Vivofácil-en etxeko laguntza integraleko zerbitzua iraupen luzeko zaintza eta laguntza eskaintzen duen irtenbide osoa da, adinekoek, mendekoek edo gaixoek beren etxean bizitzen jarrai dezaten, segurtasun eta ongizate osoz. Orduka noizean behingo zaintzatik askoz harago doa: langileen hautaketa, kontratuaren administrazio-kudeaketa, etxera mugagabe bidalitako sendagaiak eta hortz-plana barne hartzen ditu, beste zerbitzu batzuen artean.

Zerbitzu hau beren etxean jarraitu nahi duten adinekoentzat eta mendekoentzat dago diseinatuta, arreta pertsonalizatu eta kalitatezkoari uko egin gabe; baita egunerokoan etengabeko laguntza behar duten gaixoentzat edo sendatze-prozesuan daudenentzat ere. Ezin hobea da, halaber, lan egiten duten eta adineko senide baten zaintzaz bakarrik arduratu ezin diren familientzat, baina etxean bizitza betea eta ondo antolatua izan dezala bermatu nahi dutenentzat. Azken batean, beren maiteak konfiantzazko profesionalek zainduta daudela jakiteak lasaitasuna ematen dien edonorentzat da, egoitza batera jo beharrik gabe.

Vivofácil-ek familia bakoitzaren behar zehatzetara egokitzen du etxeko zaintza-zerbitzua. Barneko langilearen modalitatea dago; bertan, profesionala etxean bizi da, ostatu eta mantenuarekin batera, eta aukera ezin hobea da 24 orduko etengabeko arreta behar duten kasuetarako. Kanpoko langilearen modalitatea ere badago, lanaldi osokoa; zaintzailea etxera joaten da lanaldian zehar, baina gaua ez du bertan ematen. Bi aukerek lanegunak hartzen dituzte kontuan: astelehenetik ostiralera eta larunbatetan 14:00ak arte, astean 38 orduko modalitatean. Zure kasuaren araberako tarifa zehatza ezagutzeko, jar zaitez gurekin harremanetan 900 877 977 telefono-zenbakian.

Vivofácil-en etxeko laguntza integralaren zerbitzuaren prezioa aukeratutako modalitatearen —barneko edo kanpoko erregimena—, asteko ordu-kopuruaren eta zaindutako pertsonaren behar espezifikoen arabera aldatzen da. Profesionala bezeroaren etxera joateko joan-etorriak beti doakoak dira bezeroarentzat Espainiako edozein tokitan. Sarbide zaileko edo biztanleria gutxiko eremuetan, prezioan aldaketak egon daitezke. Jaiegunak ere ez daude oinarrizko prezioan sartuta, eta tarifa gehigarria dute. Zure egoera zehatzera egokitutako aurrekontu pertsonalizatua lortzeko, 900 877 977 telefonora deitzea gomendatzen dizugu, zure beharretara egokitutako irtenbiderik onena aurkitzeko.

Vivofácil zerbitzuaren zuzeneko emailea da: zaintzaile guztiak enpresak zuzenean kontratatutako profesionalak dira, Gizarte Segurantzaren Erregimen Orokorrean alta emanda, eta ez autonomoak edo kanpoko bitartekariak. Horrek kalitatearen, segurtasunaren eta zerbitzuaren jarraitutasunaren funtsezko bermea eskaintzen du, Vivofácil-ek bere gain hartzen baitu bere taldearekiko legezko eta lan-arloko erantzukizun osoa. Gainera, profesional guztiek erantzukizun zibileko asegurua dute. Vivofácil-ekin kontratatzeak ziurtasuna ematen du zure etxean sartzen den pertsona enpresa batek hautatu, kontratatu eta babestu duela, 25 urte baino gehiagoko esperientzia duen enpresa batek, alegia.

Vivofácil-en bidez adineko pertsona bat etxean zaintzeak bere ohiko ingurunean, objektuez, errutinez eta maite dituen pertsonez inguratuta, jarraitzea ahalbidetzen du; horrek nabarmen laguntzen du haren ongizate emozionalean eta bizi-kalitatean. Egoitza batekin alderatuta, etxeko zaintzak erabat pertsonalizatua eta pertsonaren erritmoetara egokitua den arreta eskaintzen du, zentro kolektibo baten protokolo zurrunik gabe. Etxean zahartzeak ingurune ezezagun batera egokitzeko estresa saihesten du, autonomia mantentzen laguntzen du eta familiarekin harreman estua izatea errazten du. Independentzia eta norberaren etxean bizitzea baloratzen dutenentzat, Vivofácil-en zerbitzua egoitzaren alternatiba ezin hobea da.

Vivofácil-ek hautaketa-prozesu zorrotza egiten du pertsona eta familia bakoitzaren behar zehatzetara hobekien egokitzen den profesionala identifikatzeko. Zaintzailearen esperientzia, haren profil pertsonala eta artatutako pertsonaren egoera zehatzak hartzen dira kontuan, ahalik eta bateragarritasunik onena lortzeko. Profesionala esleitu ondoren, zerbitzuak 3 hilabeteko bermea eta ordezkapen mugagabeak barne hartzen ditu: edozein arrazoirengatik zaintzailea egokitzen ez bada edo zerbitzua utzi behar badu, Vivofácil-ek hautaketa berri bat egiten du kostu gehigarririk gabe. Kontratuaren administrazio-kudeaketa ere gure gain dago.

Ez, ekipamendu teknologikoa duen telelaguntza ez dago etxeko laguntza integraleko zerbitzuan barne, baina bereiz kontrata dezakezu gure zerbitzuen artean.

Espainian etxez etxeko laguntzako hainbat enpresa daude, baina Vivofácil zuzeneko zerbitzu-emailea da, eta 25 urte baino gehiagoko esperientzia du, Gizarte Segurantzan alta emanda dauden plantillako 3.500 profesional baino gehiago eta Espainia osoko estaldura. Familien eta zaintzaile autonomoen arteko bitartekari gisa jarduten duten plataformek ez bezala, Vivofácil-ek bere gain hartzen du legezko eta laneko erantzukizun osoa.

Bai, Vivofácil-ek Espainia osoan eskaintzen du laguntza integral pertsonalizatuko zerbitzua, bai hiri handietan, hala nola Madrilen, Bartzelonan, Valentzian edo Sevillan, bai udalerri txikiagoetan. Profesionala bezeroaren etxera joatea doakoa da beti lurraldeko edozein tokitan. Irisgarritasun zaileko eremuetan edo biztanlerik gabeko guneetan, prezioan edo profesionala esleitzeko epeetan aldaketak egon daitezke. Zure herrian erabilgarritasunari buruzko zalantzarik baduzu, 900 877 977 telefonora deitzea gomendatzen dizugu, zure beharretara egokitutako irtenbiderik onena aurkitzeko.

Mendekotasunaren Legearen izapideak ez daude etxeko laguntza integraleko zerbitzuaren barruan, baina bereiz kontrata ditzakezu. Deitu 900 877 977 telefono-zenbakira, eta behar duzunarekin lagunduko dizugu.

Bai, adineko eta mendeko pertsonez gain, zerbitzua etxean etengabeko laguntza behar duten gaixoak zaintzeko ere badago. Vivofácil-eko profesionalak pazientearen eguneroko beharretan laguntzeko prestatuta daude: higienetik eta elikaduratik hasi, eta laguntza emozionalera eta etxean botikak mugarik gabe kudeatzera arte. Bereziki egokia da gaixotasun kronikoetarako, luzaroan suspertzeko aldietarako edo pertsonak etengabeko laguntza behar duen baina bere etxean egon nahiago duen —edo egon behar duen— edozein egoeratarako.

Vivofácil-en etxeko laguntza integraleko zerbitzua partikularrei eta haien familiei zuzenduta dago. Mota horretako onura bat ingurune korporatibo batean txertatu nahi bada —adibidez, mendekotasuna duten senideen zaintza edo lana eta familia bateratzeko planaren barruan—, Vivofácil-ek enpresentzako berariazko dibisioa du, erakunde bakoitzaren beharretara egokitutako soluzio pertsonalizatuekin. Eskaintza hori gure webguneko Enpresak atalean azter dezakezu, edo 900 877 977 telefono-zenbakira deitu, konpromisorik gabe aholkatzeko.

Vivofácil-ek zerbitzu-baldintzetan aurreikusia du egoera hau. Gaixotasunagatik zaintzaileari baja ematen badiote, lehen 15 egunetan adostutako zenbatekoa gehi ordezko profesionalaren kostua fakturatzen da, halakorik badago. 16. egunetik aurrera, baja hartu duen langileagatik Vivofácil-ek ordaindu behar dituen Gizarte Segurantzako kostuak baino ez dira fakturatzen; beraz, bezeroak ez du jasotzen ari ez den zerbitzua ordaindu behar. Politika garden eta argi horrek familiak babesten ditu, eta senidearen zaintza inoiz ere etenik gabe egongo dela bermatzen du, egoera bakoitzean zer fakturatzen den zehatz-mehatz jakiteko lasaitasunarekin.