Vivofácil — Cómo entrar en tu cuenta, paso a paso
Pas a pas, el nou accés

Mateix correu, mateix compte, però ara sense contrasenya

Segueix els passos del nou accés: en menys de dos minuts ja hi seràs dins.

Mira el vídeo tutorial
T'encalles en algun pas?
1

Busca «Soc client» a la capçalera

És a la part superior de la pàgina, a la dreta, just abans del carretó taronja. El tens assenyalat en blau a la imatge.

La capçalera del web
Capçalera de Vivofácil amb el botó Soc client assenyalat a la dreta
2

Prem aquí i tria «Iniciar sessió»

En prémer-lo s'obre un menú petit amb dues opcions. Tria la primera, Iniciar sessió.

El menú que s'obre
Menú Soc client obert amb les opcions Iniciar sessió i Registra't
3

Escriu el teu correu

Fes servir el camp Correu electrònic, el de sota. Escriu el correu amb què sempre has iniciat sessió i prem la fletxa.

No recordes amb quin correu? Truca'ns al 900 877 977 i un assessor t'ajudarà a trobar-lo.

Iniciar sessió
Pantalla d'inici de sessió amb el camp Correu electrònic
4

Busca el codi al teu correu

Al cap d'uns segons rebràs un missatge nostre amb sis xifres. Si no el veus, mira la carpeta de correu brossa.

Caduca al cap de 15 minuts. Si ja ha caducat, repeteix el pas 3 o truca'ns al 900 877 977.

La teva safata d'entrada
Correu de Vivofácil amb el codi de verificació de sis xifres
5

Escriu el codi

Torna a la pantalla de la botiga i escriu les sis xifres, una a cada casella. No cal prémer res més: hi entraràs automàticament.

Introduir el codi
Pantalla per introduir el codi amb sis caselles buides
6

Ja hi ets dins

Aquí tens el teu perfil, les teves comandes, les teves subscripcions i la teva bossa d'hores. Tot continua com estava: l'únic que ha canviat és la manera d'entrar-hi.

El meu compte
Àrea de client amb les seccions Perfil, Comandes, Les meves subscripcions i Bossa d'hores

T'has quedat encallat en algun pas? Mira el vídeo o truca'ns i t'hi acompanyem per telèfon, sense pressa.