Vivofácil-en Telefono bidezko Asistentzia Informatikoa zerbitzuak urte osoan zehar laguntza tekniko mugagabea eskaintzen dizu, zure mahaigaineko ordenagailuarekin, ordenagailu eramangarriarekin, tabletarekin, telebistarekin edo beste gailu teknologiko batzuekin sor daitekeen edozein arazo konpontzeko. Gure teknikariek telefonoz, txat bidez edo urruneko asistentzia bidez harremanetan jar zaitezke, itxaronaldirik eta joan-etorririk gabe. Vivofácil-ek zure konfiantzazko teknikari informatiko gisa jokatzen du, beti eskura dagoela behar duzunean, irtenbide azkar eta konplikaziorik gabeekin, teknologiak zure egunerokoan inoiz oztopo izan ez dezan.

Bai, erabat. Konpontzen ditugun arazo ohikoenetako bat ordenagailu geldoena da, eta kasu gehienetan inolako bisitarik gabe konpontzen dugu. Urruneko asistentziaren bidez, gure teknikariek zure ekipora modu seguruan sartzen dira, sistema berrikusten dute, alferrikako fitxategiak ezabatzen dituzte, atzeko planoko prozesuak optimizatzen dituzte eta doikuntza osoa egiten dute zure ordenagailuari errendimendua itzultzeko. Hori guztia zure etxeko erosotasunetik eta ahalik eta denbora laburrenean.

Zerbitzuak intzidentzia ugari hartzen ditu: hardware eta software arazoen konponketa, birusen eta programa kaltegarrien garbiketa, ordenagailuen eta periferikoen (adibidez, inprimagailuak edo eskanerrak) konfigurazioa, aplikazioen instalazioa eta desinstalazioa, sistema eragileen eta programen eguneratzea, eta eguneroko tresnen eta komunikazioen erabileran laguntza. Era berean, programa zehatz bat instalatzeko edo bere errendimendua hobetzeko zure ekipamenduak zer baldintza behar dituen aholkatzen dizugu.

Urruneko asistentziak gure teknikariek zure ordenagailura Internet bidez konektatzeko aukera ematen die, arazoa denbora errealean diagnostikatu eta konpontzeko, zure pantailaren aurrean eserita baleude bezala. Prozesua guztiz segurua da: zuk baimendu egiten duzu konexioa saio bakoitzean, eta une oro ikus dezakezu teknikariak zure ekipoan zer egiten duen. Laguntza tekniko informatikoa jasotzeko modurik azkarrena eta erosoena da, zure errutina eten gabe.

Bai. Zure ordenagailuak Wi-Fi sarea detektatzen ez badu, konexioa eten egiten bada edo Internetera sartzeko arazoak badituzu, gure teknikariek pausoz pauso gidatu zaitzakete telefonoz edo, beharrezkoa bada, urrunetik konektatu daitezke sarearen konfigurazioa, haririk gabeko egokigailuak eta sistema eragilearen ezarpenak berrikusteko. Kasu gehienetan, arazoa dei berean konpontzen da, teknikari presentzial baten zain egon beharrik gabe.

Bai, birusen eta software maltzurren garbiketa zerbitzuaren barruan sartzen da. Gure teknikariek ekipoaren diagnostiko osoa egiten dute, mehatxuak identifikatzen dituzte eta modu seguruan ezabatzen dituzte urruneko laguntza edo telefono bidez. Gainera, zure ekipoa hobeto babesteko moduei buruzko aholkuak ematen dizkizugu, etorkizuneko infekzioak saihesteko, etxeko erabilerarako segurtasun tresna egokiei buruzko gomendioak barne.

Gure teknikariek akatzez ezabatutako fitxategiak berreskuratzeko prozesuan orientatu eta lagundu ahal dizute urrunetik, betiere ekipoak datuak gainidatzi ez baditu. Berreskurapena saiatzeko tresna espezifikoen erabileran gidatuko zaitugu. Egoerak esku-hartze aurreratuagoa eskatzen badu, 900 877 977 telefonora deitzea gomendatzen dizugu, zure beharretara egokitutako irtenbide onena aurkitzeko.

Zerbitzuaren prezioa 99 € da urtean, hau da, urte osoan zehar laguntza tekniko mugagabea kontsulta bakoitzeko kostu gehigarririk gabe. Vivofácil PRIME bezeroa bazara, prezioa 59,40 €-ra jaisten da urtean. Gainera, azkenik etxeko teknikari informatiko bat behar baduzu, joan-etorria doakoa da eta eskulana bakarrik ordaindu beharko zenuke. Denbora baloratzen duenarentzat eta dena dei bakar batekin konponduta izan nahi duenarentzat pentsatutako irtenbide bat da.

Telefono bidezko Asistentzia Informatikoa zerbitzu hau bereziki partikularrentzat eta etxeko erabilerarako diseinatuta dago. Zure enpresarako edo bulegorako laguntza informatikoa bilatzen baduzu, Vivofácil-ek enpresentzako atal espezifiko bat du, ingurune profesionaletara eta lan-taldeetara egokitutako irtenbideekin. Eskuragarri dauden aukera guztiak gure Enpresen atalean azter ditzakezu edo 900 877 977 telefonora deitu zure erakunderako zerbitzu egokiena aurkitzeko.

Bai. Inprimagailuak, eskanerrak eta beste gailu batzuk bezalako periferikoen instalazioa eta konfigurazioa zerbitzuan sartzen da. Gure teknikariek beharrezko softwarea instalatzen, kontrolatzaileak konfiguratzen eta gailua martxan jartzen gidatuko zaituzte. Jatorrizko softwarea duen CD bat beharrezkoa den kasuetan, zuk ez baduzu, teknikariek kontrolatzaileak bilatu eta deskargatuko dituzte Internetetik, betiere posible bada eta dagokion lizentzia baduzu.

Zerbitzuak mahaigaineko ordenagailuak, ordenagailu eramangarriak, tabletak eta telebistak hartzen ditu, beste gailu teknologiko batzuen artean. Sistema eragileen konfiguraziorako, bertsio eta zerbitzu-paketeen eguneratzerako, aplikazioen instalaziorako eta hardware zein software intzidentzien konponketarako laguntza barne hartzen da. Zehazki, kontratuan zer sistema eragile eta aplikazio zehatz onartzen diren jakiteko, 900 877 977 telefonora deitzea gomendatzen dizugu, zure beharretara egokitutako irtenbide onena aurkitzeko.

Bai. Uneko intzidentziak konpontzeaz gain, zerbitzuak ekipoaren berrikuspena eta doikuntza barne hartzen ditu sistemaren egonkortasuna mantentzeko. Gure teknikariek prebentzio-egiaztapenak egiten dituzte, softwarea eguneratzen dute, sistema garbitzen dute eta jardunbide egokiei buruz aholkatzen dute, zure ordenagailuak urte osoan zehar modu optimoan funtziona dezan. Kontsulta mugagabeekin, nahi duzunean deitu dezakezu, arazoa larria izan arte itxaron gabe.

Kasu gehienetan, arazoak laguntza-saio berean konpontzen dira, telefono bidez, txat bidez edo urruneko konexio bidez. Vivofácil-ek irtenbide azkarrak eta konplikaziorik gabekoak lehenesten ditu, denbora baliotsua gal ez dezazun. Konponketa arazoaren konplexutasunaren araberakoa da, baina bisitarik edo joan-etorririk itxaron behar ez denez, erantzun-denborak nabarmen laburragoak dira zerbitzu tekniko tradizional batekin alderatuta.

Zerbitzua zuzenean Vivofácil webgunean kontratatu dezakezu, saskira gehituz urteko 99 €-ren truke, edo prezio murriztua lortu dezakezu PRIME bezero bihurtuz. Gainera, doan deitu diezagukezu 900 877 977 telefono zenbakira eta gure aholkularietako batek zerbitzuaren xehetasun guztiak azalduko dizkizu, kontratazioan lagunduko dizu eta edozein zalantza argituko dizu hasi aurretik. Prozesua erraza, azkarra eta letra txikirik gabekoa da.

Vivofácil-en Telefono bidezko Asistentzia Informatikoa zerbitzuak urte osoan zehar laguntza tekniko mugagabea eskaintzen dizu, zure mahaigaineko ordenagailuarekin, ordenagailu eramangarriarekin, tabletarekin, telebistarekin edo beste gailu teknologiko batzuekin sor daitekeen edozein arazo konpontzeko. Gure teknikariek telefonoz, txat bidez edo urruneko asistentzia bidez harremanetan jar zaitezke, itxaronaldirik eta joan-etorririk gabe. Vivofácil-ek zure konfiantzazko teknikari informatiko gisa jokatzen du, beti eskura dagoela behar duzunean, irtenbide azkar eta konplikaziorik gabeekin, teknologiak zure egunerokoan inoiz oztopo izan ez dezan.

Bai, erabat. Konpontzen ditugun arazo ohikoenetako bat ordenagailu geldoena da, eta kasu gehienetan inolako bisitarik gabe konpontzen dugu. Urruneko asistentziaren bidez, gure teknikariek zure ekipora modu seguruan sartzen dira, sistema berrikusten dute, alferrikako fitxategiak ezabatzen dituzte, atzeko planoko prozesuak optimizatzen dituzte eta doikuntza osoa egiten dute zure ordenagailuari errendimendua itzultzeko. Hori guztia zure etxeko erosotasunetik eta ahalik eta denbora laburrenean.

Zerbitzuak intzidentzia ugari hartzen ditu: hardware eta software arazoen konponketa, birusen eta programa kaltegarrien garbiketa, ordenagailuen eta periferikoen (adibidez, inprimagailuak edo eskanerrak) konfigurazioa, aplikazioen instalazioa eta desinstalazioa, sistema eragileen eta programen eguneratzea, eta eguneroko tresnen eta komunikazioen erabileran laguntza. Era berean, programa zehatz bat instalatzeko edo bere errendimendua hobetzeko zure ekipamenduak zer baldintza behar dituen aholkatzen dizugu.

Urruneko asistentziak gure teknikariek zure ordenagailura Internet bidez konektatzeko aukera ematen die, arazoa denbora errealean diagnostikatu eta konpontzeko, zure pantailaren aurrean eserita baleude bezala. Prozesua guztiz segurua da: zuk baimendu egiten duzu konexioa saio bakoitzean, eta une oro ikus dezakezu teknikariak zure ekipoan zer egiten duen. Laguntza tekniko informatikoa jasotzeko modurik azkarrena eta erosoena da, zure errutina eten gabe.

Bai. Zure ordenagailuak wifi sarea detektatzen ez badu, konexioa eten egiten bada edo Internetera sartzeko arazoak badituzu, gure teknikariek pausoz pauso gidatu zaitzakete telefonoz edo, beharrezkoa izanez gero, urrunetik konekta daitezke sareko konfigurazioa, haririk gabeko egokigailuak eta sistema eragilearen ezarpenak berrikusteko. Kasu gehienetan, arazoa dei berean konpontzen da, bertako teknikari baten zain egon beharrik gabe.

Bai, birus eta software maltzurren garbiketa zerbitzuaren barruan sartzen da. Gure teknikariek ekipoaren diagnostiko osoa egiten dute, mehatxuak identifikatzen dituzte eta segurtasunez ezabatzen dituzte urruneko laguntzaren edo telefonoaren bidez. Gainera, zure ekipoa hobeto babesten laguntzeko aholkuak ematen dizkizugu etorkizuneko infekzioak saihesteko, etxeko erabilerarako segurtasun tresna egokiei buruzko gomendioak barne.

Gure teknikariek urrunetik orientatu eta lagundu ahal dizute ustekabean ezabatutako fitxategiak berreskuratzeko prozesuan, betiere ekipoak datuak gainidatzi ez baditu. Berreskurapena saiatzeko tresna espezifikoen erabileran gidatuko zaitugu. Egoerak esku-hartze aurreratuagoa eskatzen badu, 900 877 977 telefono-zenbakira deitzea gomendatzen dizugu, zure beharretara egokitutako irtenbide onena aurkitzeko.

Zerbitzuak urtean 99 € balio du, eta horrek urte osoko laguntza tekniko mugagabea suposatzen du, kontsulta bakoitzeko kostu gehigarririk gabe. Vivofácil PRIME bezeroa bazara, prezioa urtean 59,40 €-ra murrizten da. Gainera, azkenean etxeko informatikari bat behar baduzu, joan-etorria doakoa da eta esku-lana bakarrik ordainduko zenuke. Denbora baloratzen duenarentzat eta dena dei bakarrarekin konponduta izan nahi duenarentzat pentsatutako irtenbidea.

Telefono bidezko Asistentzia Informatikoaren zerbitzu hau bereziki partikularrentzat eta etxeko erabilerarako diseinatuta dago. Zure enpresarentzako edo bulegorako laguntza informatikoa bilatzen baduzu, Vivofácil-ek enpresentzako atal espezifiko bat du, ingurune profesionaletara eta lan-taldeetara egokitutako soluzioekin. Eskuragarri dauden aukera guztiak Enpresen gure atalean aztertu ditzakezu edo 900 877 977 telefono-zenbakira deitu zure erakunderako zerbitzu egokiena aurkitzen laguntzeko.

Bai. Inprimagailuak, eskanerrak eta beste gailu batzuk bezalako periferikoen instalazioa eta konfigurazioa zerbitzuaren barruan sartzen da. Gure teknikariek beharrezko softwarearen instalazioan, kontrolatzaileen konfigurazioan eta gailuaren funtzionamenduan gidatuko zaituzte. Jatorrizko softwarea duen CD bat beharrezkoa denean, hori ez baduzu, teknikariek kontrolatzaileak bilatu eta deskargatuko dituzte Internetetik, posible den bakoitzean eta dagokion lizentzia baduzu.

Zerbitzuak mahaigaineko ordenagailuak, ordenagailu eramangarriak, tabletak eta telebistak hartzen ditu, beste gailu teknologiko batzuen artean. Sistema eragileen konfiguraziorako, bertsioen eta Service Pack-en eguneraketarako, aplikazioen instalaziorako eta bai hardware zein software arazoen konponbiderako laguntza sartzen da. Kontratuan zehazki zer sistema eragile eta aplikazio zehatz onartzen diren jakiteko, 900 877 977 telefono-zenbakira deitzea gomendatzen dizugu, zure beharretara egokitutako irtenbide onena aurkitzeko.

Bai. Arazok puntualak konpontzeaz gain, zerbitzuak ekipoaren berrikuspena eta doitzea barne hartzen ditu sistemaren egonkortasuna mantentzeko. Gure teknikariek prebentziozko egiaztapenak egiten dituzte, softwarea eguneratzen dute, sistema garbitzen dute eta praktika onen inguruko aholkuak ematen dituzte zure ordenagailuak urte osoan zehar modu optimoan funtziona dezan. Kontsulta mugagabeekin, nahi duzunean dei dezakezu, arazoa larria izan arte itxaron gabe.

Kasu gehienetan, arazoak laguntza saio berean konpontzen dira, telefono, chat edo urruneko konexio bidez. Vivofácil-ek konponbide azkarrak eta arazorik gabekoak lehenesten ditu, denbora preziatua gal ez dezazun. Konponbidea arazoaren konplexutasunaren araberakoa da, baina bisiten edo joan-etorrien zain egon beharrik ez dagoenez, erantzun-denborak nabarmen laburragoak dira zerbitzu tekniko tradizional batekin baino.

Zerbitzua zuzenean Vivofácil-en webgunetik kontratatu dezakezu saskira gehituz urtean 99 €-ren truke, edo prezio murriztua aprobetxatu PRIME bezero bihurtuz. Doako telefono-zenbakira ere dei diezagukezu, 900 877 977, eta gure aholkulari batek zerbitzuaren xehetasun guztiak azalduko dizkizu, kontratazioan lagunduko dizu eta edozein zalantza argituko dizu hasi aurretik. Prozesua erraza, azkarra eta letra txikirik gabekoa da.