Negozioaren arrakasta definitzen duten gakoetako bat balioa ematen digun guztia detektatzen jakitea da; zalantzarik gabe, zerbitzuak kanporatzeko bazkide onena hautatzea da gako horietako bat. Horregatik, enpresa-estrategiaren ikuspegitik, gero eta garrantzi handiagoa hartzen ari da zerbitzu eta prozesuen kanporatzea.
Lehenik eta behin, argi izan behar da enpresaren core business-aren parte ez den guztia kanporatzeak ahalegin guztiak negozioaren funtsezko jardueretan kontzentratzea ahalbidetuko duela.
Kanporatzearen funtsezko puntuetako bat da kostu finkoak kostu aldakor bihurtzen dituela eta, gainera, kalitate handiagoko zerbitzua eskaintzeko aukera ematen duela.
Outsourcing-ak arrakasta osoa izan dezan, beharrezkoa da zerbitzu puntualaren kanporatzetik harago doan harremana ezarriko den bazkideak bilatzea. Funtsezkoa da harreman komertziala negozio-harreman gisa ulertzea, eta ez soilik kontratu gisa; horrela, “kanpoko eragilea” erabat inplikatzen da enpresaren taktikan eta konpainiaren estrategiarekin lerrokatzen da.
Outsourcing-ak enpresari balio partekatua sortzen laguntzen dio
Lehiakortasun-abantaila handia sortzen du, arauak aldatuz eta erakundearen irismena handituz. Hala ere, garrantzitsua da zehaztea outsourcing-a ez dela soilik produkzio-sistemetan aplikatzen; enpresaren arlo gehienak hartzen ditu. Lehen urratsa da zer kanporatuko dugun definitzea, prozesu osoan gainbegiratzea mantentzea eta estrategia bat zehaztea. Kalitatezko bazkide bat aukeratzea, kualifikatutako lantalde batekin, izango da kanporatutako prozesuaren arrakasta ekarriko duena.
Alares-en, kanporatzeak kalitate-maila handienak izan behar dituela jakitun,
enpresari prozesu osoan laguntzen diogu. Enpresarekin batera haren beharrak detektatzeko azterketatik hasi eta prozesuaren azken ebaluaziora arte. Bidean, estrategia definitzen dugu, helburuak ezartzen ditugu eta oso kualifikatutako lantalde bat hautatzen dugu. Ezinbestekoa da prozesuak, kostuak, ebaluazioa, jarraipena, hautaketa eta kontratazioa ondo definitzea; azken hori, agian, kritikoena da eta arreta handiena eskatzen du.
Gure esperientziak babesten gaitu. Arlo askotan oso espezializatutako sailak ditugu.
Hauek dira gure jarduera-ildo nagusiak:
-
Zerbitzu osagarriak: telefono bidezko arretatik hasi eta erabiltzaileentzako arretara edo harrerara arte.
-
Zerbitzu komertzialak: salmentan laguntzen dugu, eta behar dituzun azafata edo promozioetako langile onenak eskaintzen ditugu.
-
Zerbitzu logistikoak: gure jarduera biltegietako eta banaketako hainbat prozesuri erantzutean oinarritzen da.
-
Zerbitzu industrialak: barne-logistika, kalitate-kontrola, ekoizpen-lerroen hornidura, etab.
Alares-en, zure negozioa zaintzeaz gain, ez dugu Gizarte Erantzukizun Korporatiboa ahazten. Horregatik, gure zerbitzu guztiak kalitate-estandar berberen arabera eskain ditzakegu gure CEEren bidez. Horrela,
zure outsourcing-ak, enpresaren produktibitatea eta kalitate-estandarrak hobetzeaz gain, erosketa arduratsu gisa balio du zure konpainiarentzat.
Horregatik, gure zerbitzuak Desgaitasuna duten Pertsonen Lege Orokor Berriaren betetzean zenbatu ahal izango dira; horrela, zure erantzukizun korporatiboa indartuko duzu eta desgaitasuna duten pertsonen kontratazioan lagunduko duzu.
