Assistência integral a veículo e condutor

Precisa de ajuda com procedimentos do carro ou de apoio em casa? Na Vivofácil oferecemos-lhe soluções práticas e de confiança: ✅ Esclarecimento de dúvidas administrativas relac...
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Precisa de ajuda com procedimentos do carro ou de apoio em casa?

Na Vivofácil oferecemos-lhe soluções práticas e de confiança:

✅ Esclarecimento de dúvidas administrativas relacionadas com o carro.
✅ Acompanhamento para realizar a inspeção periódica obrigatória ou levar o carro à oficina.
✅ Motorista disponível se não puder conduzir.

 

O que inclui este serviço?

- Tratamos da *papelada e de todas as dúvidas ou procedimentos administrativos que possamos realizar em seu nome, tais como: segundas vias de documentos de circulação, pedido de relatório de veículos a comprar, pedido e renovação de cartão de estacionamento ou de estacionamento regulamentado.

* O cliente apenas terá de pagar as taxas, despesas oficiais e impostos, caso o procedimento administrativo assim o determine.

- Gestão da inspeção periódica obrigatória: disponibilizamos-lhe um motorista que realizará a inspeção por si. Também tratamos da marcação por si.

- Serviço de oficina: recolhemos o veículo onde nos indicar e levamo-lo à oficina que nos indicar, bem como efetuamos a recolha.

- A Vivofácil leva-o: em caso de indisposição que o impeça de continuar a conduzir, a Vivofácil disponibiliza-lhe um motorista, tanto para si como para os seus acompanhantes.

- Teleproteção: programe uma chamada para a central de assistência da Vivofácil numa tecla do seu telemóvel, perante qualquer perigo. Ativaremos todo o protocolo para o ajudar.

- Ajuda pessoal no hospital ou em casa: se estiver num processo de convalescença, a Vivofácil disponibiliza-lhe 8 horas por ano para qualquer tipo de necessidade relacionada com o lar.

Preguntas frecuentes · Vivofácil

Sim. Pode indicar a oficina que preferir e a Vivofácil encarrega-se do transporte.

O cliente paga diretamente:

  • Taxas administrativas
  • Custo da inspeção periódica obrigatória (IPO)
  • Reparações em oficina

A Vivofácil trata do processo, mas estes valores não estão incluídos.

Sim. Em caso de indisposição, pode contar com um motorista para concluir o trajeto.

O serviço está disponível em função da cobertura geográfica e da disponibilidade de pessoal.

Inclui até 8 horas anuais de apoio no domicílio ou no hospital em situações de necessidade.

Renova-se automaticamente, ignorar ou cancelar a qualquer momento.