Vivofácil-i buruzko zalantzak argitzen ditugu

Laguntza- eta telematika-zerbitzuak eskaintzen dizkiegu pertsona guztiei, Espainia osoan.

Langileak zuzenean guk kontratatzen ditugu. Hautaketa-prozesuaz, haien erreferentziak egiaztatzeaz, Gizarte Segurantzan alta emateaz eta oporrez arduratzen gara. Gainera, guztiek erantzukizun zibileko asegurua dute.

Sartu vivofacil.com helbidean eta erosi nahi duzun zerbitzua, dena % 100 online. Ondoren, aktiba dezakezu doako telefono honetara deituta: 900 877 977 edo hona idatziz: info@vivofacil.com.

Esan agur eskudiruari: dena online ordain dezakezu hiru ordainketa-moduren bidez.

1. Bizum: baliozkoa gure zerbitzu guztietarako, hileko ordainketa errepikakorra dutenentzat izan ezik.
2. Txartela: baliozkoa zerbitzu guztietarako.
3. PayPal: baliozkoa hileko ordainketa errepikakorrik gabeko zerbitzuetarako.

Erosketa amaitzean, berrespen-mezu bat jasoko duzu. Zerbitzua zure panel pertsonaletik aktiba dezakezu, «Zerbitzuaren aktibazioa» atalean, behar duzuna ahalik eta xehetasun handienarekin deskribatuz. Bestela, idatz diezagukezu hona: info@vivofacil.com edo deitu doan hona: 900 877 977.

Zerbitzua kontratatu eta 6 eta 72 ordu bitartean eman ohi da.

Ohiko epeetatik kanpo erreserba egin nahi baduzu, deitu doan hona: 900 877 977 eta kontsultatu gurekin zerbitzua eskatu aurretik.

Bai. Gutxieneko erosketa 3 ordukoa da, eta zerbitzu bakarrean erabili behar dira.

14 egun natural dituzu kontratuan atzera egiteko eta erosketaren itzulketa eskatzeko, inolako justifikaziorik eman beharrik gabe.

Bezeroarentzako arreta-talde bat dugu, eguneko 24 orduetan eta asteko 7 egunetan eskuragarri.

Ez. Gure langileek ez dituzte garbiketa-produktuak ekartzen; zuk eman behar dituzu. Nahiago baduzu, kontsultatu gurekin zerbitzua amaitu aurretik, eta zure etxera joango den pertsonak eros ditzake zuretzat; zuk ordainduko duzu produktuen zenbatekoa.

Beti pertsona bera etortzen saiatzen gara, baina ezin dugu %100ean bermatu, guri eta langileari berari ez dagozkion arrazoiengatik.

Espainia osoan eskaintzen dugu zerbitzua: edozein hiri edo herritan.

Astelehenetik igandera, 7:00etatik 22:00etara.

Ez. Garbiketa-zerbitzuak etxea garbitzea barne hartzen du, ez adingabeak zaintzea. Zure etxea garbitzea behar baduzu, aukeratu garbiketa-zerbitzua; seme-alabak zaintzea behar baduzu, aukeratu haurrak zaintzeko zerbitzua (nanny).

Ez ditu etxeko lanak barne hartzen, baina haurrak uneoro behar bezala zainduta egon daitezen arduratzen gara, haien behar guztiak asetuz.

Bi aukera dituzu: orduka zaintzeko zerbitzua edo Etxean zaintzen zaitugu zerbitzua, iraupen luzeko zaintza edo etxean bizi den zaintzaile bat behar duten pertsonentzat pentsatua.

Bai. Pertsona behar den lekura joan daiteke: mediku-kontsultara, azterketa batera edo beste kudeaketa batzuetara.

Beti egin ahal izango da, baldin eta autoak dokumentazio guztia indarrean badu, IAT barne. Hitzordua eskatzeaz, autoa jasotzeaz, IATera eramateaz eta zuk adierazitako tokian uzteaz arduratuko gara.

Aukeratutako zerbitzuaren araberakoa da: hainbat aukera daude, eta bakoitza produktuaren fitxan azaltzen da.

Zentro batean zerbitzu bat kontratatu aurretik, galdetu doako telefono-zenbakian: 900 877 977 edo idatz iezaguzu hona: info@vivofacil.com eta zure inguruan erabilgarri dauden zentroak baieztatuko dizkizugu.

Erabili webgunearen goiko aldeko bilatzailea. Hala ere aurkitzen ez baduzu, deitu doan gure bezeroarentzako arreta-taldeari, hona: 900 877 977 edo idatz iezaguzu hona: info@vivofacil.com zure eskaerarekin.

Prime bazkide gisa, gure zerbitzu guztietan % 40rainoko deskontuak izango dituzu. Tarifa 9,98 €/hilekoa edo 99 €/urtekoa da, bi hilabete doan. Gainera, lehentasunezko arreta eta zerbitzua jasotzeko helbide mugagabeak izango dituzu, eta horiek ere zure deskontuez baliatuko dira.

Gutxieneko kontratu-aldia urtebetekoa da. Ordainketa hilero zatika egin dezakezu, edo urteko ordainketa bakarrean ordaindu eta bi hilabeteko deskontuaz baliatu.

Sartu posta elektronikoz bidali dizugun estekan, zure posta elektronikoarekin eta pasahitzarekin saioa hasita. Zure panel pertsonaletik ere egin dezakezu, Prime → «Ordainketa-metodoa eguneratu» aukeran.

Eguneratu datuak posta elektronikoko mezuko estekatik (saioa hasita) edo zure panel pertsonaletik, Prime → «Ordainketa-metodoa eguneratu» aukeran.

Idatz iezaguzu hona: info@vivofacil.com edo deitu doako telefono-zenbakira 900 877 97724 orduz, asteko 7 egunetan erabilgarri.