Baldintzak eta Baldintzak
Erabilera- eta Salmenta-baldintza hauek webgune honetako sarbidea, nabigazioa, erabilera eta erosketak arautzen dituzte. Horregatik, baldintza hauek onartzean, hemen azaldutakoa irakurri, ulertu eta barneratu duzula adierazten duzu, eta bertan ezarritako betebehar guztiak zure gain hartzen dituzu.
LEHENA. — Identifikazio-datuak
Informazioaren gizartearen eta merkataritza elektronikoaren zerbitzuei buruzko uztailaren 11ko 34/2002 Legea betez, plataformaren titularraren datuak ematen dizkizugu:
| Izena | IFK | Helbidea | Kudeatzen duen domeinua | Merkataritza Erregistroko inskripzioa |
|---|---|---|---|---|
| Vivofácil S.A.U. | A-82277963 | Miguel Yuste kalea 23, 28037, Madril | vivofacil.com | Madrilgo Merkataritza Erregistroa, 17544 liburukian, 0 liburuan, 124. folioan, 8. atalean, M-228869 zenbakiko orrian |
Vivofácil S.A.U. (aurrerantzean, Vivofácil Europako marka 018.644.795) Vivofácil Taldearen barruan dago; horregatik, taldea osatzen duten enpresak, guztien artean, tratamenduaren erantzunkideak dira. Horrek esan nahi du sozietateek hainbat domeinutan jardun dezaketela, eta domeinu horietan web-orriak egon daitezkeela; oro har, orri horiek arau, jarraibide eta orientabide komunen esparru beraren pean daude datu pertsonalak tratatzeari dagokionez.
Jakinarazten dizugu honako sozietate hauek "Vivofácil Taldea" izenarekin biltzen direla:
| Izena | IFK | Helbidea | Domeinua | M.E. inskripzioa |
|---|---|---|---|---|
| Vivofácil Enplegu Zentro Berezia, S.A. | A-85760189 | Miguel Yuste kalea 23, 28037, Madril | vivofacileee.com | Madrilgo Merkataritza Erregistroa, 26960 liburukian, 161. folioan, 8. atalean, M 485801 zenbakiko orrian |
| Vivofácil Fundazioa | G-84520618 | Miguel Yuste kalea 23, 28037, Madril | fundacionvivofacil.com | Lan eta Gizarte Gaietako Ministerioaren Fundazioen Erregistroa, 28-1.381 zenbakiarekin |
| Diversidad Fundazioa | G-85639441 | Miguel Yuste kalea 23, 28037, Madril | fundaciondiversidad.com | Lan eta Gizarte Gaietako Ministerioaren Fundazioen Erregistroa, 28/1554 zenbakiarekin |
| Alares Protección Familiar, S.A. | A-87249629 | Miguel Yuste kalea 23, 28037, Madril | Ez da aplikagarria | Madrilgo probintziako Merkataritza Erregistroa, 33.382 liburukian, 90. folioan, M-60093 zenbakiko orrian |
Beraz, kontuan izan aipatutako sozietateetako batean sartzen zarenean eta harekin harremanetan jartzen zarenean, guztiekin ari zarela segurtasun-, informazio- eta pribatutasun-politikei dagokienez, bai eta informazio hori haien artean tratatu eta eskuratzeari dagokionez ere.
BIGARRENA. — Webgunearen erabilera
Gure webgunera sartzen zarenean, webgunearen erabileraren erantzukizuna hartzen duzu. Erantzukizun hori zerbitzu edo eduki jakin batzuetara sartzeko beharrezkoa izan daitekeen erregistrora ere zabaltzen da. Erregistro horretan, egiazko eta legezko informazioa ematearen erantzule izango zara. Gure webgunean erabiltzaile gisa erregistratzen bazara, sartutako datuek zuzenak, eguneratuak eta egiazkoak izan behar dute. Erregistratutako erabiltzaile gisa, zure pasahitza une oro zaintzearen erantzule zara. Beste norbaitek erabiltzen badu, galdu egiten baduzu edo partekatzen baduzu, ondorioak jasan ditzakezu, eta hori zure erantzukizuna izango da. Beste norbait zure pasahitza baimenik gabe erabiltzen ari dela edo erabil dezakeela uste baduzu, jakinarazi berehala Vivofácil-i. Nolanahi ere, gogorarazten dizugu Vivofácil-ek ez duela zure kontua zaintzearen edo hura erabiltzeko moduaren erantzukizunik hartzen.
Erabiltzaile gisa, webgune honen bidez eskaintzen diren eduki eta zerbitzuak (hala nola txat-zerbitzuak, eztabaida-foroak edo albiste-taldeak) behar bezala erabiltzeko konpromisoa hartzen duzu eta, adibide gisa, baina ez modu mugatzailean, ez erabiltzeko:
- Legez kanpoko edo fede onaren eta ordena publikoaren aurkako jardueretan aritzea.
- Eduki edo propaganda arrazista, xenofobo, pornografia-ilegaleko, terrorismoaren apologia egiten duen edo giza eskubideen aurkakoa zabaltzea.
- Vivofácil-en, haren hornitzaileen edo hirugarrenen sistema fisiko eta logikoei kalteak eragitea, eta aipatutako kalteak eragin ditzaketen birus informatikoak edo beste edozein sistema fisiko edo logiko sarean sartzea edo zabaltzea.
- Beste erabiltzaile batzuen posta elektronikoko kontuetara sartzen eta, hala badagokio, kontu horiek erabiltzen saiatzea, eta haien mezuak aldatzea edo manipulatzea.
Vivofácil-ek eskubidea izango du pertsonaren duintasunarekiko errespetua urratzen duten iruzkin eta ekarpen guztiak kentzeko, bai eta diskriminatzaileak, xenofoboak, arrazistak edo pornografikoak direnak, gazteriaren edo haurtzaroaren, ordena publikoaren edo segurtasun publikoaren aurkakoak direnak edo, gure iritziz, argitaratzeko egokiak ez direnak ere. Nolanahi ere, Vivofácil-ek ez du erabiltzaileek edo kontsumitzaileek foro, txat edo parte hartzeko beste tresna batzuen bidez adierazitako iritzien erantzukizunik izango.
Zure aldetik Erabilera eta Salmentako Baldintza eta Termino hauek betetzen ez badira, Vivofácil-ek incumplimendu horren ondorioz dagozkion eskubide eta akzioak baliatu ahal izango ditu.
Bestalde, Vivofácil-ek eskaintzen dituen zerbitzuetako bat erabiltzen den bakoitzean, baldintza eta termino orokorren nahiz kontratatutako zerbitzuaren baldintza partikularren mende egongo da.
HIRUGARRENA. — Erosketa-politika, bezeroarentzako arreta eta erreklamazioen kudeaketa
3.1 Erosketa-politika
Informazioaren gizartearen eta merkataritza elektronikoaren zerbitzuei buruzko uztailaren 11ko 34/2002 Legean zehaztutakoa betetzeko, erosketa-prozesuan honako prozedura hau ezartzen da:
- Hemen aipatutako zerbitzu batzuen erosketa-prozedurak aldez aurretik erregistro bat egitea (datuak) eska dezake.
- Zerbitzuaren prezioa erosketa-prozesuan adieraziko da, ordainketa egin aurretik.
- Ezarritako zerbitzuen prezioak eurotan (€) adierazten dira, eta Balio Erantsiaren gaineko Zerga (BEZ) barne hartzen dute; BEZa banakatuta agertuko da erosketa-prozesu bat hastean.
- Erosketak zergei, bidalketa-gastuei eta abarri lotutako beste kostu batzuk ekar baditzake, kostu horiek behar bezala identifikatuta egongo dira, erabiltzaileak/kontsumitzaileak erosketa baieztatu edo onartu aurretik informazio hori izan dezan.
- Zenbait zerbitzuren kontratazioak deskontuak izan ditzake, webgune honetan ezarritako baldintza jakin batzuen arabera; baldintza horiek erosketa-prozesuan egiaztatu beharko dira.
- Aurrekontu bat eskatuz gero, aldaketak izan ditzake aldez aurretik jakinarazi gabe, erosketa- edo kontratazio-prozesua baieztatu arte.
- Erosketa bat egiten duzunean, hainbat ordainketa-bide izango dituzu eskura, eta erosketa-prozesuan agertuko dira.
- Nolanahi ere, zerbitzua kontratatzen hasten denean ordainduko da, hautatutako ordainketa-metodoa edozein dela ere.
- Gainera, Vivofácil Dendan jasotako zerbitzuren bat erosteko prozesua formalizatu nahi baduzu, 18 urte baino gehiago dituzula aitortzen duzu, eta, bestela, erosketa formalizatzeari uko egin beharko diozu. Vivofácil ez da inola ere Erabiltzaileen adinaren egiazkotasun faltaren erantzule izango.
Edozein zerbitzuren erosketa amaitzeko, zerbitzuaren arabera kontratazioaren baldintza eta termino orokorrak onartu beharko dituzu, bai eta pribatutasun-politika ere; horiek erosketa-prozesuaren amaieran agertuko dira, horretarako ezarritako laukia markatuz eta zerbitzuaren erosketa-hautaketa berretsiz.
3.2 Zerbitzuen berritze automatikoa
Zerbitzu bat kontratatzen baduzu eta zerbitzua elkarren segidako aldietan automatikoki berritzen bada, Vivofácilek zerbitzua berritu aurretik jakinaraziko dizu, kontratazio-prozesuan emandako komunikazio-kanalen bidez.
Komunikazio hori berritze-dataren aurretik behar adinako aurrerapenarekin egingo da, zerbitzuarekin jarraitu nahi duzun ala berritzea bertan behera utzi nahi duzun erabaki ahal izan dezazun.
Nolanahi ere, zerbitzuaren berritze automatikoa bertan behera utzi ahal izango duzu hori gertatu aurretik, Vivofácilek horretarako gaitutako kanalen bidez.
Kontratatutako zerbitzuen berritze automatikoa edozein unetan bertan behera utzi ahal izango duzu, kontrataziorako erabilitako kanal berberen bidez edo Vivofácilek gaitutako harremanetarako bideen bidez.
Vivofácilek kontratatutako zerbitzuak bertan behera uzteko prozedura argiak eta irisgarriak eskainiko ditu.
3.3 Bezeroarentzako arreta eta erreklamazioen kudeaketa
Vivofácilek bezeroarentzako arreta-zerbitzu bat jartzen du zure eskura, webgune honen bidez eskaintzen diren zerbitzuekin lotutako kontsultak, gorabeherak, iradokizunak eta erreklamazioak kudeatzeko.
Vivofácilekin harremanetan jar zaitezke webgunean gaitutako kanalen bidez edo horretarako gaitutako posta elektronikoaren bidez.
Vivofácil konprometitzen da zure kontsultei eta erreklamazioei ahalik eta eperik laburrenean erantzutera, eta, nolanahi ere, bezeroarentzako arretaren eta kontsumitzaileen babesaren arloan aplikatu beharreko araudiak ezarritako 15 eguneko gehieneko epearen barruan.
Aurkeztutako erreklamazioa behar bezala konpondu ez bada, indarrean dagoen araudian aurreikusitako gatazkak judizioz kanpo ebazteko sistemetara jo ahal izango duzu.
LAUGARRENA. — Itzulketa-politika eta atzera egiteko eskubidea
Webgune honen bidez eskuratutako zerbitzuen erosketarekin pozik ez bazaude, horri uko egiteko eskubidea baliatu ahal izango duzu, ondorengo paragrafoetan xedatutakoaren arabera:
Atzera egiteko eskubidea baliatzeko epea: Atzera egiteko eskubidea justifikaziorik eman beharrik gabe baliatu ahal izango duzu, zerbitzuak eskuratzeko kontratua egiten den unetik 14 egun naturaleko epean.
Atzera egiteko eskubidea baliatzea: Webgune honen bidez eskuratutako zerbitzuen atzera egiteko eskubidea baliatzeko, kontratua bertan behera uzteko erabakia zalantzarik gabe adierazi beharko duzu, honako formula hauetako baten bidez:
- Gure Bezeroarentzako Arreta Zerbitzuarekin harremanetan jar zaitezke posta elektroniko bidez, kontratua bertan behera uzteko erabakia zalantzarik gabe adieraziz.
- Edo, atzera egiteko duzun eskubidea baliatu ahal izango duzu, horretarako prestatutako posta elektronikoaren bidez webgunean eskuragarri dagoen atzera egiteko formularioa betez eta bidaliz. Aukera hori hautatzen baduzu, Vivofácilek mezu elektroniko bat bidaliko dizu, atzera egiteko formulario hori jaso duela jakinarazteko, atzerapenik gabe. Atzera egiteko eskubidea epearen barruan baliatutzat joko da eskubide hori baliatzeari buruzko jakinarazpena dagokion epea amaitu aurretik bidali baduzu, lehenago adierazitako baldintzetan.
Atzera egitearen ondorioak: Zuk aurrez adierazitako baldintzetan atzera egiteko eskubidea baliatu ondoren, Vivofácil-ek eskuratutako zerbitzuen zenbatekoa itzuliko dizu, atzera egiteko jakinarazpena jaso eta gehienez 14 egun naturaleko epean. Vivofácil-ek eskuratutako zerbitzuaren zenbatekoa erosketa ordaindu zenuen ordainketa-bide bera erabiliz itzuliko dizu.
Zerbitzua gauzatzen hasi ondoren kontratuari uko egiteko eskubidea baliatzen baduzu, Vivofácil-ek jada emandako zerbitzuari dagokion zenbateko proportzionala kobratu ahal izango dizu, adostutako guztizko prezioaren arabera kalkulatuta.
Atzera egiteko salbuespenak: Atzera egiteko eskubidea ez zaie aplikatuko honako hauei buruzko kontratuei:
- Zerbitzuak ematea, zerbitzua erabat gauzatu ondoren, eta kontratuak erabiltzaileari edo kontsumitzaileari ordainketa egiteko betebeharra ezartzen dionean, betiere gauzatzen hasi bada erabiltzailearen edo kontsumitzailearen aldez aurreko berariazko baimenarekin eta hark jakinda enpresaburuak kontratua osorik gauzatu ondoren atzera egiteko eskubidea galduko zuela.
- Enpresaburuak kontrolatu ezin dituen eta atzera egiteko aldian gerta daitezkeen finantza-merkatuko gorabeheren araberakoa den prezioa duten zerbitzuak ematea.
- Erabiltzaileak edo kontsumitzaileak berariaz enpresaburuari konponketa- edo mantentze-larriko eragiketak egiteko bisita egiteko eskatu dion kontratuetan; bisita horretan enpresaburuak kontsumitzaileak berariaz eskatutakoen osagarri diren zerbitzuak ematen baditu edo mantentze- edo konponketa-eragiketak egiteko nahitaez erabilitako ordezko piezak ez diren ondasunak hornitzen baditu, atzera egiteko eskubidea zerbitzu edo ondasun osagarri horiei aplikatu behar zaie.
- Promozio baten barruan hainbat zerbitzu independente pakete bereko parte gisa eskuratzen direnean (adibidez: «Rural» paketea, «Zaintzen zaitugu» paketea edo antzekoak), atzera egiteko eskubidea baliatuz gero, promozioaren barruan dauden zerbitzu guztiei uko egin beharko zaie.
BOSGARRENA. — Cookie-en erabilera eta IPen biltegiratzea
Webgune honek cookie-ak erabil ditzake zure nabigazio-esperientzia ahalik eta gehien pertsonalizatu eta errazteko. Cookie-ak erabiltzaile edo kontsumitzaile anonimo bakar bati eta haren ordenagailuari lotuta daude, eta ez dute erabiltzailearen edo kontsumitzailearen datu pertsonalak ondorioztatzeko aukera ematen duen erreferentziarik. Baina lasai, zure nabigatzailea konfigura dezakezu Vivofácil-ek bidalitako cookie-en instalazioaren berri eman diezazun eta instalazioa bazter dezan, horrek Edukietara sartzeko aukera eragotzi gabe.
Cookieek zure nabigazioarekin lotutako informazioa jaso dezakete, hala nola IP helbidea, erabilitako gailu mota edo nabigazio-lehentasun jakin batzuk. Nolanahi ere, cookieen erabilera aplikatu beharreko araudiaren arabera egingo da.
Zure nabigatzailea konfigura dezakezu zure ekipoan instalatutako cookieak onartu, blokeatu edo ezabatzeko. Hala ere, cookie jakin batzuk desaktibatzeak webguneko zerbitzu batzuen funtzionamendu egokiari eragin diezaioke.
Cookieen erabilerari, haien xedeari eta konfiguratzeko edo baztertzeko moduari buruzko informazio zehatzagoa lortzeko, kontsultatu gure Cookieen politika, webgune honetan eskuragarri dagoena.
SEIGARRENA. — Webgunetik kanpoko edukiak eta zerbitzuak
Webgune honek hirugarrenek dituzten eta/edo kudeatzen dituzten web-orrietara sartzeko aukera ematen duten lotura-gailu teknikoak, direktorioak eta bilatzaileak jar ditzake zure eskura. Lotutako gune horiek zure nabigazio-esperientzia erosoagoa egiteko baino ez dira eskaintzen.
Vivofácil-ek ez du inola ere bere gain hartuko beste webgune bateko esteka baten edukien gaineko inolako erantzukizunik, eta ez du bermatuko hiperesteka edo Interneteko beste gune horietan jasotako material edo informazioaren erabilgarritasun teknikoa, kalitatea, fidagarritasuna, zehaztasuna, zabaltasuna, egiazkotasuna, baliozkotasuna eta konstituzionaltasuna. Era berean, kanpoko konexio horiek sartzeak ez du ekarriko Vivofácil eta konektatutako erakundeen arteko inolako elkarte, bat-egite edo partaidetzarik.
ZAZPIGARRENA. — Webgunearen irisgarritasuna
Vivofácil-en etengabe lan egiten dugu webgune hau ahalik eta pertsona gehienentzat irisgarria izan dadin, haien egoera edo gaitasunak edozein direla ere.
Horretarako, webgunean eskuragarri dauden edukiak, zerbitzuak eta funtzionaltasunak irisgarritasun digitalaren arloko gomendioak eta jardunbide egokiak kontuan hartuta gara daitezen saiatzen gara, erabiltzaile guztientzat nabigazio argia, ulerterraza eta erabilgarria errazteko helburuarekin.
Hala ere, baliteke webguneko zenbait eduki edo funtzionaltasun une oro aplikatu beharreko irisgarritasun-estandarretara erabat egokituta ez egotea.
Webguneko edozein eduki edo funtzionaltasun atzitzeko zailtasunen bat aurkitzen baduzu, Vivofácil-ekin harremanetan jar zaitezke webgunean gaitutako kanalen bidez, gorabeheraren berri emateko. Ahal dugun guztia egingo dugu behar duzun informazioa edo laguntza eskaintzeko eta webgunearen irisgarritasuna pixkanaka hobetzeko.
ZORTZIGARRENA. — Erantzukizunetik salbuestea eta erantzukizunaren mugak
Vivofácil ahalegin guztiak egingo ditu webgune hau aktibo mantentzeko, haren erabilgarritasuna eta funtzionamendu egokia bermatuz. Hala ere, baliteke webgune honetarako sarbidea aldi baterako mugatzea edo etetea bertan egin daitezkeen aldaketa edo mantentze-lanen ondorioz; horren harira, Vivofácil ez da inolako erantzukizunen pean egongo.
Horrenbestez, Vivofácil eta haren lizentzia-emaile edo mandatariak ez dira, inola ere, eragin ditzaketen edozein motatako kalte-galeren erantzule izango; besteak beste, edukietako akats edo omisioengatik, atariaren erabilgarritasunik ezagatik edo edukietan birusak nahiz programa maltzur edo kaltegarriak transmititzeagatik, hori saihesteko beharrezko neurri teknologiko guztiak hartu badira ere.
Vivofácil ez da baldintza hauen arabera hartutako betebeharrak betetzeko atzerapenen edo ez-betetzeen erantzule izango, baldin eta atzerapen edo ez-betetze horiek ezinbesteko arrazoiengatik edo Vivofácilen mendekoak ez diren inguruabarrei egotz dakizkiekeen arrazoiengatik gertatu badira; horrek ez du eraginik izango kontsumitzaile gisa zerbitzua arrazoizko epean jasotzeko duzun eskubidean, ezta eskatutako zerbitzuak arrazoizko epean eman ezin badira erosketaren itzulketa jasotzeko duzun eskubidean ere.
Era berean, Vivofácil ez da webgune honen bidez transakzio bat egitearen ondorioz sor daitezkeen edozein motatako galeren erantzule izango, ezta negozioetako diru-sarreren galeraren (lortu gabeko irabazien) erantzule ere.
Vivofácil ez da inola ere erabiltzaileek webgunean eskuragarri dauden eduki edo zerbitzuei eman diezaieketen erabilera desegokiaren erantzule izango, ezta bertan jasotako informazioa erabiltzetik sor daitezkeen kalte-galeren erantzule ere.
BEDERATZIGARRENA. — Jabetza intelektuala eta industriala
Gure webgunera sartzean, orrialde horren Jabetza Intelektual eta Industrialeko eskubide guztiak errespetatzeko konpromisoa hartzen duzu.
Vivofácil webguneko testua, irudiak, grafikoak, soinu-fitxategiak, animazio-fitxategiak, bideo-fitxategiak, softwarea eta itxura jabetza intelektual eta industrialeko eskubideen bidez babestuta daude. Elementu horiek ezin izango dira baliozkotasunez eta legez kopiatu edo banatu merkataritza-erabilerarako, eta ezin izango dira aldatu edo beste webgune batzuetan txertatu haien titularren aldez aurreko berariazko baimenik gabe.
Ez da inoiz ulertuko Plataformara sartzeak edo bertan nabigatzeak eskubide horiei erabat edo zati batean uko egitea, eskualdatzea, lizentzia ematea edo lagatzea dakarrenik, berariaz eta idatziz kontrakoa ezartzen bada izan ezik.
Plataformako edukien eta/edo zerbitzuen gaineko jabetza intelektualeko eta industrialeko eskubide guztiak gordetzen dira, eta, bereziki, debekatuta dago bertan jasotako edukien osotasuna edo zati bat aldatzea, kopiatzea, erreproduzitzea, publikoki komunikatzea, eraldatzea edo banatzea, edozein bitartekoren eta edozein moduren bidez, helburu publiko edo komertzialekin, dagozkien titularren aldez aurreko, berariazko eta idatzizko baimenik gabe.
HAMARGARRENA. — Zati baten deuseztasuna
Erabilera Baldintza hauetan jasotako edozein klausula osorik edo zati batean deuseza edo eraginkortasunik gabea dela adierazten bada, deuseztasun edo eraginkortasunik ez horrek xedapen horri edo deuseza edo eraginkortasunik gabea den zatiari baino ez dio eragingo; gainerakoan, Erabilera Baldintza hauek indarrean jarraituko dute, eta xedapen hori osorik edo zati batean sartuta ez balego bezala hartuko da.
HAMAIKAGARRENA. — Uko egitea
Gure aldetik Erabilera eta Salmenta Baldintza hauen arabera zure gain hartzen dituzun betebeharren bat zorrotz betetzeko eskatu ez izanak, edo kontratu horren nahiz Baldintzen arabera dagozkigukeen eskubideak edo akzioak baliatu ez izanak, ez du esan nahi eskubide edo akzio horiei uko egiten diegunik edo haiek mugatzen ditugunik, eta ez zaitu betebehar horiek betetzetik salbuesten. Eskubide edo akzio zehatz bati gure aldetik uko egiteak ez dakar Baldintzetatik eratorritako beste eskubide edo akzio batzuei uko egitea.
HAMABIGARRENA. — Erabilgarritasuna
Vivofácil-en edozein webguneren bidez eskaintzen diren zerbitzuak Espainiako penintsulan, Balearretan eta Kanarietan soilik eman daitezke. Vivofácil-ek eskainitako zerbitzuen erabilgarritasunari buruzko informazio eguneratua erakutsiko du bere webgunean. Hala ere, gerta daiteke Vivofácil-ek erabilgarri dagoela baieztatutako zerbitzu bat erabilgarri ez egotea, Vivofácil-i egotzi ezin zaizkion arrazoiengatik. Halakoetan, Vivofácil-ek egoera horren berri emango dizu harremanetan jartzeko baimena eman duzun bitartekoen bidez, eta honako alternatiba hauek eskainiko dizkizu:
- Zerbitzua hasieran adierazitakoa baino epe luzeagoan egitea, bezeroarekin aldez aurretik adostuta, kostu gehigarririk gabe.
- Kobratu den zenbatekoa gehienez 14 eguneko epean itzultzea, aukeratutako alternatiba hori dela adierazten diguzunetik aurrera, zerbitzua ordaintzean erabilitako ordainketa-metodo bera erabiliz.
Vivofácil-ek zerbitzu jakin batzuen erabilgarritasuna mugatu, eten edo aldatu ahal izango du arrazoi tekniko edo operatiboengatik, edo arau-aldaketen ondorioz; horrek ez dio erabiltzaileari inolako kalte-ordaina jasotzeko eskubiderik emango, kontsumitzaileak babesteko araudian aurreikusitako kasuetan izan ezik.
HAMAHIRUGARRENA. — Jakinarazpenak eta komunikazioak
Informazioaren gizarteko eta merkataritza elektronikoko zerbitzuei buruzko uztailaren 11ko 34/2002 Legearen 21. artikuluan ezarritakoaren arabera, bidaltzen dizugun informazio edo komunikazioen zati bat idatziz bidali behar da. Webgune hau erabiliz, onartzen duzu gurekin ditugun komunikazio gehienak elektronikoki izatea. Posta elektronikoz jarriko gara zurekin harremanetan, edo webgune honetako ohar bidez emango dizugu informazioa. Kontratuetarako, onartzen duzu komunikazio elektronikoko bide hori erabiltzea, eta aitortzen duzu elektronikoki bidaltzen dizugun kontratu, jakinarazpen, informazio eta gainerako komunikazio guztiek idatzizkoak izateko legezko baldintzak betetzen dituztela. Baldintza horrek ez die eragingo legez aitortutako zure eskubideei.
HAMALAUGARRENA. — Zerbitzuaren lagapena
Eskaintzen diren zerbitzuak behar bezala emango direla bermatzeko, erabilera-baldintza eta klausula hauek onartzean, berariaz onartzen duzu dokumentuaren lehen klausulan aipatutako edozein sozietateren artean eskaintzen diren zerbitzuen prestazioa lagatzea.
HAMABOSGARRENA. — Legeria eta jurisdikzio eskuduna
Alderdiek berariaz adosten dute baldintza eta klausula hauek Espainian indarrean dagoen legeriaren arabera arautuko eta interpretatuko direla, alderdi guztietan.
Baldintza eta klausula hauen interpretazioarekin, betetzearekin edo gauzatzearekin lotuta sor daitekeen edozein auzi edo desadostasun ebazteko, alderdiek berariaz onartzen dute eroslearen helbideari edo kontratu-betebeharra betetzeko lekuari dagozkion epaitegi eta auzitegien jurisdikzioa eta eskumena.
HAMASEIGARRENA. — Baldintza hauen aldaketa eta iraupena
Vivofácil-ek eskubidea du webgune honetan egokitzat jotzen dituen aldaketak aldez aurretik jakinarazi gabe egiteko; horrenbestez, webgunearen bidez eskaintzen diren edukiak eta zerbitzuak aldatu, ezabatu edo gehitu ahal izango ditu, bai eta horiek webgunean aurkezteko edo kokatzeko modua eta haietara sartzeko modua ere. Aipatutako baldintzen indarraldia haien argitalpenaren araberakoa izango da, eta indarrean egongo dira behar bezala argitaratutako beste batzuek aldatu arte.
Azken berrikuspena: 2026ko martxoa


