Maila goreneko hizlariek sektoreari buruz eztabaidatu eta beren ikuspegia azaldu zuten joan den asteartean, CEOEren egoitzan egindako “PERTSONEI ZUZENDUTAKO ZERBITZUEN GARAPENA, ENPLEGUA SORTZEKO AUKERA HANDI, FAMILIA- ETA LAN-BIZITZA UZTARTZEKO LAGUNTZA ETA GIZARTE-ONGIZATEAREN ITURRI GISA” jardunaldian. Guztiak bat etorri ziren: jaiotza-tasaren beherakada eta biztanleriaren zahartzea bezalako gizarte-joera berriek pertsonentzako zerbitzuen sektorea gizarte osoarentzat beharrezko zerbait gisa sendotzea eragiten dute. Pertsonentzako Zerbitzuen Espainiako Elkarteak (AESP) joan den asteartean egin zuen “PERTSONEI ZUZENDUTAKO ZERBITZUEN GARAPENA, ENPLEGUA SORTZEKO AUKERA HANDI, FAMILIA- ETA LAN-BIZITZA UZTARTZEKO LAGUNTZA ETA GIZARTE-ONGIZATEAREN ITURRI GISA” jardunaldia. Topaketa horretan alderdi politikoetako talde desberdinen ordezkariak, enpresa-munduko ordezkariak, sindikatuak eta adituak bildu ziren, eta horiei esker pertsonentzako zerbitzuen sektoreak eskaintzen dituen aukerei eta haren garapenerako gakoei buruz hausnartu ahal izan genuen. Jardunaldi hau gaur egungo gizartearen zerbitzu-eskari berriak ulertuta antolatu da. Eskari horiek araudi egokia behar dute, langileen lan-, norbanako- eta familia-bizitza uztartzeko benetako konponbideak emateko; horren ondorioz, enplegu formala sortuko litzateke. Era berean, zerbitzu horien banaketan eragile berrien agerpena kudeatu behar da, sektorean lankidetza-ekonomiaren forma berriak iristeak dakarrena. Parte-hartzaile guztiek agerian utzi dute gaur egun oso zatituta dagoen sektore baten aurrean gaudela. Sektoreak erabiltzaileen zein langileen beharrei hobeto egokituko zaien araudia behar du, eta ekintzailetzaren eta enpresa-proiektu berrien garapenerako iturri garrantzitsuenetako bat izateko bultzatu behar da, bai eta enplegu-sorgune handienetako bat izateko ere, sektore publikoan zein pribatuan. Elkartearen ustez, bi milioi enplegu eta ekintzaile berri sortzeko potentziala duen sektore baten aurrean gaude; gaur egun, ordea, milioi bat pertsona inguru ekonomia ezkutuan ari direla kalkulatzen da. Enplegua sortzeko eta zerbitzu horiek banatzeko sektore honek eskaintzen dituen aukera guztiak kontuan hartuko dituen arau-esparru berri batekin, potentzial hori sendotu egingo litzateke, eta horrek ongizatean eta bizi-kalitatean onurak ekarriko lizkieke inplikatutako alde guztiei: erabiltzaileei, langileei eta ekintzaileei. Hizlari desberdinek politika orekatuen alde egin zuten, pertsonentzako zerbitzuengatik erabiltzaileak ordaintzen duen prezioa merkatu beltzean ordaintzen denaren parekoa izan dadin. Ildo horretan, honako neurri hauek, besteak beste, zerbitzu hauen erabiltzaile diren partikularrei PFEZean pizgarri fiskalak ematea, edo langileen bizitza eta lana uztartzen laguntzen duten eta zerbitzu horietarako sarbidea errazten dieten enpresei Sozietateen gaineko Zergan pizgarriak ematea, baita BEZ murriztua eta laneko kotizazio txikiagoak ezartzea ere, kalitatezko zerbitzuak merkatu formalaren barruan eskuragarriago bihurtzen dituzte. Halaber, sistema erraz baten garrantzia nabarmendu zen; sistema horrek oztopoak kenduko lizkieke bai erabiltzaileei zerbitzu hauek kontratatzerakoan, bai zerbitzu-eskaintzarako modu berriak agertzeari esker, hala nola plataforma teknologikoei esker, zerbitzuak eskaintzen hasi nahi duten partikularrei edo sektorean jarduera arautu bati ekin nahi dioten ekintzaile berriei. Horrela, zerbitzu horiek erraz eta kostu handirik gabe eskuratu eta eskaini ahal izango lituzkete, beren jarduera abiarazi eta ezartzera animatu daitezen. Gainera, sektorearen araudi egoki batek hura osatzen duten langileen ikusgarritasuna eta profesionalizazioa sustatuko lituzke. Era berean, guztiak bat etorri ziren esatean sektoreak aukera ugari dituela, baina oso feminizatuta eta arautu gabe dagoela; pertsonentzako zerbitzuak osagarriak direla osasun-sistema publikoarekiko eta, beraz, beharrezkoak direla gure gizartearen eskari sozial berriei erantzuteko. Kontsultatu parte hartu zuten hizlariak eta haien adierazpen nagusiak Argazki-galeria Hitzaldiak Elkarteari buruzko informazio gehiago lortzeko, gure liburuxka (PDF) deskarga daiteke.