O serviço de assistência integral ao domicílio da Vivofácil, conhecido como «Cuidamos de si em casa», é uma solução completa de cuidados e acompanhamento de longa duração, concebida para que pessoas idosas, dependentes ou doentes possam continuar a viver na sua própria casa, com total segurança e bem-estar. Vai muito além dos cuidados pontuais por horas: inclui seleção de pessoal, gestão administrativa do contrato, tratamento do pedido ao abrigo da Lei da Dependência, teleassistência gratuita, medicamentos ao domicílio ilimitados e plano dentário, entre outros serviços. É uma alternativa real e de qualidade a um lar para quem quer envelhecer com dignidade em casa.

Este serviço foi concebido para pessoas idosas e dependentes que desejam permanecer em casa sem renunciar a uma assistência personalizada e de qualidade, bem como para pessoas doentes ou em processo de recuperação que necessitam de apoio contínuo no dia a dia. É também ideal para famílias que trabalham e não podem assumir sozinhas os cuidados de um familiar idoso, mas querem garantir-lhe uma vida plena e bem organizada em casa. Em suma, destina-se a qualquer pessoa que valorize a tranquilidade de saber que os seus entes queridos são assistidos por profissionais de confiança, sem ter de recorrer a um lar.

O serviço «Cuidamos de si em casa» da Vivofácil inclui um pacote integral muito completo: seleção exaustiva do profissional mais adequado para cada caso, gestão de todos os procedimentos administrativos relacionados com a contratação, tratamento do pedido ao abrigo da Lei da Dependência com consultores especializados, teleassistência gratuita com botão SOS personalizado, medicamentos ao domicílio ilimitados e acesso ao plano dentário em mais de 2 500 clínicas em toda a Espanha. Além disso, o serviço contempla substituições ilimitadas de profissionais, com uma garantia de 3 meses, para assegurar que a pessoa cuidada está sempre nas melhores mãos.

A Vivofácil adapta o serviço de cuidados ao domicílio às necessidades concretas de cada família. Existe a modalidade em regime interno, na qual o profissional vive no domicílio, incluindo alojamento e alimentação, ideal para casos que requerem assistência contínua 24 horas por dia. Também está disponível em regime externo a tempo inteiro, em que o cuidador se desloca ao domicílio durante o horário de trabalho, sem pernoitar. Ambas as opções contemplam dias úteis, com cobertura de segunda a sexta-feira e aos sábados até às 14h, na modalidade de 38 horas semanais. Para conhecer a tarifa exata de acordo com o seu caso, recomendamos que nos contacte através do 900 877 977.

O preço do serviço de assistência integral ao domicílio da Vivofácil varia consoante a modalidade escolhida — regime interno ou externo —, o número de horas semanais e as necessidades específicas da pessoa assistida. As deslocações do profissional ao domicílio são sempre gratuitas para o cliente, em qualquer ponto de Espanha. Em zonas de difícil acesso ou despovoadas, podem existir variações de preço. Os feriados também não estão incluídos no preço base e têm uma tarifa adicional. Para obter um orçamento personalizado e ajustado à sua situação concreta, recomendamos que nos contacte através do 900 877 977, para encontrarmos a melhor solução adaptada às suas necessidades.

A Vivofácil é prestadora direta do serviço: todos os seus cuidadores são profissionais contratados diretamente pela empresa ao abrigo do Regime Geral da Segurança Social, não trabalhadores independentes nem intermediários externos. Isto constitui uma garantia fundamental de qualidade, segurança e continuidade do serviço, uma vez que a Vivofácil assume a plena responsabilidade legal e laboral pela sua equipa. Além disso, todos os profissionais dispõem de um seguro de responsabilidade civil. Contratar a Vivofácil significa ter a certeza de que quem entra em sua casa é uma pessoa selecionada, contratada e apoiada por uma empresa com mais de 26 anos de experiência.

Cuidar de uma pessoa idosa em casa com a Vivofácil permite-lhe permanecer no seu ambiente habitual, rodeada pelos seus objetos, pelas suas rotinas e pelos seus entes queridos, o que contribui significativamente para o seu bem-estar emocional e para a sua qualidade de vida. Em comparação com um lar, os cuidados ao domicílio oferecem uma atenção totalmente personalizada e adaptada ao ritmo próprio da pessoa, sem os protocolos rígidos de uma instituição coletiva. Envelhecer em casa evita o stress de adaptação a um ambiente desconhecido, ajuda a preservar a autonomia e facilita o contacto próximo com a família. Para quem valoriza a independência e a vida na sua própria casa, o serviço da Vivofácil é a alternativa perfeita ao lar.

A Vivofácil realiza um processo de seleção rigoroso para identificar o profissional que melhor se adapta às necessidades específicas de cada pessoa e família. São tidos em conta a experiência do cuidador, o seu perfil pessoal e as circunstâncias concretas da pessoa assistida, de modo a alcançar a melhor compatibilidade possível. Após a atribuição do profissional, o serviço inclui uma garantia de 3 meses com substituições ilimitadas: se, por qualquer motivo, o cuidador não se adaptar ou tiver de deixar o serviço, a Vivofácil realiza uma nova seleção sem custos adicionais. Toda a gestão administrativa do contrato também fica a nosso cargo.

Sim, o serviço «Cuidamos de si em casa» inclui teleassistência gratuita, com equipamento tecnológico totalmente personalizado de acordo com as necessidades físicas e pessoais de cada titular. Dispõe de um botão SOS de teleproteção que proporciona segurança adicional tanto à pessoa idosa como à sua família, e inclui um acompanhamento periódico para lembrar a toma de medicamentos, gerir consultas médicas e prestar assistência perante qualquer ocorrência. Este serviço de teleassistência complementa o acompanhamento presencial do cuidador e garante que a pessoa idosa nunca fica sem assistência, mesmo nos momentos em que o profissional não está presente no domicílio.

Existem diversas empresas de apoio domiciliário em Espanha, mas a Vivofácil distingue-se por ser prestadora direta, com mais de 26 anos de experiência, mais de 3 500 profissionais contratados e inscritos na Segurança Social e cobertura em todo o território espanhol. Ao contrário das plataformas que funcionam como intermediárias entre famílias e cuidadores independentes, a Vivofácil assume toda a responsabilidade legal e laboral, oferece garantia de substituição, trata da Lei da Dependência, inclui teleassistência e entrega de medicamentos ao domicílio, além de gerir todos os procedimentos administrativos. É uma solução completa que evita que as famílias tenham de coordenar vários prestadores.

Sim, a Vivofácil presta o seu serviço de assistência integral personalizada em toda a Espanha, tanto em grandes cidades como Madrid, Barcelona, Valência ou Sevilha, como em municípios mais pequenos. As deslocações do profissional ao domicílio são sempre gratuitas para o cliente em qualquer parte do território. Em zonas de difícil acesso ou áreas despovoadas, pode haver variações no preço ou nos prazos de atribuição do profissional. Se tiver dúvidas sobre a disponibilidade na sua localidade específica, recomendamos que nos contacte através do 900 877 977 para encontrar a melhor solução adaptada às suas necessidades.

O serviço de assistência integral ao domicílio da Vivofácil inclui o acompanhamento de uma equipa de consultores especializados para tratar de todos os procedimentos relacionados com a Lei da Dependência junto da administração competente. Este apoio é especialmente valioso para famílias que não sabem por onde começar ou que não têm tempo para tratar da documentação necessária à solicitação do reconhecimento do grau de dependência. A inclusão deste processo no serviço facilita o acesso às prestações e aos apoios públicos disponíveis e reduz consideravelmente o peso burocrático que recai sobre as famílias num momento que já é, por si só, exigente.

Sim. Para além de pessoas idosas e dependentes, o serviço «Cuidamos de si em casa», da Vivofácil, está disponível para cuidar de pessoas doentes que necessitam de assistência contínua no domicílio. Os profissionais da Vivofácil estão preparados para ajudar nas necessidades quotidianas do paciente, desde a higiene e alimentação até ao acompanhamento emocional e à gestão ilimitada da medicação em casa. É uma solução especialmente indicada para situações de doença crónica, convalescença prolongada ou qualquer circunstância em que a pessoa necessite de apoio constante, mas prefira — ou precise de — permanecer na sua própria casa.

O serviço de assistência integral ao domicílio «Cuidamos de si em casa», da Vivofácil, destina-se a particulares e às suas famílias. Se o interesse for incluir este tipo de benefício num contexto empresarial — por exemplo, como parte do plano de conciliação entre a vida profissional e familiar ou de apoio a trabalhadores com familiares dependentes —, a Vivofácil dispõe de uma divisão específica para empresas, com soluções personalizadas e adaptadas às necessidades de cada organização. Pode explorar essa oferta na área Empresas do nosso site ou contactar-nos através do 900 877 977 para receber aconselhamento sem compromisso.

A Vivofácil prevê este cenário nas suas condições de serviço. Em caso de baixa do cuidador por doença, durante os primeiros 15 dias é faturado o montante acordado, acrescido do custo do profissional substituto, caso exista. A partir do 16.º dia, são faturados unicamente os custos da Segurança Social suportados pela Vivofácil relativos ao trabalhador de baixa, sem que o cliente tenha de pagar pelo serviço que não está a receber. Esta política transparente e clara protege as famílias e garante que os cuidados ao seu familiar nunca ficam desatendidos, com a tranquilidade de saber exatamente o que é faturado em cada situação.