ditugu erakundeko kolaboratzaile guztien (langileak eta profesional independenteak) talde-lanaren bidez, guztien motibazioa, integrazio osoa eta gogobetetasuna bilatuz, etengabeko prestakuntza-programa baten laguntzaz eta aniztasun funtzionala duten pertsonei lanpostua egokituz.

Vivofácil-ek zerbitzuak kalitate estandar altuekin eta berrikuntzan eta etengabeko hobekuntzan oinarrituta mantendu behar ditu. Gainera, Vivofácil-entzat ezinbestekoa da bezeroekin eta hornitzaileekin harremanak sustatzea eta estutzea, aurrerapenaren eta hobekuntzaren bidea elkarrekin egingo baitugu.

Aurreko premisa horietan Vivofácil-eko kide guztiok inplikatuta gaude: langileak eta profesional independenteak. Eta guztiok, tratu adeitsu eta errespetuzko baten bidez, Vivofácil-en arlo eta zerbitzu guztietan bikaintasunaren alde lan egiten eta borrokatzen dugu.

Vivofácil-ek etengabeko hobekuntzaren aldeko apustua egiten du, hori baita lehiakor izateko eta gure lidergo-posizioa uneoro indarrean dagoen lege-esparruaren arabera mantentzeko bide bakarra.

Vivofácil-en helburuak, politika, misioa eta ekintzak Kalitate Eskuliburuan, Prozesuen Mapan eta Kalitatearen Kudeaketa Sistemaren prozeduretan jasota daude.

Vivofácil-ek betetzen ditu garatzen duen jarduerari aplikatu beharreko legezko baldintzak, bai eta bezeroaren baldintzak eta hark zehaztu gabekoak ere, baina gure esperientziagatik dakigun zerbitzu on baterako beharrezkoak direnak, eta Vivofácil erakundeak ezarritako protokolo eta prozedurak.