25 urte daramatzagu pertsonak zaintzen. Espainiako etxeko laguntza pertsonaleko zerbitzu pribatuen lehen enpresa gara, Javier Benavente Barrónek 1999an Alares izenarekin sortua.
Vivofácil PRIME
Incluye
- Hasta un 40% de descuento en toda la web
- Máximo número de direcciones
- Canales exclusivos de contacto
PRIME harpidetza. Urteroko edo Hileroko modalitatearekin.
Gutxieneko iraupena: urtebete.
Maiz egiten diren galderak
Vivofácil-i buruzko zalantzak argitzen ditugu
Aukeratu atal bat interesatzen zaizkizun galderak ikusteko.
Nor gara?
Laguntza- eta telematika-zerbitzuak eskaintzen dizkiegu pertsona guztiei, Espainia osoan.
Langileak zuzenean guk kontratatzen ditugu. Hautaketa-prozesuaz eta haien erreferentziak egiaztatzeaz arduratzen gara, Gizarte Segurantzan alta emateaz eta haien oporrez ere bai. Gainera, guztiek erantzukizun zibileko asegurua dute.
Nola funtzionatzen du Vivofácil-ek?
Sartu vivofacil.com webgunean eta erosi nahi duzun zerbitzua, dena % 100 online.
Egin agur eskudiruari: dena online ordaindu dezakezu hiru ordainketa-metodoren bidez.
- Bizum: gure zerbitzu guztietarako balio du, hileko ordainketa errepikakorra dutenentzat izan ezik.
- Txartela: zerbitzu guztietarako balio du.
- PayPal: hileko ordainketa errepikakorrik gabeko zerbitzuetarako balio du.
Erosketa amaitzean, berrespen-mezu elektroniko bat jasoko duzu. Zerbitzua zure panel pertsonaletik aktiba dezakezu, «Zerbitzuaren aktibazioa» atalean, behar duzuna ahalik eta xehetasun handienarekin azalduz. Bestela, idatz iezaguzu hona: info@vivofacil.com edo deitu iezaguzu doan 900 877 977.
Zerbitzua kontratatu eta 6 eta 72 ordu bitartean eman ohi da.
Gure ohiko epeetatik kanpo erreserba egin nahi baduzu, deitu doan 900 877 977 eta kontsulta iezaguzu zerbitzua eskatu aurretik.
Zerbitzuaren araberakoa da. Batzuek gutxienez 3 orduko erosketa eskatzen dute, eta ordu horiek zerbitzu bakarrean kontsumitu behar dira. Produktu bakoitzaren fitxan kontsulta dezakezu aplikatu beharreko gutxienekoa.
14 egun natural dituzu kontratuari uko egiteko eta erosketaren itzulketa eskatzeko, inolako justifikaziorik eman beharrik gabe.
Bezeroarentzako arreta-talde bat dugu, eguneko 24 orduetan eta asteko 7 egunetan eskuragarri.
Eskuragarri dauden zerbitzuak
Ez. Gure langileek ez dituzte garbiketa-produktuak ekartzen; zuk eman behar dituzu. Nahiago baduzu, galdetu zerbitzua amaitu aurretik, eta zure etxera joango den pertsonak eros ditzake zure ordez; produktuen zenbatekoa zuk ordainduko duzu.
Beti pertsona bera etortzen saiatzen gara, baina ezin dugu %100ean bermatu, gugandik eta langileengandik kanpoko arrazoiengatik.
Espainia osoan eskaintzen dugu zerbitzua: edozein hiri edo herritan.
Astelehenetik igandera, 7:00etatik 22:00etara.
Ez. Garbiketa-zerbitzuak etxearen garbiketa barne hartzen du, ez adingabeen zaintza. Zure etxea garbitzea nahi baduzu, aukeratu garbiketa-zerbitzua; haurrak zaintzea nahi baduzu, aukeratu haurrak zaintzeko zerbitzua (nanny).
Ez ditu etxeko lanak barne hartzen, baina haurrak une oro ezin hobeto zainduta egon daitezen arduratzen gara, haien behar guztiak asetuz.
Bi aukera dituzu: orduka zaintzeko zerbitzua edo Etxean zaintzen zaitugu zerbitzua, iraupen luzeko zaintzak edo barneko langileak behar dituzten pertsonentzat pentsatua.
Bai. Pertsonak behar den lekura lagun dezake: mediku-kontsultara, azterketa batera edo beste kudeaketa batzuetara.
Beti egin ahal izango da, baldin eta autoak dokumentazio guztia indarrean badu, IAT barne. Hitzordua eskatzeaz, autoa jasotzeaz, IATra eramateaz eta zuk adierazitako tokian uzteaz arduratuko gara.
Aukeratutako zerbitzuaren araberakoa da: hainbat aukera daude, eta bakoitza produktuaren fitxan azaltzen da.
Zentro batean zerbitzu bat kontratatu aurretik, galdetu doako telefono-zenbakian: 900 877 977 edo idatzi honako helbidera: info@vivofacil.com eta zure inguruan erabilgarri dauden zentroak baieztatuko dizkizugu.
Erabili webgunearen goiko aldeko bilatzailea. Hala ere aurkitzen ez baduzu, deitu doan gure bezeroarentzako arreta-taldeari: 900 877 977 edo idatzi honako helbidera: info@vivofacil.com zure eskaerarekin.
Vivofácil Prime
Prime bazkide gisa, gure zerbitzu guztietan % 40rainoko deskontuak dituzu. Tarifak 9,98 €/hileko edo 99 €/urteko balio du, bi hilabete doan. Gainera, lehentasunezko arreta eta zerbitzua emateko helbide mugagabeak izango dituzu, eta horiek ere zure deskontuez baliatuko dira.
Gutxieneko iraupena urtebetekoa da. Ordainketa hilero zatitu dezakezu, edo urteko ordainketa bakarrean ordaindu eta bi hilabeteko deskontua lortu.
Sartu posta elektronikoz bidali dizugun estekan, zure posta elektronikoarekin eta pasahitzarekin saioa hasita. Zure panel pertsonaletik ere egin dezakezu, Prime → «Ordainketa-metodoa eguneratu» aukeran.
Eguneratu datuak zure posta elektronikoko mezuaren estekatik (saioa hasita) edo zure panel pertsonaletik, Prime → «Ordainketa-metodoa eguneratu» aukeran.
Harremanetarako
Idatzi honako helbidera: info@vivofacil.com edo deitu doako telefono-zenbakira 900 877 97724 orduz, asteko 7 egunetan erabilgarri.
Oraindik zalantzak dituzu?
Gure bezeroarentzako arreta-taldea 24/7 dago zure laguntza emateko prest.


