Osasunarekin lotutako edozein egoera zailetan gidatzen jarraitzea eragozten badizu, Vivofácilek, zure eta zure laguntzaileen (gehienez 4 pertsona guztira) eskura jartzen ditu beharrezko baliabideak, bai zu, bai haiek, adierazitako helmugara irits zaitezten.

Urtean hiru doako zerbitzu dituzu. Zerbitzu bakoitzak gehienez 3 orduko iraupena du, lekualdatzea hasten denetik, eta gehienez 60 kilometro bilketa lekutik helmugaraino. Zerbitzua erabili ahal izateko, kontratazio eta ordainketa egin zenetik gutxienez 48 ordu igaro behar dira, zerbitzua eskatzen den unean.

Zerbitzu hau erabiltzeko, zure ibilgailuaren dokumentazio guztia indarrean egon beharko da (asegurua, IAT,...).