Etxeko sukaldariaren zerbitzuarekin, Vivofácil-ek profesional bat jartzen du zure esku, sukaldaritza mediterraneo tradizionaleko platerak eta gisatuak prestatuko dituena Espainia osoko edozein lekutan: dilistak, paella, eltzekoa, patata-tortilla, pasta, arrainak edo haragiak...
Gure sukaldariek beharrezko ezagutzak dituzte gure sukaldaritza tradizionaleko oinarrizko plater guztiak egiteko. Zeren zain zaude zure plater gogokoenaz gozatzen hasteko?

Zerbitzua kontratatu aurretik, gure bezeroarentzako arretako espezialistei kontsultatzea gomendatzen dizugu nahi dituzun platerak barnean dauden ala ez jakiteko, tienda@vivofacil.com helbide elektronikoaren bidez edo 900 877 977 telefonoaren bidez. %100ean pertsonalizatutako zerbitzua eskaintzen dugu.

Ez daude sartuta platerak egiteko tresnak (lapikoak, zartaginak, labanak, etxetresna elektrikoak, etab.) ezta beharrezko osagaiak ere, zerbitzua emateko unean zuk ekarri beharko baitituzu. 

Gainera, zuk edo zure gonbidatuek alergiarik baduzue, adierazi beharko diguzue, dena kontuan hartzeko.

Zerbitzu bakoitzak 3 orduko iraupena du; gehiago nahi izanez gero, ez izan zalantzarik beharrezko zerbitzu kopurua kontratatzeko. Gomendatzen dizugu, hainbat pertsonentzako afaria edo hainbat plater badira, gutxienez 2 zerbitzu aukeratzea.

Sukaldariak falta den osagai bat erostera joan behar badu, ez da arazorik izango, baina kontuan izan behar duzu erosketa hori egiteko emandako denbora zerbitzuan eskuragarri dagoen denboraren barruan (gehienez 3 ordu) sartuko dela eta kostuak zure gain hartu beharko dituzula. Zerbitzurik amaitu gabe ez uzteko helburuarekin, sukaldariak eskatutako platerak amaitzeko denborarik ez duela ikusten badu, jakinaraziko zaizu zerbitzu berri bat kontratatzeko eta, horrela, eskaera guztiak prest utzi ahal izateko. Kontratazio berri bat egin nahi ez baduzu, sukaldariak platerak non dauden adieraziko dizu, zuk amaitu ahal izateko, sukaldariari edo Vivofácil-i platerak ez amaitzea leporatu gabe. 

Zerbitzua astelehenetik igandera ematen da, 9:00etatik 22:00etara.

Zerbitzuak Espainiako geografia osoko edozein lekutan emango dira, zerbitzua eskaera egin eta hurrengo lan-ordutik aurrera 24 eta 72 ordu arteko epean. (Premiaren, beharren programazioaren aukeraren eta bezeroaren herriaren inguruan zerbitzurako profesional egokien existentziaren arabera). Herri txikien kasuan, zerbitzua ematen hasteko epea gehienez ere 5 lanegunera arte luza liteke, zonaldeko erabilgarritasunaren arabera.

Ostiraletan 15:00etatik aurrera jasotako edozein eskaera hurrengo astelehenean 09:00etatik aurrera tramitatuko da.

Helbidera joateak beti izango dira DOAKOAK, baina zailtasun handiko eremuetan, non ibilgailu partikularrean bakarrik iritsi daitekeen, edo jendez hustutako eremuetan edo kontratatzeko pertsonalik ez dagoen tokietan, prezioan aldaketak egon daitezke.  Zerbitzua kontratatu aurretik 900 877 977 telefonora deitzea iradokitzen dizugu irtenbide onena aurkitzeko.