Regalando al cliente un valor añadido
Las tendencias en el consumo han cambiado mucho en los últimos años, así nos lo confirma D. Agustín Vivancos, CEO de PS21. Los servicios se
El 85% de las decisiones que tomamos son inconscientes
ManpowerGroup, Volvo Cars España y MAPFRE ESPAÑA exponen sus casos de éxito empresariales. Para el 82,5% de los clientes, el precio ha quedado en segundo
Siete compras para fidelizar a un cliente
Conseguir que una persona se enamore de nuestra marca no es fácil, pero si además tenemos que conquistarla con un producto nuevo, la cosa se
Los empleados son más exigentes con las compañías que los consumidores
Alares publica un nuevo informe que compara sus dos últimos estudios: el índice de medición de clientes y el índice de medición de empleados. En