A Comunidade de Madrid abriu na semana passada um gabinete de informação sobre a dependência e reforçou o serviço telefónico 012 destinado às pessoas dependentes, com o objetivo de poder atender uma média de 400 000 pessoas por ano.
No total, serão 18 os profissionais que atenderão telefonicamente, de forma ininterrupta, entre as 9 e as 19 horas, os pedidos das pessoas dependentes.
Estas medidas demonstram o compromisso que, segundo afirmam, o Governo regional de Madrid tem para com o desenvolvimento da Lei da Dependência. Para tal, o Executivo regional destinará ainda 900 milhões de euros a políticas de apoio às pessoas dependentes.
O novo gabinete de Atendimento à Dependência, situado perto da estação de Chamartín, contará com um registo onde os cidadãos poderão apresentar a documentação necessária para a tramitação dos processos. Além disso, neste gabinete, as pessoas dependentes e os seus familiares poderão esclarecer as suas dúvidas sobre a legislação, receber aconselhamento sobre os serviços, recursos e prestações incluídos no catálogo da Lei, bem como solicitar informação especializada sobre o estado de tramitação dos processos.
Um novo gabinete de informação para pessoas dependentes
A Comunidade de Madrid abriu na semana passada um gabinete de informação sobre a dependência e reforçou o serviço telefónico 012 destinado às pessoas dependentes, com o objetivo de poder atender uma média de 400 000 pessoas por ano.
No total, serão 18 os profissionais que atenderão telefonicamente, de forma ininterrupta, entre as 9 e as 19 horas, os pedidos das pessoas dependentes.
Estas medidas demonstram o compromisso que, segundo afirmam, o Governo regional de Madrid tem para com o desenvolvimento da Lei da Dependência. Para tal, o Executivo regional destinará ainda 900 milhões de euros a políticas de apoio às pessoas dependentes.
O novo gabinete de Atendimento à Dependência, situado perto da estação de Chamartín, contará com um registo onde os cidadãos poderão apresentar a documentação necessária para a tramitação dos processos. Além disso, neste gabinete, as pessoas dependentes e os seus familiares poderão esclarecer as suas dúvidas sobre a legislação, receber aconselhamento sobre os serviços, recursos e prestações incluídos no catálogo da Lei, bem como solicitar informação especializada sobre o estado de tramitação dos processos.
