Levamos 25 anos ao coidado das persoas. Somos a primeira empresa española de servizos privados de asistencia persoal a domicilio, fundada en 1999 baixo o nome de Alares por Javier Benavente Barrón.
Vivofácil Vida
39,90 €
/mes
Necesítasme, son o mellor agasallo da túa vida. Son un asistente de confianza para ti e para a persoa que viva contigo. Podes chamarme as 24 horas. Axúdote e escóitote en todo ...
Necesítasme, son o mellor agasallo da túa vida. Son un asistente de confianza para ti e para a persoa que viva contigo. Podes chamarme as 24 horas. Axúdote e escóitote en todo momento. Ofrézoche axuda ilimitada en todas as túas tarefas diarias ao momento, fágoche a compra en liña, ofrézoche consultas médicas, psicolóxicas e xurídicas ao instante sen cita previa e ilimitadas, axuda a domicilio e acompañamento ao hospital ou a consultas de balde, farmacia a domicilio en toda España as 24 horas, ilimitada, e moito máis. E ademais, dispós da mellor teleasistencia do mundo para ti e para a persoa que viva contigo con dous dispositivos para elixir entre reloxo, colgante, unidade fixa ou teléfono móbil.
Séntete máis libre, seguro e independente ca nunca comigo. Todo isto coa garantía de Vivofácil, con 25 anos de experiencia.
Paco é o noso servizo 100 % personalizado para persoas de 66 anos ou máis
Achegarache tranquilidade e seguridade, e fará que te sintas máis independente e libre ca nunca.
Que inclúe o servizo «Paco, o mellor agasallo da túa vida»?
- Asistente persoal para axudarche coas citas médicas, os recordatorios dos medicamentos, facer a compra en liña, mercar agasallos, reservar en restaurantes e viaxes, realizar xestións administrativas... de maneira ilimitada.
- 8 h continuadas de asistencia domiciliaria ao ano para aseo persoal, acompañamento ao hospital, consultas médicas, facer a compra, preparar a comida, limpar o fogar ou pasar o ferro durante unha convalecencia. Servizo mínimo de 3 horas continuadas.
- Facémosche a compra a domicilio durante unha convalecencia ou enfermidade (das 8 h anuais de axuda a domicilio).
- Atención médica 24 h ilimitada a través de videochamadas e chamadas telefónicas inmediatas. Sen cita previa e con receita médica. Ilimitadas.
- Tratamentos con especialistas a domicilio ou en centros (enfermeiros, fisioterapeutas, psicólogos, podólogos, logopedas...). 4 sesións ao ano por indicación médica.
- Rede dental con máis de 2.300 clínicas con ata un 40 % de desconto nos tratamentos en toda España.
- Recibe unha segunda opinión médica cos mellores profesionais internacionais.
- 50 €/ano DE BALDE para a compra de medicamentos cun importe individual mínimo de 4 € e máximo de 20 €.
- Dispós da mellor teleasistencia do mundo para ti e para a persoa que viva contigo cunha ficha sociosanitaria completa, datos médicos e clínicos, a medicación que esteades tomando e os datos de familiares, amigos e veciños, para xestionar da forma máis rápida e eficaz calquera situación de emerxencia.
- Xestión de datos actualizados ao instante, cando cambies de medicación, te despraces de viaxe ou cambies algún outro dato, deberás premer o botón do teu equipo para indicar á nosa central de asistencia as modificacións.
- 2 dispositivos DE BALDE para elixir entre reloxo, colgante ou unidade fixa con botón de emerxencia, xeolocalización e chamada de emerxencia á central para ti e para a persoa que viva contigo.
- TELEPROTECCIÓN 24 h MUNDIAL (botón SOS) desde o seu teléfono intelixente e localización xeográfica GPS do seu móbil. Xestión de emerxencias global, en todo o mundo con cobertura móbil. Inclúe a ficha sociosanitaria do usuario, con conexión directa á central de urxencias 24 h de Vivofácil. Para nenos, mozos, adultos, maiores e outras persoas en risco (embarazadas, nenos, persoas con discapacidade...). DE BALDE para toda a familia.
- ITV do vehículo: Levar o vehículo a pasar a ITV. DE BALDE para 1 vehículo. Só paga as taxas.
- Taller, levar e recoller o vehículo. DE BALDE 1 servizo/ano.
- Na segunda vivenda: 1 limpeza xeral/ano ou posta a punto para entrar. DE BALDE 1 servizo/ano de 4 h.
- TRANSFER: Do aeroporto ou estación á súa segunda vivenda ou hotel, e volta programada. DE BALDE 1 servizo/ano.
- SALAS VIP nos aeroportos. 2 de balde cada ano.
- ELIMINACIÓN DIXITAL: Eliminación de datos persoais en plataformas españolas de Internet ou nas que se poidan exercer accións en España.
- TESTAMENTO EN LIÑA NOTARIAL: Hereditario e vital, con asesoramento de avogado e sinatura ante notario DE BALDE.
- TRÁMITES DE DEPENDENCIA E DISCAPACIDADE: Tramitación da lei de dependencia ou do grao de discapacidade.
- Servizo de farmacia a domicilio en menos de 3 h, esteas onde esteas, de maneira ilimitada as 24 horas. Ilimitadas.
- 75 % de desconto sobre o PVP na selección de persoal interno/a (paga 213 €, aforra 637 € por cada proceso).
- ENTRENADOR PERSOAL: no centro ou a domicilio (durante ou tras unha convalecencia, nos 15 días seguintes). Estudo individual, recomendacións e adestramento persoal. 2 sesións DE BALDE/ano. No resto das sesións, 10 % de desconto sobre o PVP.
- Asistencia xurídica ilimitada e testamento con notario.
- Chamadas ilimitadas cun psicólogo.
- Chamadas ilimitadas cun nutricionista.
- 8 horas para DAR DE COMER ÁS MASCOTAS E PASEAR OS CANS: As túas mascotas estarán sempre ben atendidas cos coidadores de Vivofácil. Dispós de 8 horas ao ano cun servizo mínimo de 2 horas. Desprazamentos ao domicilio DE BALDE.
- Rede de CLÍNICAS VETERINARIAS 24 h por toda España, con asistencia no centro e descontos de ata o 40 %.
- CONSULTAS A VETERINARIOS 24 h por teléfono, chat ou vídeo: consultas ilimitadas e asistencia inmediata.
- Buscámosche os mellores lugares para a LIMPEZA DE MASCOTAS A DOMICILIO.
- DISPOSITIVO DE LOCALIZACIÓN E SEGUIMENTO GPS DE MASCOTAS.
- Axudámosche a buscar un adestrador de cans perfecto.
- O MEU ASISTENTE PARA MASCOTAS 24 h: Busca de gardarías/residencias caninas, etólogos, aloxamento vacacional, información sobre transporte, xestión de documentación, rexistros, vacinacións, funerarias e comparativas, busca de nutricionistas, adestradores, fotógrafos...
- AVOGADOS: ASISTENCIA XURÍDICA ESPECIALIZADA EN MASCOTAS: De luns a venres, de 9 h a 18 h. Consultas ilimitadas e inmediatas por teléfono.
- MEDICAMENTOS A DOMICILIO PARA MASCOTAS 24 h: Imos á súa casa, recollemos o diñeiro, mercamos na súa farmacia ou clínica veterinaria máis próxima e levámosllos á súa casa ou ao lugar onde se atope. 4 servizos ao ano.
- Asistencia INFORMÁTICA E TECNOLÓXICA do fogar as 24 h. En liña, por teléfono ou en remoto (conectándonos co teu equipo) e presencial no caso de non se solucionar polas vías anteriores. DE BALDE e ilimitada.
- XESTIÓNS ADMINISTRATIVAS: Todo tipo de xestións, duplicados, información, empadroamento, tarxeta da Seguridade Social, tarxeta sanitaria... Todo DE BALDE; só pagas as taxas cando as haxa e os custos de envío se fosen necesarios.
- Descontos únicos na tenda de Vivofácil.com se necesitas axuda coas túas mascotas, cos teus netos...
Unha vez que adquiras o servizo, para activalo recibirás un correo electrónico cunha URL e un código de uso único e exclusivo para activalo. Se tes calquera dúbida, chámanos de maneira totalmente gratuíta ao 900 877 977 ou envíanos un correo electrónico a tienda@vivofacil.com
Preguntas frecuentes
Resolvemos as túas dúbidas sobre Vivofácil
Escolle unha sección para ver as preguntas que che interesan.
Quen somos?
Ofrecemos servizos asistenciais e telemáticos a todas as persoas, en toda España.
O persoal está contratado directamente por nós. Encargámonos do proceso de selección, de comprobar as súas referencias, de darlles de alta na Seguridade Social e das súas vacacións. Ademais, todas as persoas contan cun seguro de responsabilidade civil.
Como funciona Vivofácil?
Entra en vivofacil.com e compra o servizo que queiras, todo 100 % en liña.
Dille adeus ao efectivo: podes pagalo todo en liña con tres formas de pagamento.
- Bizum: válido para todos os nosos servizos, agás os que teñen pagamento mensual recorrente.
- Tarxeta: válida para todos os servizos.
- PayPal: válido para os servizos sen pagamento mensual recorrente.
Ao completar a compra recibirás un correo de confirmación. Podes activar o servizo desde o teu panel persoal, en «Activación de servizo», describindo co maior detalle posible o que necesitas. Tamén podes escribirnos a info@vivofacil.com ou chamarnos gratis ao 900 877 977.
A prestación do servizo adoita realizarse entre 6 h e 72 h desde a súa contratación.
Se queres facer unha reserva fóra dos nosos prazos habituais, chámanos gratis ao 900 877 977 e consúltanos antes de pedir o servizo.
Depende do servizo. Algúns requiren unha compra mínima de 3 horas, que deben consumirse nun único servizo. Podes consultar o mínimo aplicable na ficha de cada produto.
Tes ata 14 días naturais para desistir do contrato e solicitar a devolución da túa compra, sen necesidade de xustificación ningunha.
Contamos cun equipo de atención ao cliente dispoñible as 24 horas, os 7 días da semana.
Servizos dispoñibles
Non. O noso persoal non leva produtos de limpeza; debes proporcionalos ti. Se o prefires, consúltanos antes de pechar o servizo e a persoa que veña ao teu fogar poderá compralos por ti, aboando ti o importe dos produtos.
Intentamos que sempre veña a mesma persoa, aínda que non podemos garantilo ao 100 % por causas alleas a nós e ao propio persoal.
Ofrecemos servizo en toda España: en calquera cidade ou vila.
De luns a domingo, de 7:00 a 22:00.
Non. O servizo de limpeza inclúe a limpeza do fogar, non o coidado de menores. Se necesitas que limpen a túa casa, elixe o servizo de limpeza; se necesitas que coiden dos teus fillos, elixe o servizo de coidado infantil (nanny).
Non inclúe tarefas domésticas, pero si nos encargamos de que os nenos estean perfectamente atendidos en todo momento, cubrindo todas as súas necesidades.
Tes dúas opcións: o servizo de coidado por horas ou o servizo Coidámoste na casa, pensado para persoas que necesitan coidados de longa duración ou persoal interno.
Si. A persoa pode acompañarte alí onde sexa necesario: a unha consulta médica, unha revisión ou outras xestións.
Poderá realizarse sempre que o coche teña toda a documentación en vigor, incluída a ITV. Encargámonos de pedir a cita, recoller o coche, levalo á ITV e deixalo onde nos indiques.
Depende do servizo escollido: hai varias opcións e cada unha vén explicada na ficha do produto.
Antes de contratar un servizo nun centro, consúltanos por teléfono gratuíto no 900 877 977 ou escríbenos a info@vivofacil.com e confirmámosche os centros dispoñibles na túa zona.
Usa o buscador da parte superior da web. Se aínda así non o atopas, chama gratis ao noso equipo de atención ao cliente ao 900 877 977 ou escríbenos a info@vivofacil.com coa túa petición.
Vivofácil Prime
Como socio Prime, accedes a descontos de ata o 40 % en todos os nosos servizos. A tarifa custa 9,98 €/mes ou 99 €/ano con dous meses gratis. Ademais, terás atención prioritaria e enderezos de prestación ilimitados, que tamén se benefician dos teus descontos.
A permanencia mínima é dun ano. Podes fraccionar o pagamento mensualmente ou aboalo nun único pagamento anual e beneficiarte do desconto de dous meses.
Entra na ligazón que che enviamos por correo, coa sesión iniciada co teu correo electrónico e contrasinal. Tamén podes facelo desde o teu panel persoal, na opción Prime → «Actualizar método de pagamento».
Actualiza os datos desde a ligazón do teu correo (coa sesión iniciada) ou desde o teu panel persoal, na opción Prime → «Actualizar método de pagamento».
Contacto
Escríbenos a info@vivofacil.com ou chámanos ao teléfono gratuíto 900 877 977, dispoñible as 24 horas, os 7 días da semana.
Aínda tes dúbidas?
O noso equipo de atención ao cliente está dispoñible 24/7 para axudarte.
