Bezeroen gogobetetasun-inkesta: benetako kasu baten adibidea

[three_fifth] [caption id="attachment_6236" align="aligncenter" width="385"] Mendekotasuna duten adinekoak[/caption] [/three_fifth] [two_fifth_last] [formlightbox_call title="La Alternativa a la Residencia" class="Alternativa_Residencia"] [/formlightbox_call]

[/two_fifth_last] Zuekin partekatu nahi dugu Alares Te Cuidamos en Casako erabiltzaile baten balorazio-galdetegia. Erabiltzaile horrek beharrezko zerbitzuak jaso ditu, pertsona batek bere ohiko etxean bizitzen jarraitzeko aukera izan dezan, adinekoentzako zentro batean sartu beharrik gabe, Adinekoek eta Mendekotasuna duten pertsonek beren etxeetan bizitzen jarrai dezaten.

1. Nola aurkitu edo ezagutu duzu gure Alares Te Cuidamos zerbitzua?

Bilatzaileetan egindako bilaketa (Google, Yahoo, Bing…). Sare sozialak (Facebook, Twitter, Pinterest…). Elkarteak Blogeko artikulua. Erosketa-konparatzaileak. Iragarkia hedabideetan (telebista, irratia, prentsa). Gomendioa. ✓ Ez naiz gogoratzen. Beste batzuk.

2. Zergatik erabaki zenuen Alares te Cuidamos zerbitzua kontratatzea?

Produktuaren prezioa. Egoitza baten alternatiba delako. ✓ Etxez etxeko laguntza bilatzen nuen. ✓ Bilatzen nuen produktua ez nuen beste inon aurkitzen. Lagun baten gomendioagatik. Sare sozialetan eta webgunean iruzkin positiboak ikusteagatik. Produktuari buruzko informazioa gustatu zitzaidan. ✓ Beste batzuk

3. Pozik al zaude Alares Te Cuidamos en Casa zerbitzuarekin?

Kalitatea. 9 Zerbitzua hasteko denbora. 9 Funtzionamendua. 9 Produktu-fitxaren deskribapenarekin bat etortzea. 9 Beste batzuk

4. Deskriba iezaguzu nolakoa den edo izan den Alares Te Cuidamos zerbitzuarekin izan duzun esperientzia (baloratu 0tik 9ra)

Ordainketa-prozesua erraza eta gardena izan al da? 9 Zalantzarik izan baduzu, behar bezala argitu al dizkizugu? 9 Zerbitzua adostutako epeetan hasi al da? 9

5. Alaresko langileek behar bezala artatu zaituztela sentitu al duzu?

Eskasa Erdipurdikoa Arrunta Ona Bikaina ✓

6. Zerbitzuaren jarraipena egokia izan al da?

Eskasa Erdipurdikoa Arrunta Ona Bikaina ✓

7. Nori gomendatuko zenioke gure zerbitzua?

Lagun bati. ✓ Senide bati. ✓ Ezagun bati. ✓ Ez nuke gomendatuko.

8. Gure zerbitzuren bat berriro erosiko zenuke? – Bi erantzun posible: bai/ez.

Bai. ✓ Ez.

9. Nola nahiago duzu gurekin harremanetan jartzea?

Bezeroarentzako arreta-telefonoa. ✓ Posta elektronikoa. ✓ Twitter. Facebook. Txata. Beste batzuk.

Jakin nahi duzu nola funtzionatzen duen eta zer zerbitzu eskaintzen dituen Alares Te Cuidamos en Casak?

[formlightbox_call title="Egoitza baten alternatiba"] [/formlightbox_call] [formlightbox_obj id="Alternativa_Residencia"] [/formlightbox_obj]