O servizo de Asistencia Informática Telefónica de Vivofácil ofréceche asistencia técnica ilimitada durante todo o ano para resolver calquera problema co teu ordenador de sobremesa, portátil, tableta, televisor ou outros dispositivos tecnolóxicos. Podes contactar cos nosos técnicos por teléfono, chat ou asistencia remota, sen esperas nin desprazamentos. Vivofácil actúa como o teu técnico informático de confianza, dispoñible sempre que o necesites, con solucións rápidas e sen complicacións, para que a tecnoloxía nunca sexa un obstáculo no teu día a día.

Si, absolutamente. Un dos problemas máis frecuentes que resolvemos é o dos ordenadores lentos e, na maioría dos casos, solucionámolo sen necesidade de ningunha visita. A través da asistencia remota, os nosos técnicos acceden ao teu equipo de forma segura, revisan o sistema, eliminan ficheiros innecesarios, optimizan os procesos en segundo plano e realizan unha posta a punto completa para devolverlle o rendemento ao teu ordenador. Todo desde a comodidade do teu fogar e no menor tempo posible.

O servizo cobre unha ampla variedade de incidencias: resolución de problemas de hardware e software, limpeza de virus e programas maliciosos, configuración de ordenadores e periféricos como impresoras ou escáneres, instalación e desinstalación de aplicacións, actualización de sistemas operativos e programas, e axuda no manexo de ferramentas e comunicacións do día a día. Tamén che asesoramos sobre que requisitos necesita o teu equipo para instalar un programa concreto ou mellorar o seu rendemento.

A asistencia remota permite que os nosos técnicos se conecten ao teu ordenador a través de internet para diagnosticar e resolver o problema en tempo real, coma se estivesen sentados diante da túa pantalla. O proceso é completamente seguro: ti autorizas a conexión en cada sesión e podes ver en todo momento o que o técnico fai no teu equipo. É a forma máis rápida e cómoda de recibir asistencia técnica informática sen interromper a túa rutina.

Si. Se o teu ordenador non detecta a rede wifi, a conexión funciona de maneira intermitente ou tes problemas para configurar o acceso a internet, os nosos técnicos poden guiarte paso a paso por teléfono ou, se é necesario, conectarse remotamente para revisar a configuración da rede, os adaptadores sen fíos e os axustes do sistema operativo. Na maioría dos casos, o problema resólvese na mesma chamada sen necesidade de esperar por un técnico presencial.

Si, a limpeza de virus e software malicioso está incluída no servizo. Os nosos técnicos realizan un diagnóstico completo do equipo, identifican as ameazas e elimínas de forma segura mediante asistencia remota ou telefónica. Ademais, asesorámoste sobre como protexer mellor o teu equipo para evitar futuras infeccións, incluídas recomendacións sobre ferramentas de seguridade axeitadas para uso doméstico.

Os nosos técnicos poden orientarte e asistirte remotamente no proceso de recuperación de ficheiros borrados por accidente, sempre que o equipo non sobrescribise os datos. Guiarémoste no uso de ferramentas específicas para intentar recuperalos. Se a situación require unha intervención máis avanzada, recomendámosche contactar connosco no 900 877 977 para atopar a mellor solución adaptada ás túas necesidades.

O servizo ten un prezo de 99 € ao ano, o que supón asistencia técnica ilimitada durante todo o ano sen custo adicional por cada consulta. Se es cliente de Vivofácil PRIME, o prezo redúcese a 59,40 € anuais. Ademais, se finalmente precisas un técnico informático a domicilio, o desprazamento é gratuíto e só pagarías a man de obra. Unha solución pensada para quen valora o seu tempo e quere telo todo resolto cunha única chamada.

Este servizo de Asistencia Informática Telefónica está deseñado especialmente para particulares e uso doméstico. Se buscas asistencia informática para a túa empresa ou oficina, Vivofácil conta cunha sección específica para empresas, con solucións adaptadas a contornos profesionais e equipos de traballo. Podes explorar todas as opcións dispoñibles na nosa área de Empresas ou contactar connosco no 900 877 977 para que te orientemos cara ao servizo máis axeitado para a túa organización.

Si. A instalación e configuración de periféricos como impresoras, escáneres e outros dispositivos está incluída no servizo. Os nosos técnicos guiarano na instalación do software necesario, na configuración dos controladores e na posta en funcionamento do dispositivo. Nos casos en que sexa necesario un CD co software orixinal, se non dispós del, os técnicos buscarán e descargarán os controladores desde internet sempre que sexa posible e dispoñas da licenza correspondente.

O servizo cobre ordenadores de sobremesa, portátiles, tabletas e televisores, entre outros dispositivos tecnolóxicos. Inclúese soporte para a configuración de sistemas operativos, actualización de versións e Service Pack, instalación de aplicacións e resolución de incidencias tanto de hardware como de software. Para coñecer exactamente que sistemas operativos e aplicacións concretas están cubertos polo contrato, recomendámosche contactar connosco no 900 877 977 para atopar a mellor solución adaptada ás túas necesidades.

Si. Ademais de resolver incidencias puntuais, o servizo inclúe a revisión e posta a punto do equipo para manter a estabilidade do sistema. Os nosos técnicos realizan comprobacións preventivas, actualizan o software, limpan o sistema e aconsellan sobre boas prácticas para que o teu ordenador funcione de maneira óptima durante todo o ano. Con consultas ilimitadas, podes chamar cando queiras sen agardar a que o problema sexa grave.

Na maioría dos casos, os problemas resólvense na mesma sesión de asistencia, xa sexa por teléfono, chat ou conexión remota. Vivofácil prioriza as solucións rápidas e sen complicacións para que non perdas tempo valioso. A resolución depende da complexidade do problema, pero ao non ter que agardar visitas nin desprazamentos, os tempos de resposta son significativamente menores ca cun servizo técnico tradicional.

Podes contratar o servizo directamente desde a web de Vivofácil engadíndoo á túa cesta por 99 € ao ano, ou beneficiarte do prezo reducido se te fas cliente PRIME. Tamén podes chamarnos de balde ao 900 877 977 e un dos nosos asesores explicarache todos os detalles do servizo, axudarache coa contratación e resolverá calquera dúbida antes de comezar. O proceso é sinxelo, rápido e sen letra pequena.

O servizo de Asistencia Informática Telefónica de Vivofácil ofréceche asistencia técnica ilimitada durante todo o ano para resolver calquera problema co teu ordenador de sobremesa, portátil, tableta, televisor ou outros dispositivos tecnolóxicos. Podes contactar cos nosos técnicos por teléfono, chat ou asistencia remota, sen esperas nin desprazamentos. Vivofácil actúa como o teu técnico informático de confianza, dispoñible sempre que o necesites, con solucións rápidas e sen complicacións, para que a tecnoloxía nunca sexa un obstáculo no teu día a día.

Si, absolutamente. Un dos problemas máis frecuentes que resolvemos é o dos ordenadores lentos e, na maioría dos casos, solucionámolo sen necesidade de ningunha visita. A través da asistencia remota, os nosos técnicos acceden ao teu equipo de forma segura, revisan o sistema, eliminan ficheiros innecesarios, optimizan os procesos en segundo plano e realizan unha posta a punto completa para devolverlle o rendemento ao teu ordenador. Todo desde a comodidade do teu fogar e no menor tempo posible.

O servizo cobre unha ampla variedade de incidencias: resolución de problemas de hardware e software, limpeza de virus e programas maliciosos, configuración de ordenadores e periféricos como impresoras ou escáneres, instalación e desinstalación de aplicacións, actualización de sistemas operativos e programas, e axuda no manexo de ferramentas e comunicacións do día a día. Tamén che asesoramos sobre que requisitos necesita o teu equipo para instalar un programa concreto ou mellorar o seu rendemento.

A asistencia remota permite que os nosos técnicos se conecten ao teu ordenador a través de internet para diagnosticar e resolver o problema en tempo real, coma se estivesen sentados diante da túa pantalla. O proceso é completamente seguro: ti autorizas a conexión en cada sesión e podes ver en todo momento o que o técnico fai no teu equipo. É a forma máis rápida e cómoda de recibir asistencia técnica informática sen interromper a túa rutina.

Si. Se o teu ordenador non detecta a rede wifi, a conexión funciona de maneira intermitente ou tes problemas para configurar o acceso a internet, os nosos técnicos poden guiarte paso a paso por teléfono ou, se é necesario, conectarse remotamente para revisar a configuración da rede, os adaptadores sen fíos e os axustes do sistema operativo. Na maioría dos casos, o problema resólvese na mesma chamada sen necesidade de esperar por un técnico presencial.

Si, a limpeza de virus e software malicioso está incluída no servizo. Os nosos técnicos realizan un diagnóstico completo do equipo, identifican as ameazas e elimínas de forma segura mediante asistencia remota ou telefónica. Ademais, asesorámoste sobre como protexer mellor o teu equipo para evitar futuras infeccións, incluídas recomendacións sobre ferramentas de seguridade axeitadas para uso doméstico.

Os nosos técnicos poden orientarte e asistirte remotamente no proceso de recuperación de ficheiros borrados por accidente, sempre que o equipo non sobrescribise os datos. Guiarémoste no uso de ferramentas específicas para intentar recuperalos. Se a situación require unha intervención máis avanzada, recomendámosche contactar connosco no 900 877 977 para atopar a mellor solución adaptada ás túas necesidades.

O servizo ten un prezo de 99 € ao ano, o que supón asistencia técnica ilimitada durante todo o ano sen custo adicional por cada consulta. Se es cliente de Vivofácil PRIME, o prezo redúcese a 59,40 € anuais. Ademais, se finalmente precisas un técnico informático a domicilio, o desprazamento é gratuíto e só pagarías a man de obra. Unha solución pensada para quen valora o seu tempo e quere telo todo resolto cunha única chamada.

Este servizo de Asistencia Informática Telefónica está deseñado especialmente para particulares e uso doméstico. Se buscas asistencia informática para a túa empresa ou oficina, Vivofácil conta cunha sección específica para empresas, con solucións adaptadas a contornos profesionais e equipos de traballo. Podes explorar todas as opcións dispoñibles na nosa área de Empresas ou contactar connosco no 900 877 977 para que te orientemos cara ao servizo máis axeitado para a túa organización.

Si. A instalación e configuración de periféricos como impresoras, escáneres e outros dispositivos está incluída no servizo. Os nosos técnicos guiarano na instalación do software necesario, na configuración dos controladores e na posta en funcionamento do dispositivo. Nos casos en que sexa necesario un CD co software orixinal, se non dispós del, os técnicos buscarán e descargarán os controladores desde internet sempre que sexa posible e dispoñas da licenza correspondente.

O servizo cobre ordenadores de sobremesa, portátiles, tabletas e televisores, entre outros dispositivos tecnolóxicos. Inclúese soporte para a configuración de sistemas operativos, actualización de versións e Service Pack, instalación de aplicacións e resolución de incidencias tanto de hardware como de software. Para coñecer exactamente que sistemas operativos e aplicacións concretas están cubertos polo contrato, recomendámosche contactar connosco no 900 877 977 para atopar a mellor solución adaptada ás túas necesidades.

Si. Ademais de resolver incidencias puntuais, o servizo inclúe a revisión e posta a punto do equipo para manter a estabilidade do sistema. Os nosos técnicos realizan comprobacións preventivas, actualizan o software, limpan o sistema e aconsellan sobre boas prácticas para que o teu ordenador funcione de maneira óptima durante todo o ano. Con consultas ilimitadas, podes chamar cando queiras sen agardar a que o problema sexa grave.

Na maioría dos casos, os problemas resólvense na mesma sesión de asistencia, xa sexa por teléfono, chat ou conexión remota. Vivofácil prioriza as solucións rápidas e sen complicacións para que non perdas tempo valioso. A resolución depende da complexidade do problema, pero ao non ter que agardar visitas nin desprazamentos, os tempos de resposta son significativamente menores ca cun servizo técnico tradicional.

Podes contratar o servizo directamente desde a web de Vivofácil engadíndoo á túa cesta por 99 € ao ano, ou beneficiarte do prezo reducido se te fas cliente PRIME. Tamén podes chamarnos de balde ao 900 877 977 e un dos nosos asesores explicarache todos os detalles do servizo, axudarache coa contratación e resolverá calquera dúbida antes de comezar. O proceso é sinxelo, rápido e sen letra pequena.