«Zure semea etxean bezala» zerbitzua urteko kontratazioko laguntza integraleko plana da, Espainiara datozen atzerriko ikasleei laguntzeko diseinatua, bereziki Erasmus bezalako programetan daudenei. Honako hauek barne hartzen ditu: urteko 365 egunetan, eguneko 24 orduetan, eskuragarri dagoen laguntzaile pertsonal baterako sarbide mugagabea; familia-medikuarekin eta abokatuarekin telefono bidezko kontsulta mugagabeak; zaintza eta arreta pertsonalerako «bigarren ama» zerbitzua; 1.600 klinika baino gehiagotan hortz-kontsultetarako doako sarbidea; mugikorraren bidezko telebabes-zerbitzua; eta bost zerbitzutara sarbidea duen telefarmazia. Hori guztia gurasoek lasaitasun handiena izan dezaten seme-alaba Espainian bizi den bitartean.

Zerbitzu hau bereziki diseinatuta dago seme-alabak Espainiara ikastera, truke-programen bidez (Erasmus, adibidez) edo beste egonaldi akademiko batzuetara, bidaltzen dituzten familientzat. Atzerrian bizi diren eta seme-alabek ezustekoren baten aurrean benetako laguntza izango dutela ziurtatu nahi duten gurasoentzat ezin hobea da: administrazio-izapide batetik hasi eta mediku-kontsulta batera edo orientazioa eta berehalako laguntza behar duen egoera pertsonal batera. Vivofácil ikaslearen segurtasun-sare gisa aritzen da egonaldi osoan.

«Bigarren ama» zerbitzua planaren elementu bereizgarrienetako bat da. Ikaslearen behar zehatzaren arabera Vivofácil-ek profesional egokiaren bidez eskaintzen duen zaintza eta arreta pertsonalizatuko laguntza da. Laguntza, gainbegiratzea edo hurbileko senide batek normalean emango lukeen edozein laguntza pertsonal izan daiteke. Helburua da gaztea egoera zail baten aurrean inoiz bakarrik ez sentitzea, beti konfiantzazko norbaitengana jotzeko aukera izan dezan.

Zerbitzuak 179 €-ko prezioa du urtean; hau da, hilean 15 € baino gutxiago, laguntza pertsonala, medikoa, juridikoa, dentala eta telebabesa barne hartzen dituen estaldura integral baten truke. Kontratazioa urtekoa da, eta zuzenean Vivofácil-en webgunearen bidez egin daiteke. Ordainketa-modalitateari buruzko zalantzak badituzu edo kontratatu aurretik aholkularitza pertsonalizatua jaso nahi baduzu, 900 877 977 zenbakira deitzea gomendatzen dizugu, zure beharretara egokitutako irtenbiderik onena aurkitzeko.

Laguntzaile pertsonalerako sarbidea mugagabea da, eta eguneko 24 orduetan eta urteko 365 egunetan dago erabilgarri, telefono-deien bidez. Horrek esan nahi du zure semeak edo alabak edozein unetan jaso ditzakeela orientazioa eta laguntza, baita asteburuetan, jaiegunetan edo gaueko larrialdi-egoeretan ere. Urrun bizi diren gurasoentzat, semeak edo alabak edozein ordutan konfiantzazko norbaitekin hitz egin dezakeela jakitea da plan honek eskaintzen duen lasaitasun-bermerik handienetako bat.

Zerbitzuak familia-mediku bati egindako dei mugagabeak barne hartzen ditu; horri esker, ikasleak osasunari buruzko zalantzak argitu, sintomen aurrean orientazioa jaso edo mediku-egoerak kudea ditzake, aurrez aurreko kontsultara joan edo ezezaguna zaion osasun-sistema batean nabigatu beharrik gabe. Gainera, planak deskontuak eskaintzen ditu zentro medikoetan, baita telefarmazia-zerbitzua ere, bost prestazio farmazeutiko eskuratzeko aukera ematen duena. Estaldura hori gazteak Espainian egiten duen egonaldi osoan bere osasuna arin eta oztoporik gabe zaindu ahal izateko pentsatuta dago.

Telebabesari esker, ikaslearen telefono mugikorrean zuzeneko tekla bat programatu daiteke, eta horrek berehala konektatzen du Vivofácileko Laguntza-zentroarekin. Larrialdi-, arrisku- edo laguntza-premiazko edozein egoeratan, gazteak kontaktu hori ukitu bakar batekin aktiba dezake. Segurtasun pertsonalerako neurri bat da, eta lasaitasuna ematen die bai ikasleari bai haren gurasoei, jakinik beti dagoela beste aldean jarduteko prest dagoen norbait.

Planak telefarmaziako bost zerbitzutarako sarbidea barne hartzen du, ikasleak lekuz aldatu beharrik edo tokiko sistema ondo ezagutu beharrik gabe sendagaien eta farmazia-beharren kudeaketa errazteko pentsatuak. Telefarmaziak zehazki zer zerbitzu hartzen dituen eta nola aktibatu jakiteko, 900 877 977 telefono-zenbakira deitzea gomendatzen dizugu, zure beharretara egokitutako irtenbiderik onena aurkitzeko.

Bai. 24/7 erabilgarri dagoen laguntzaile pertsonal mugagabearen bidez, ikasleak dokumentazioarekin, administrazio-izapideekin, ostaturako irtenbideen bilaketarekin edo eguneroko beste behar praktiko batzuekin lotutako arazoak konpontzeko orientazioa eta laguntza jaso ditzake. Vivofácil-ek profesional espezializatuen sare zabala du, eta egoera zehatzaren arabera esku har dezakete; horri esker, Espainiara iristea eta bertan bizitzea ahalik eta errazenak dira ikaslearentzat eta haren familiarentzat.

Bai, zerbitzuak abokatu bati dei mugagabeak egitea barne hartzen du. Oso erabilgarria izan daiteke Espainian egonaldian zehar alokairu-emaile batekin gatazkak, alokairu- edo zerbitzu-kontratuen inguruko zalantzak, ikasleak praktikak egiten baditu lan-arazoak edo aholkularitza juridikoa behar duen beste edozein gairen aurrean. Kostu gehigarririk gabe lege-arloko profesional batengana zuzenean jotzeko aukera izatea benetako abantaila da ingurune berri eta ezezagun bati aurre egin behar dion gazte batentzat.

Planak Espainia osoan banatutako 1.600 hortz-klinika baino gehiagoko sare batean hortz-kontsultetarako doako sarbidea eskaintzen du, eta aho-tratamenduetan %40rainoko deskontuak ere bai. Horri esker, ikasleak aho-osasuna kontsultaren kosturik gabe zaindu dezake, eta tratamenduren bat behar izanez gero, nabarmen aurreztu; gainera, ez du hortz-aseguru osagarririk kontratatu beharrik, ezta hiri ezezagun batean konfiantzazko klinika bat aurkitzeko kezkatu beharrik ere.

"Zure semea etxean bezala" zerbitzua bereziki partikularrentzat diseinatuta dago, zehazki, Espainian ikasten ari diren seme-alabak dituzten familientzat. Hala ere, zure enpresak lekuz aldatutako edo nazioarteko mugikortasunean dauden langileentzako laguntza- eta ongizate-irtenbideak behar baditu, Vivofácil-ek enpresentzako zerbitzuen kategoria espezifikoa du, enpresen beharretara egokitutako prestazioekin. Eskuragarri dauden aukera guztiak enpresentzako gure atalean ikus ditzakezu, edo 900 877 977 zenbakira deitu, zure beharretara egokitutako irtenbiderik onena aurkitzeko.

Bai, "Zure semea etxean bezala" zerbitzua lurralde nazional osoan dago eskuragarri; hori bereziki garrantzitsua da, nazioarteko ikasleak Espainiako edozein hiritan egon baitaitezke. Bai telefono bidezko kudeaketek, bai hortz-kliniken sareak Espainia osoan dute estaldura. Hiri jakin batean profesional edo aurrez aurreko zerbitzu batzuk erabilgarri dauden jakiteko, 900 877 977 zenbakira deitzea gomendatzen dizugu, zure beharretara egokitutako irtenbiderik onena aurkitzeko.

Ohiko aseguru batek ez bezala, zerbitzu hau ez da osasun- edo erantzukizun zibileko gorabeherak estaltzera mugatzen. "Zure semea etxean bezala" laguntza-plan integrala da, eta laguntza pertsonala, medikoa, juridikoa, hortzetakoa, telebabesekoa eta farmazeutikoa zerbitzu bakar eta urteko batean biltzen ditu. 24/7 eskuragarri dagoen laguntzaile pertsonalaren giza osagaiak eta "bigarren ama" zerbitzuak irtenbide askoz osatuagoa eta hurbilagoa bihurtzen dute; izan ere, ikaslea Espainian duen eguneroko bizitzako arlo guztietan laguntzera bideratuta dago, eta ez ustekabeko gorabehera puntualen aurrean bakarrik.

Kontratazioa zuzenean Vivofácil-en webgunearen bidez egin daiteke; horri esker, gurasoek dena beren jatorrizko herrialdetik kudea dezakete, lekuz aldatu beharrik edo aurrez aurreko izapiderik egin beharrik gabe. Prozesua erraza da, eta zerbitzurako sarbidea erosketa amaitu bezain laster aktibatzen da. Kontratazio-prozesuan zalantzarik baduzu edo modalitate egokiena aukeratzeko laguntza behar baduzu, 900 877 977 zenbakira deitzea gomendatzen dizugu, zure beharretara egokitutako irtenbiderik onena aurkitzeko.