Sobre nós
A Vivofácil (anteriormente Alares) é a empresa líder em cuidados privados a pessoas nos seus domicílios
Como começou a Vivofácil?
Vivofácil, anteriormente conhecida como Alares, é a primeira empresa espanhola de serviços privados de assistência pessoal ao domicílio. Fundada em 1999 por Javier Benavente Barrón. O principal objetivo é promover a igualdade de oportunidades e apoiar quem precisa de conciliar a vida pessoal, familiar e profissional. Em fevereiro de 2023, após 24 anos de serviço, a empresa mudou o seu nome para Vivofácil, de modo a facilitar o seu reconhecimento entre as pessoas mais vulneráveis e de idade mais avançada. Esta transição reflete também o seu compromisso contínuo com a qualidade e a acessibilidade dos seus serviços. A Vivofácil mantém-se como uma referência no setor, promovendo a inclusão e o bem-estar através da sua fundação Vivofácil, anteriormente conhecida como fundação Alares.
A Vivofácil presta assistência 24 horas por dia, 365 dias por ano, em seis idiomas: espanhol, catalão, inglês, português, alemão e francês. Este serviço foi concebido para prestar assistência também a pessoas estrangeiras que vivem ou visitam Espanha, garantindo que todos têm acesso aos cuidados necessários sem barreiras linguísticas.
Objetivo da Vivofácil
O objetivo da Vivofácil sempre foi garantir que todas as pessoas em Espanha disponham de serviços pessoais e de assistência no seu dia a dia, independentemente da sua localização, situação económica, formação, idade ou condição social. Promovemos a melhoria da qualidade de vida e a igualdade de oportunidades para todos.
Na Vivofácil, acreditamos que cada pessoa merece ter acesso a serviços de elevada qualidade que lhe permitam viver de forma independente e com dignidade. Por isso, esforçamo-nos por oferecer soluções abrangentes que respondam às necessidades únicas de cada pessoa, contribuindo assim para uma sociedade mais inclusiva e equitativa.
A Vivofácil acredita que o grande poder de transformação social reside nas empresas e na sociedade civil, que são o motor da mudança rumo a uma sociedade mais justa. A sua principal aposta responsável desenvolve-se no âmbito da gestão e promoção da diversidade das pessoas dentro das empresas e instituições, como a maior fonte de criação de valor e riqueza social.
Para reforçar este propósito, em 2005 foi criada a entidade sem fins lucrativos Fundación Alares, com o objetivo de promover e colaborar em iniciativas destinadas à melhoria geral das condições de vida das pessoas idosas, à integração profissional das pessoas com deficiência, à promoção da igualdade de oportunidades e à melhoria da competitividade empresarial e institucional.
A democratizar o setor dos cuidados e a torná-lo mais exclusivo
A Vivofácil gere internamente todos os serviços que presta aos seus clientes com pessoas com deficiência, um grupo que, em Espanha, tem uma taxa de desemprego superior a 50% e enfrenta um risco elevado de pobreza e discriminação social. A resposta da Vivofácil foi a criação, em 2009, de um Centro Especial de Emprego próprio, onde pelo menos 85% das pessoas contratadas possuem algum tipo de deficiência reconhecida com um grau igual ou superior a 33%.
Em 2009, a organização lançou também a Fundación Diversidad, sob o impulso da Fundación Alares, com o objetivo de promover e implementar a Carta da Diversidade em Espanha.
Com quase 25 anos de experiência, o grupo Vivofácil democratizou o setor dos serviços de assistência domiciliária em Espanha. Graças à sua oferta de serviços, qualquer pessoa pode decidir ou optar entre assistência pública e assistência privada, ou complementar os serviços públicos com outros alternativos, adequados à sua situação concreta.
Atualmente, a equipa interna é constituída por mais de 500 trabalhadores (3 500 indiretamente), dos quais 50% são pessoas com deficiência. O Centro Especial de Emprego próprio destina 10% do seu volume de negócios total à criação de emprego direto para pessoas com deficiência.
Mais de 25 anos a facilitar o dia a dia de milhões de pessoas
A Vivofácil é uma empresa especializada no cuidado integral das pessoas e na prestação de serviços de valor acrescentado para empresas e particulares. Oferecemos soluções organizadas em seis grandes áreas:
Outsourcing e Contact Center
Fidelização de clientes
Redução do absentismo e melhoria da produtividade
Conciliação entre a vida profissional e familiar
Consultoria e Formação
