El servicio de teleasistencia 24 horas de Vivofácil es una solución de seguridad y acompañamiento permanente que permite a la persona usuaria mantener su independencia en el hogar con la tranquilidad de saber que hay un equipo altamente cualificado disponible en todo momento ante cualquier incidente. Vivofácil hace una valoración personalizada y asigna un equipo tecnológico que se adapta a las necesidades y circunstancias concretas de cada persona —tanto físicas como personales—, con dispositivos para el interior y el exterior del domicilio. Está pensado especialmente para personas mayores que quieren seguir viviendo de forma autónoma, pero con el respaldo inmediato de profesionales cuando lo necesiten.

El servicio de teleasistencia de Vivofácil ofrece dos modalidades de equipamiento según el perfil del usuario. Para personas con un deterioro de salud leve a moderado que pasan tiempo en casa, existe una opción con terminal fijo conectado a la corriente y un pulsador portátil que puede llevarse al cuello o en la muñeca, resistente al agua. Para personas con una vida más activa, existe una modalidad más avanzada que incluye localizador GPS, sistema de telefonía manos libres tanto para recibir como para emitir llamadas con la central de Vivofácil, y botón de emergencias 24 horas con localización geográfica para el exterior del domicilio. Además, la tecnología de Vivofácil se puede activar también desde el smartphone del usuario.

El servicio de teleasistencia 24 horas de Vivofácil tiene un coste inicial de 99 € (IVA incluido) que cubre la preparación, entrega y puesta en marcha del equipo tecnológico personalizado, con garantía 100% de Vivofácil. El precio del servicio continuo puede variar según la comunidad autónoma, ya que en Cataluña, País Vasco, Navarra y Baleares algunos precios pueden sufrir modificaciones. Para conocer el precio exacto adaptado a tu perfil y situación, recomendamos contactarnos al 900 877 977 para encontrar la mejor solución adaptada a tus necesidades.

La ficha sociosanitaria es uno de los elementos más valiosos del servicio de teleasistencia 24h de Vivofácil. Consiste en un registro completo del usuario que incluye su historial clínico, la medicación que está tomando en cada momento y los datos de familiares, amigos y vecinos de referencia. Esta información está disponible en la central de urgencias de Vivofácil para que, ante cualquier situación de emergencia, la respuesta sea lo más rápida y eficaz posible. Si el usuario cambia de medicación, viaja o modifica algún dato relevante, puede actualizar la información de inmediato pulsando el botón de su dispositivo.

Sí, la modalidad más avanzada de teleasistencia de Vivofácil está diseñada tanto para el interior como para el exterior del domicilio. El sistema de teleprotección 24h incluye localización geográfica GPS a través del dispositivo personal o del smartphone del usuario, y gestión de emergencias. Esto lo convierte en una solución especialmente útil para personas mayores que salen a pasear solas, viajan, o viven en entornos rurales donde pueden necesitar ayuda fuera del hogar. El dispositivo puede trasladarse además entre diferentes domicilios sin ningún problema.

El servicio de teleasistencia 24 horas de Vivofácil está indicado para personas mayores que desean mantener su autonomía e independencia en casa sin renunciar a la seguridad, para personas con discapacidad, personas en riesgo como embarazadas o personas con enfermedades crónicas, y también para jóvenes que viven solos o estudian fuera. Es igualmente útil para familias que no pueden estar siempre presentes y quieren la tranquilidad de saber que sus seres queridos cuentan con un respaldo inmediato las 24 horas. En definitiva, cualquier persona que valore la seguridad activa y el acompañamiento permanente puede beneficiarse de este servicio.

Sí, el ecosistema de teleasistencia de Vivofácil va más allá del simple botón de emergencia. El servicio cuenta con conexión directa a una central de urgencias 24 horas, y se complementa con telemedicina ilimitada —médicos disponibles por teléfono o videollamada—, seguimiento periódico para recordatorio de medicamentos, gestión de citas médicas y recordatorios adaptados a la frecuencia que cada usuario necesite. Cuando se contrata dentro de planes integrales como Vivofácil Salud y Cuidados 24H, el servicio incluye también videollamadas médicas inmediatas con receta, farmacia a domicilio y mucho más, configurando una cobertura sanitaria y de seguridad verdaderamente completa.

La teleasistencia pública en España está gestionada por las comunidades autónomas y suele estar dirigida a personas en situación de dependencia reconocida, con requisitos específicos y listas de espera que pueden ser largas. La teleasistencia privada de Vivofácil, en cambio, es accesible para cualquier persona sin necesidad de cumplir requisitos administrativos previos, con contratación inmediata, equipamiento totalmente personalizado, cobertura tanto dentro como fuera del hogar y en todo el mundo con cobertura móvil, y la posibilidad de combinarse con el resto de servicios del ecosistema Vivofácil. Es la solución ideal para quien no quiere o no puede esperar a los tiempos de la administración.

Antes de la entrega del equipo, Vivofácil realiza una evaluación de las necesidades y circunstancias concretas de cada persona —tanto físicas como personales— para determinar qué modalidad tecnológica y qué dispositivos son los más adecuados en cada caso. La selección de la modalidad más idónea siempre cuenta con la aprobación final del cliente. El resultado es un equipo completamente a medida: el tipo de dispositivo, las funcionalidades activadas, los contactos registrados en la ficha sociosanitaria y la frecuencia del seguimiento periódico se adaptan a la situación de cada usuario, garantizando que el servicio sea útil y cómodo desde el primer día.

Sí, el servicio de teleasistencia 24 horas de Vivofácil tiene cobertura en toda España, tanto en grandes ciudades como en zonas rurales y pequeñas poblaciones. En las comunidades de Cataluña, País Vasco, Navarra y Baleares algunos precios pueden tener variaciones. Para confirmar condiciones concretas en tu localidad o resolver cualquier duda antes de contratar, recomendamos contactarnos al 900 877 977 para encontrar la mejor solución adaptada a tus necesidades.

Sí, y precisamente ahí reside una de sus principales ventajas frente a otros proveedores. La teleasistencia de Vivofácil se integra de forma natural con el resto del ecosistema de servicios de la plataforma: cuidado de personas mayores a domicilio, asistencia integral en casa, médico de familia a domicilio, enfermería, farmacia a domicilio, consultas médicas telefónicas o el servicio de asistente personal Vivofácil Vida. Esta combinación de seguridad tecnológica y atención humana convierte a Vivofácil en una de las soluciones más completas del mercado para garantizar el bienestar de las personas mayores o dependientes en su propio hogar.

El servicio de teleasistencia 24 horas de Vivofácil orientado a particulares está pensado para personas mayores, dependientes o cualquier perfil que necesite seguridad permanente en su vida cotidiana. Si el interés es incorporarlo como beneficio corporativo para empleados con familiares en situación de vulnerabilidad, Vivofácil cuenta con una división específica para empresas con soluciones de bienestar y cuidado adaptadas a cada organización. Puedes explorar esa oferta en el área de Empresas de nuestra web o contactarnos directamente al 900 877 977 para recibir asesoramiento personalizado sin compromiso.