Fa 25 anys que cuidem de les persones. Som la primera empresa espanyola de serveis privats d'assistència personal a domicili, fundada el 1999 amb el nom d'Alares per Javier Benavente Barrón.
Vivofácil Vida
€39,90
/mes
Em necessites, soc el millor regal de la teva vida. Soc un assistent de confiança per a tu i la persona que visqui amb tu. Pots trucar-me les 24h. T'ajudo i t'escolto en tot m...
Em necessites, soc el millor regal de la teva vida. Soc un assistent de confiança per a tu i la persona que visqui amb tu. Pots trucar-me les 24h. T'ajudo i t'escolto en tot moment. T'ofereixo ajuda il·limitada en totes les teves tasques diàries al moment, et faig la compra en línia, t'ofereixo consultes mèdiques, psicològiques i jurídiques a l'instant sense cita prèvia i il·limitades, ajuda a domicili i acompanyament a hospital o consultes gratuïtes, farmàcia a domicili a tot Espanya les 24H il·limitades i molt més. I a més, disposes de la millor teleassistència del món per a tu i la persona que visqui amb tu amb dos dispositius a triar entre rellotge, penjoll, fix o al telèfon mòbil.
Sent-te més lliure, segur i independent que mai amb mi. Tot això amb la garantia de Vivofácil, amb 25 anys d'experiència.
Paco és el nostre servei 100% personalitzat per a persones de 66 anys i+
T'aportarà tranquil·litat, seguretat i et farà sentir més independent i lliure que mai.
Què inclou el servei de "Paco, el millor regal de la teva vida"?
- Assistent personal per a ajudar-te amb les cites mèdiques, recordatori de medicaments, ajuda a fer la compra en línia, compra de regals, reserva en restaurants, viatges, gestions administratives... de manera il·limitada.
- 8h continuades d'assistència domiciliària a l'any per a higiene personal, acompanyament a l'hospital, consultes mèdiques, fer la compra, el menjar, neteja de la llar o planxa davant convalescència. Servei mínim de 3 hores continuades.
- Et fem la compra a domicili davant convalescència o malaltia (de les 8H anuals d'ajuda a domicili).
- Atenció mèdica 24H il·limitada a través de videotrucades i trucades telefòniques immediates. Sense cita prèvia i amb recepta mèdica. Il·limitades.
- Tractaments amb especialistes a domicili o en centres (infermers, fisioterapeutes, psicòlegs, podòlegs, logopedes...). 4 sessions a l'any per indicació mèdica.
- Xarxa dental amb més de 2.300 clíniques amb fins a un 40% DTE en tractaments a tot Espanya.
- Rep una segona opinió mèdica amb els millors professionals internacionals.
- 50€/any GRATIS per a la compra de medicaments d'import individual mínim 4€ i màxim 20€.
- Disposes de la millor teleassistència del món per a tu i la persona que visqui amb tu amb fitxa sociosanitària completa, dades mèdiques i clíniques, medicació que estigueu prenent i dades de familiars, amics i veïns, per a gestionar de la forma més ràpida i eficaç davant qualsevol situació d'emergència.
- Gestió de dades actualitzades immediatament, quan canviïs de medicació, et desplacis de viatge o canviïs alguna altra dada, hauràs de prémer el botó del teu equip per a indicar a la nostra central d'assistència les modificacions.
- 2 Dispositius GRATIS a triar entre rellotge, penjoll o fix amb botó d'emergència, geolocalització i trucada d'emergència a la central per a tu i la persona que visqui amb tu.
- TELEPROTECCIÓ 24h MUNDIAL (botó SOS) des del seu telèfon intel·ligent i localització geogràfica GPS del seu mòbil. Gestió d'emergències global, a tot el món amb cobertura mòbil. Inclou fitxa sociosanitària de l'usuari, amb connexió directa a central d'urgències 24 h de Vivofácil. Per a nens, joves, adults, gent gran i altres persones en risc (embarassades, nens, discapacitat...). GRATIS per a tota la família.
- ITV Vehicle: Portar vehicle a passar la ITV. GRATIS per a 1 vehicle. Només paga taxes.
- Taller, portar i recollir vehicle. GRATIS 1 servei /Any.
- En 2a vivenda de la llar: 1 neteja/any general o posada a punt per a entrar. GRATIS 1 servei /Any de 4 h.
- TRANSFER: De l'aeroport o estació a la seva 2a casa o hotel, i tornada programada. GRATIS 1 servei /Any.
- SALES VIP en aeroports. 2 Gratuïtes cada any.
- ESBORRAT DIGITAL: Eliminació de dades personals en plataformes espanyoles d'Internet o que es puguin exercir les accions a Espanya.
- TESTAMENT ONLINE NOTARIAL: Hereditari i vital, amb assessoria d'advocat i signatura davant notari GRATIS.
- TRÀMITS DEPENDÈNCIA i DISCAPACITAT: Tramitació llei dependència o del grau de discapacitat.
- Servei de farmàcia a domicili en menys de 3h, estiguis on estiguis de manera il·limitada les 24H. Il·limitades.
- 75% de descompte s/ PVP en selecció de personal intern/a (Paga 213 €, estalvia 637 € per cada procés).
- ENTRENADOR PERSONAL: en centre o domicili (davant convalescència o després de convalescència, en els 15 dies següents). Estudi individual, recomanacions i entrenament personal. 2 sessions GRATIS / Any. Resta de sessions 10% de descompte s/ PVP.
- Assistència jurídica il·limitada i testament amb notari.
- Trucades il·limitades amb un psicòleg.
- Trucades il·limitades amb un nutricionista.
- 8 hores per a DONAR DE MENJAR A MASCOTES I PASSEIG DE GOSSOS: Les teves mascotes sempre estaran ben ateses amb els cuidadors de Vivofácil. Disposes de 8 Hores a l'any amb un servei mínim de 2 hores. Desplaçaments al domicili GRATIS.
- Xarxa de CLÍNIQUES VETERINÀRIES 24h. per tot Espanya, amb assistència en centre i descomptes fins a 40%.
- CONSULTES A VETERINARIS 24h per telèfon, xat o vídeo: consultes il·limitades i assistència immediata.
- Et busquem els millors llocs per a la NETEJA DE MASCOTES A DOMICILI.
- DISPOSITIU DE LOCALITZACIÓ I SEGUIMENT GPS DE MASCOTES.
- T'ajudem a buscar un Entrenador DE GOSSOS perfecte.
- EL MEU ASSISTENT MASCOTES 24h: Cerca de guarderies / residències canines, etòlegs, allotjament vacacional, informació de transport, gestió de documentació, registres, vacunacions, funeràries i comparatives, cerca de nutricionistes, entrenadors, fotògrafs...
- ADVOCATS: ASSISTÈNCIA JURÍDICA ESPECIALITZADA EN MASCOTES: De dilluns a divendres de 9h a 18h. Consultes il·limitades i immediates per telèfon.
- MEDICAMENTS A DOMICILI PER A MASCOTES 24h: Anem a casa seva, recollim els diners, comprem a la seva farmàcia o clínica veterinària més propera i els hi portem a casa seva o al lloc on es trobi. 4 serveis a l'any.
- Assistència INFORMÀTICA i TECNOLÒGICA de la llar les 24h. En línia, per telèfon o en remot (connectant amb el teu equip) i presencial en cas de no solucionar-se per les vies anteriors. GRATIS i il·limitat.
- GESTIONS ADMINISTRATIVES: Tot tipus de gestions, duplicats, informació, empadronament, targeta de la seguretat social, targeta sanitària... Tot GRATIS, només pagues les taxes quan n'hi hagi i costos d'enviament si fossin necessaris.
- Descomptes únics a la botiga de Vivofácil.com si necessites ajuda amb les teves mascotes, els teus nets…
Una vegada hagis comprat el servei, per a activar-lo rebràs un correu electrònic amb una URL i un codi d'ús únic i exclusiu per a activar-lo. Si tens qualsevol dubte truca'ns de manera totalment gratuïta al 900 877 977 o envia'ns un correu electrònic a tienda@vivofacil.com
Preguntes freqüents
Resolem els teus dubtes sobre Vivofácil
Tria una secció per veure les preguntes que t'interessen.
Qui som?
Oferim serveis assistencials i telemàtics a totes les persones, a tot Espanya.
El personal està contractat directament per nosaltres. Ens encarreguem del procés de selecció, de contrastar-ne les referències, de donar-los d'alta a la Seguretat Social i de les seves vacances. A més, tots tenen una assegurança de responsabilitat civil.
Com funciona Vivofácil?
Entra a vivofacil.com i compra el servei que vulguis, tot 100 % en línia. Després pots activar-lo trucant al telèfon gratuït 900 877 977 o escrivint a info@vivofacil.com.
Digues adéu a l'efectiu: pots pagar-ho tot en línia amb tres formes de pagament.
- Bizum: vàlid per a tots els nostres serveis, excepte els que tenen pagament mensual recurrent.
- Targeta: vàlida per a tots els serveis.
- PayPal: vàlid per als serveis sense pagament mensual recurrent.
Quan completis la compra rebràs un correu de confirmació. Pots activar el servei des del teu panell personal, a «Activació del servei», descrivint amb el màxim detall possible què necessites. També ens pots escriure a info@vivofacil.com o truca'ns gratuïtament al 900 877 977.
La prestació del servei sol fer-se entre 6 h i 72 h des de la seva contractació.
Si vols fer una reserva fora dels nostres terminis habituals, truca'ns gratuïtament al 900 877 977 i consulta’ns abans de sol·licitar el servei.
Sí. La compra mínima és de 3 hores i s’han de consumir en un únic servei.
Tens fins a 14 dies naturals per desistir del contracte i sol·licitar el reemborsament de la compra, sense necessitat de justificar-ho.
Comptem amb un equip d’atenció al client disponible 24 hores, els 7 dies de la setmana.
Serveis disponibles
No. El nostre personal no porta productes de neteja; els has de proporcionar tu. Si ho prefereixes, consulta’ns abans de contractar el servei i la persona que vagi a casa teva podrà comprar-los per tu, i tu n’abonaràs l’import.
Intentem que sempre vingui la mateixa persona, tot i que no ho podem garantir al 100 % per causes alienes a nosaltres i al mateix personal.
Oferim servei a tot Espanya: a qualsevol ciutat o poble.
De dilluns a diumenge, de 7:00 a 22:00.
No. El servei de neteja inclou la neteja de la llar, però no la cura de menors. Si necessites que netegin casa teva, tria el servei de neteja; si necessites que tinguin cura dels teus fills, tria el servei de cura infantil (mainadera).
No inclou tasques domèstiques, però sí que ens encarreguem que els infants estiguin perfectament atesos en tot moment i cobrim totes les seves necessitats.
Tens dues opcions: el servei de cura per hores o el servei Et cuidem a casa, pensat per a persones que necessiten cures de llarga durada o personal intern.
Sí. La persona pot acompanyar allà on calgui: a una consulta mèdica, una revisió o altres gestions.
Es podrà fer sempre que el cotxe tingui tota la documentació en vigor, inclosa la ITV. Ens encarreguem de demanar la cita, recollir el cotxe, portar-lo a la ITV i deixar-lo on ens indiquis.
Depèn del servei triat: hi ha diverses opcions i cadascuna s’explica a la fitxa del producte.
Abans de contractar un servei en un centre, consulta’ns per telèfon gratuït al 900 877 977 o escriu-nos a info@vivofacil.com i et confirmem els centres disponibles a la teva zona.
Utilitza el cercador de la part superior del web. Si tot i així no ho trobes, truca gratis al nostre equip d’atenció al client al 900 877 977 o escriu-nos a info@vivofacil.com amb la teva petició.
Vivofácil Prime
Com a soci Prime, accedeixes a descomptes de fins al 40 % en tots els nostres serveis. La tarifa costa 9,98 €/mes o 99 €/any amb dos mesos gratis. A més, tindràs atenció prioritària i adreces de prestació il·limitades, que també es beneficien dels teus descomptes.
La permanència mínima és d’un any. Pots fraccionar el pagament mensualment o abonar-lo en un únic pagament anual i beneficiar-te del descompte de dos mesos.
Entra a l’enllaç que t’hem enviat per correu, amb la sessió iniciada amb el teu correu electrònic i contrasenya. També ho pots fer des del teu tauler personal, a l’opció Prime → «Actualitzar mètode de pagament».
Actualitza les dades des de l’enllaç del teu correu (amb la sessió iniciada) o des del teu tauler personal, a l’opció Prime → «Actualitzar mètode de pagament».
Contacte
Escriu-nos a info@vivofacil.com o truca’ns al telèfon gratuït 900 877 977, disponible les 24 hores dels 7 dies de la setmana.
Encara tens dubtes?
El nostre equip d’atenció al client està disponible 24/7 per ajudar-te.
