O serviço de cuidados a pessoas ao domicílio ou no hospital da Vivofácil é uma solução integral e personalizada, pensada para acompanhar e prestar assistência a pessoas idosas, dependentes ou convalescentes, tanto na sua própria casa como durante internamentos hospitalares. A equipa de profissionais da Vivofácil ajuda em atividades quotidianas, como levantar-se, cuidar da higiene pessoal, preparar e servir refeições, realizar tarefas domésticas e prestar acompanhamento durante o internamento ou a recuperação. Todo o pessoal está inscrito na Segurança Social e dispõe de seguro de responsabilidade civil, para que possa confiar plenamente em quem cuida dos seus.

O serviço de cuidados ao domicílio ou no hospital da Vivofácil tem um mínimo de 3 horas consecutivas por serviço. A partir daí, pode escolher livremente o número de horas que melhor se adapte à sua situação: 5, 6 ou mais horas, consoante as necessidades do seu familiar. Esta flexibilidade permite ajustar o serviço a situações pontuais, como um período pós-operatório, uma convalescença ou um dia específico no hospital, sem compromissos de longo prazo de que não necessite nesse momento.

A tarifa padrão do serviço de cuidados por horas ao domicílio ou no hospital é de 19,58 € por hora em horário laboral (de segunda a sexta-feira, das 7h às 22h, e aos sábados, das 7h às 14h). Existe também uma tarifa de feriado, aplicável aos sábados a partir das 14h, aos domingos e feriados, e uma tarifa noturna para o período das 22h às 7h. Os clientes com o plano Vivofácil PRIME podem beneficiar do preço reduzido de 15,27 € por hora. Para dias especiais, como 24 e 31 de dezembro (a partir das 15h), 25 de dezembro, 1 e 6 de janeiro, as tarifas sofrem um acréscimo; recomendamos que nos contacte através do 900 877 977 para consultar os detalhes.

Sim, a Vivofácil disponibiliza o seu serviço de cuidados a pessoas ao domicílio ou no hospital em todo o território espanhol, tanto nas grandes cidades como em localidades mais pequenas. O serviço pode começar num prazo entre 6 e 48 horas, em dias úteis, nas principais cidades e grandes localidades, e até 72 horas nas localidades mais pequenas. Em zonas de difícil acesso ou despovoadas, os preços e os prazos podem variar; nesse caso, recomendamos que nos contacte através do 900 877 977 para encontrarmos a melhor solução adaptada às suas necessidades.

Contratar um cuidador particular através da Vivofácil é simples e totalmente seguro. A Vivofácil seleciona e contrata diretamente todos os seus profissionais, que estão inscritos no Regime Geral da Segurança Social e têm experiência comprovada nos cuidados a pessoas idosas ou dependentes. Não tem de procurar nem tratar de nada: nós fazemos a seleção personalizada para cada cliente e, se o profissional atribuído não corresponder às suas expectativas, fazemos uma substituição imediata. Pode iniciar o processo ligando gratuitamente para o 900 877 977.

Sim, o serviço da Vivofácil abrange tanto os cuidados ao domicílio como o acompanhamento e a assistência durante internamentos hospitalares. Se um familiar estiver internado e precisar de apoio adicional ao prestado pela equipa de saúde do hospital, os nossos profissionais podem estar presentes para oferecer companhia, ajuda na mobilidade, apoio na gestão das necessidades básicas e suporte emocional. É uma solução especialmente valorizada em situações pós-operatórias ou de convalescença prolongada, em que a presença de um cuidador de confiança faz toda a diferença.

Os profissionais da Vivofácil que prestam o serviço de cuidados de doentes ao domicílio podem ajudar numa ampla variedade de atividades diárias: ajudar a levantar e deitar, higiene e cuidados pessoais, preparação e serviço de refeições, realização de tarefas domésticas ligeiras e acompanhamento tanto em casa como em deslocações ao hospital ou a outros centros. Cada serviço é adaptado às necessidades específicas da pessoa assistida, garantindo um atendimento personalizado e com o carinho de quem cuida como se fosse da própria família.

Sim, a Vivofácil dispõe de cuidadores disponíveis de segunda-feira a domingo, incluindo feriados, para que os seus entes queridos nunca fiquem sem assistência. O horário de trabalho abrange de segunda a sexta-feira, das 7h às 22h, e aos sábados, das 7h às 14h. Fora desses horários, aos sábados, domingos e feriados, aplica-se uma tarifa diferente. Esta cobertura contínua ao longo dos 365 dias do ano é especialmente tranquilizadora para as famílias que trabalham e nem sempre podem estar presentes.

A Vivofácil garante a substituição imediata do profissional atribuído se, a qualquer momento, este não corresponder às suas expectativas ou às do seu familiar. Como a Vivofácil é a empregadora direta de todos os seus cuidadores, também assegura as substituições em caso de doença ou imprevisto, para que o serviço nunca seja interrompido. Além disso, todo o pessoal dispõe de um seguro de responsabilidade civil para qualquer incidente, o que proporciona uma tranquilidade adicional às famílias.

Depois de solicitado o serviço, a Vivofácil garante um início rápido da assistência. Nas principais cidades e grandes localidades, o prazo habitual é de 6 a 48 horas em dias úteis. Nas localidades mais pequenas, pode prolongar-se até 72 horas. Se a sua situação exigir uma resposta urgente, recomendamos que nos contacte através do 900 877 977 para avaliarmos as opções disponíveis e tratarmos da atribuição com a maior brevidade possível.

Sim, o serviço de cuidados a pessoas da Vivofácil está disponível 24 horas por dia, 365 dias por ano. Pode contratar horas nos diferentes períodos do dia — diurno, vespertino ou noturno — de acordo com as necessidades do seu familiar, abrangendo situações de convalescença, pós-operatório, doença crónica ou qualquer circunstância que exija assistência especializada de forma contínua. Para necessidades de cuidados de longa duração ou num regime mais intensivo, dispomos também de serviços de assistência integral ao domicílio que pode consultar no site.

O serviço de cuidados de pessoas no domicílio ou no hospital da Vivofácil destina-se a particulares que necessitem de apoio para os seus familiares. Se o seu interesse for enquanto empresa — por exemplo, para o incluir como benefício para os colaboradores ou para gerir cuidados de grupos —, a Vivofácil dispõe de uma secção específica para empresas, com soluções adaptadas às necessidades corporativas. Pode explorar essa oferta na área Empresas do nosso site ou contactar-nos diretamente através do 900 877 977.

Ao escolher uma empresa de cuidados de doentes particulares, é fundamental garantir que o pessoal seja contratado diretamente e esteja inscrito na Segurança Social, tenha experiência comprovável, seguro de responsabilidade civil e que a empresa assegure substituições perante qualquer imprevisto. A Vivofácil cumpre todos estes critérios: com mais de 26 anos de experiência, mais de 3 500 profissionais e cobertura em toda a Espanha, é uma das opções mais fiáveis para o cuidado de pessoas idosas, dependentes ou doentes, tanto no domicílio como no hospital.

Sim, a Vivofácil presta o seu serviço de cuidados de doentes ao domicílio em Madrid e nas restantes capitais de província e grandes cidades de Espanha, com os prazos de início mais rápidos — entre 6 e 48 horas em dias úteis —. Também dispomos de cobertura em localidades mais pequenas, onde o prazo pode chegar às 72 horas. Se tiver dúvidas sobre a disponibilidade na sua localidade específica, recomendamos que nos contacte através do 900 877 977 para confirmar a cobertura e encontrar a solução mais adequada à sua situação.

O serviço de cuidados por horas no domicílio ou no hospital é ideal para situações pontuais ou recorrentes que requerem apoio durante um número limitado de horas por dia, com um mínimo de 3 horas por serviço. A assistência integral ao domicílio, por outro lado, destina-se a necessidades de maior duração e intensidade, com profissionais que asseguram jornadas mais longas de forma continuada. Ambas as opções partilham os mesmos padrões de qualidade, pessoal contratado diretamente pela Vivofácil e cobertura em toda a Espanha. Se tiver dúvidas sobre qual se adapta melhor ao seu caso, pode ligar para o 900 877 977 e receberá orientação sem compromisso.