Alares e a Nestwork lançam o Alares Contigo, um serviço de Teleassistência móvel que oferece assistência permanente em caso de emergência e acompanhamento personalizado 24 horas por dia a pessoas idosas ou dependentes
Segundo várias estatísticas, 9 em cada 10 pessoas idosas ou dependentes preferem permanecer na sua própria casa a viver numa residência, pelo que o dispositivo é a solução necessária para melhorar a qualidade de vida e a tranquilidade do utilizador, bem como das pessoas que o rodeiam.
O serviço utiliza o dispositivo eNest, capaz de detetar situações de risco e de manter o utilizador localizado em qualquer momento.
Alares e a Nestwork lançam o Alares Contigo, um serviço de Teleassistência móvel que oferece assistência permanente em caso de emergência e acompanhamento personalizado 24 horas por dia. Inclui também Apoio Domiciliário, um Assistente Pessoal telefónico e Consultas telefónicas com especialistas médicos para ajudar o cliente do Alares Contigo no seu dia a dia.
O serviço é eficaz tanto dentro como fora de casa, proporcionando liberdade, independência e tranquilidade aos utilizadores, familiares e cuidadores. Os dados atuais mostram-nos que as pessoas com mais de 65 anos representam cerca de 20 % da população total e estima-se que em 2050 esta percentagem atinja 30 %, pelo que o serviço se torna uma necessidade para garantir a qualidade de vida das pessoas idosas e dependentes do nosso país.
O serviço Alares Contigo, disponível em farmácias selecionadas desde julho, resulta dos 25 anos de experiência da Alares no setor da assistência pessoal e familiar e da tecnologia avançada da Nestwork. Ambas combinam a sua experiência e esforço para desenvolver este projeto com base numa visão comum: unir a melhor tecnologia à melhor assistência para oferecer um serviço avançado e completo a quem mais precisa.
O Alares Contigo inclui o dispositivo móvel de segurança pessoal eNest
O Alares Contigo inclui o dispositivo móvel de segurança pessoal eNest, especialmente destinado à monitorização e localização de pessoas que, por diferentes motivos, podem vir a encontrar-se numa situação de risco. O dispositivo, composto por um terminal simples e uma pulseira, permite manter os utilizadores localizados a todo o momento e, em caso de emergência, prestar-lhes assistência rapidamente através do simples toque num botão. Além disso, o eNest dispõe de alarmes proativos e é capaz de detetar quedas, períodos de inatividade, excesso de velocidade e entradas ou saídas de uma área de segurança.
Ao contratar o Alares Contigo, o eNest enviará automaticamente estes alarmes para a Central de Assistência 24 horas da Alares, onde profissionais das áreas social e da saúde prestarão assistência ao utilizador. O serviço de Teleassistência é complementado por um Assistente Pessoal telefónico, que poderá tratar, em nome do utilizador, de tudo aquilo de que este necessite — cancelar um débito, chamar um canalizador, tratar de procedimentos administrativos… —, bem como por consultas telefónicas ilimitadas com médicos, psicólogos, dietistas-nutricionistas e especialistas da área social. Além disso, em caso de convalescença, são oferecidas gratuitamente 4 horas anuais de apoio pessoal ao domicílio.
O serviço dispõe também de uma plataforma web com uma interface simples e fiável, à qual os familiares ou pessoas próximas do utilizador podem aceder para visualizar os alarmes e verificar a sua localização. Isto é possível graças ao facto de o eNest ser também um localizador, equipado com tecnologias GPS e GSM para localização no exterior, mas também com uma inovadora localização por Wi-Fi em interiores.
Este serviço de assistência destina-se principalmente a pessoas idosas ou dependentes, mas também pode ser útil para outros segmentos, como crianças, desportistas e trabalhadores isolados.O Alares Contigo começa a ser comercializado este mês de julho através de farmácias selecionadas do Arco Mediterrânico — de Málaga a Girona — e de Madrid e Albacete. No entanto, está previsto que, nos próximos meses, depois de o serviço estar consolidado nestas zonas, se estenda ao resto do país.
Depois de adquirir o dispositivo eNest na farmácia, o processo de adesão ao serviço é simples, sem esperas nem burocracia, e será realizado por telefone, ligando para o 91 275 05 77.
