El servicio de asistencia integral a domicilio de Vivofácil, es una solución completa de cuidado y acompañamiento de larga duración pensada para que las personas mayores, dependientes o enfermas puedan seguir viviendo en su propio hogar con plena seguridad y bienestar. Va mucho más allá del cuidado por horas puntual: incluye selección de personal, gestión administrativa del contrato, medicamentos a domicilio ilimitados y plan dental, entre otros servicios.

Este serviço foi concebido para pessoas idosas e dependentes que desejam permanecer na sua casa sem abdicar de um acompanhamento personalizado e de qualidade, bem como para pessoas doentes ou em processo de recuperação que necessitam de apoio contínuo no seu dia a dia. É também ideal para famílias que trabalham e não conseguem assumir sozinhas os cuidados de um familiar idoso, mas querem garantir-lhe uma vida plena e bem organizada em casa. Em suma, destina-se a qualquer pessoa que valorize a tranquilidade de saber que os seus entes queridos são acompanhados por profissionais de confiança, sem terem de recorrer a um lar.

A Vivofácil adapta o serviço de cuidados ao domicílio às necessidades específicas de cada família. Existe a modalidade em regime interno, na qual o profissional vive na residência, incluindo alojamento e alimentação, ideal para situações que exigem assistência contínua 24 horas por dia. Também está disponível o regime externo a tempo inteiro, em que o cuidador se desloca à residência durante o horário de trabalho, sem pernoitar. Ambas as opções abrangem dias úteis, com cobertura de segunda a sexta-feira e aos sábados até às 14h, na modalidade de 38 horas semanais. Para conhecer o preço exato de acordo com o seu caso, recomendamos que nos contacte através do 900 877 977.

O preço do serviço de assistência integral ao domicílio da Vivofácil varia consoante a modalidade escolhida — regime interno ou externo —, o número de horas semanais e as necessidades específicas da pessoa assistida. As deslocações do profissional ao domicílio são sempre gratuitas para o cliente em qualquer ponto de Espanha. Em zonas de difícil acesso ou com pouca população, podem existir variações no preço. Os dias feriados também não estão incluídos no preço base e têm uma tarifa adicional. Para obter um orçamento personalizado e ajustado à sua situação concreta, recomendamos que nos contacte através do 900 877 977, para encontrar a melhor solução adaptada às suas necessidades.

A Vivofácil é prestadora direta do serviço: todos os seus cuidadores são profissionais contratados diretamente pela empresa ao abrigo do Regime Geral da Segurança Social, não são trabalhadores independentes nem intermediários externos. Isto constitui uma garantia fundamental de qualidade, segurança e continuidade do serviço, uma vez que a Vivofácil assume a plena responsabilidade legal e laboral pela sua equipa. Além disso, todos os profissionais dispõem de um seguro de responsabilidade civil. Contratar a Vivofácil significa ter a certeza de que quem entra em sua casa é uma pessoa selecionada, contratada e apoiada por uma empresa com mais de 25 anos de experiência.

Cuidar de uma pessoa idosa em casa com a Vivofácil permite-lhe permanecer no seu ambiente habitual, rodeada pelos seus objetos, rotinas e entes queridos, o que contribui significativamente para o seu bem-estar emocional e qualidade de vida. Em comparação com um lar, os cuidados ao domicílio proporcionam uma atenção totalmente personalizada e adaptada ao ritmo próprio da pessoa, sem os protocolos rígidos de uma instituição coletiva. Envelhecer em casa evita o stress de adaptação a um ambiente desconhecido, ajuda a manter a autonomia e facilita o contacto próximo com a família. Para quem valoriza a independência e a vida na sua própria casa, o serviço da Vivofácil é a alternativa perfeita ao lar.

A Vivofácil realiza um processo de seleção exaustivo para identificar o profissional que melhor se adapta às necessidades específicas de cada pessoa e família. São tidos em conta a experiência do cuidador, o seu perfil pessoal e as circunstâncias concretas da pessoa assistida, para alcançar a melhor compatibilidade possível. Uma vez atribuído o profissional, o serviço inclui uma garantia de 3 meses com substituições ilimitadas: se, por qualquer motivo, o cuidador não se adaptar ou tiver de deixar o serviço, a Vivofácil realiza uma nova seleção sem custos adicionais. Toda a gestão administrativa do contrato também fica a nosso cargo.

Não, a teleassistência com equipamento tecnológico não está incluída no serviço de assistência integral ao domicílio, embora possa contratá-la separadamente entre os nossos serviços.

Existem várias empresas de apoio domiciliário em Espanha, mas a Vivofácil distingue-se por ser prestadora direta, com mais de 25 anos de experiência, mais de 3.500 profissionais contratados e inscritos na Segurança Social, e cobertura em todo o território espanhol. Ao contrário das plataformas que funcionam como intermediárias entre famílias e cuidadores independentes, a Vivofácil assume toda a responsabilidade legal e laboral.

Sim, a Vivofácil presta o seu serviço de assistência integral personalizada em toda a Espanha, tanto em grandes cidades como Madrid, Barcelona, Valência ou Sevilha, como em municípios mais pequenos. As deslocações do profissional ao domicílio são sempre gratuitas para o cliente em qualquer parte do território. Em zonas de difícil acesso ou áreas despovoadas, pode haver variações no preço ou nos prazos de atribuição do profissional. Se tiver dúvidas sobre a disponibilidade na sua localidade específica, recomendamos que nos contacte através do 900 877 977 para encontrar a melhor solução adaptada às suas necessidades.

O tratamento do processo da Lei da Dependência não está incluído no serviço de assistência integral ao domicílio, mas pode contratá-lo separadamente. Ligue-nos para o 900 877 977 e ajudamo-lo no que precisar.

Sim, além de pessoas idosas e dependentes, o serviço está disponível para o cuidado de doentes que necessitam de assistência contínua no domicílio. Os profissionais da Vivofácil estão preparados para ajudar nas necessidades quotidianas do paciente, desde a higiene e a alimentação até ao acompanhamento emocional e à gestão ilimitada da medicação ao domicílio. É uma solução especialmente indicada para situações de doença crónica, convalescença prolongada ou qualquer circunstância em que a pessoa necessite de apoio constante, mas prefira — ou precise de — permanecer na sua própria casa.

O serviço de assistência integral ao domicílio da Vivofácil destina-se a particulares e às suas famílias. Se o interesse for incluir este tipo de benefício num contexto empresarial — por exemplo, como parte do plano de conciliação entre a vida profissional e familiar ou de apoio a trabalhadores com familiares dependentes —, a Vivofácil dispõe de uma divisão específica para empresas, com soluções personalizadas e adaptadas às necessidades de cada organização. Pode consultar essa oferta na área Empresas do nosso site ou contactar-nos através do 900 877 977 para receber aconselhamento sem compromisso.

A Vivofácil prevê este cenário nas suas condições de serviço. Em caso de baixa do cuidador por doença, durante os primeiros 15 dias é faturado o montante acordado, acrescido do custo do profissional substituto, caso exista. A partir do 16.º dia, são apenas faturados os custos da Segurança Social suportados pela Vivofácil relativos ao trabalhador de baixa, sem que o cliente tenha de pagar pelo serviço que não está a receber. Esta política transparente e clara protege as famílias e garante que os cuidados ao familiar nunca ficam desatendidos, com a tranquilidade de saber exatamente o que é faturado em cada situação.