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Tarefas domésticas resolvidas com a ajuda de profissionais especializados.
Precisa de ajuda com reparações ou tarefas domésticas? O nosso serviço especializado de assistência ao domicílio é a solução perfeita. Contará com profissionais qualificados para realizar uma grande variedade de tarefas, enquanto se ocupa do que é mais importante.
Para garantir um atendimento adequado às suas necessidades, o serviço requer a contratação mínima de 3 horas, podendo ser prolongado conforme necessário. Este serviço especializado de assistência ao domicílio está disponível para diversas tarefas, incluindo:
- Instalações simples, como calhas, cortinas, cortinados, estores e estendais.
- Substituição de tomadas, interruptores, candeeiros com ventoinha ou suspensos e lâmpadas halogéneas, desde que não seja necessário mexer ou ampliar a cablagem
- Substituição de torneiras
- Reparação de autoclismos
- Montagem de móveis tipo kit da Ikea.
- Substituição de fitas de persianas com acesso pelo interior.
É importante ter em conta que o nosso serviço de assistência ao domicílio não inclui instalações ou reparações que exijam uma especialização mais aprofundada, tais como trabalhos complexos de eletricidade, canalização e carpintaria ou obras de alvenaria (por exemplo: abrir ou fechar um orifício no teto para a instalação de focos, instalação de torneiras de pedal, de torneiras de passagem ou embutidas na parede, autoclismos embutidos, autoclismos que exijam a desmontagem da sanita, perfurações em superfícies de betão, porcelana, madeira, mármore ou metal, montagem de móveis de cozinha, qualquer reparação de persianas que não consista na substituição da fita ou que tenha acesso pelo exterior, montagem de estendais na fachada).
Depois de solicitado o serviço, comprometemo-nos a iniciar a prestação no prazo de 6 a 48 horas em dias úteis, nas capitais de distrito e grandes localidades. Em localidades pequenas, este prazo poderá ser prolongado até um máximo de 72 horas. Por este motivo, recomendamos solicitar o serviço com a maior antecedência possível.
Em zonas de difícil acesso ou pouco povoadas, os preços e a disponibilidade podem variar. Por isso, sugerimos que nos contacte através do 900 877 977 para personalizar a solução de acordo com as suas necessidades específicas.
Na Vivofácil, a sua tranquilidade é a nossa prioridade. Dispomos de um seguro de responsabilidade civil para cobrir qualquer incidente e garantimos que o nosso pessoal está inscrito na Segurança Social, em conformidade com o regime legal.
A diferença está na complexidade do trabalho. O Manitas Básico destina-se a tarefas estéticas ou de montagem (pendurar um quadro, montar um móvel). O Manitas Especializado intervém quando existem instalações envolvidas (água, eletricidade) ou mecanismos complexos (persianas, fechaduras). Se precisar de ferramentas de diagnóstico ou de conhecimentos técnicos especializados, trata-se de um serviço Especializado.
Não. Este serviço destina-se a reparações e manutenção. Se precisar de remodelar uma casa de banho inteira, substituir toda a instalação elétrica da casa ou demolir paredes divisórias, isso requer um projeto de obras de maior dimensão. O Manitas Especializado destina-se a intervenções rápidas que resolvem avarias do dia a dia em poucas horas.
Não, o profissional não traz o material nem o adquire previamente. O custo do serviço inclui apenas a mão de obra. No entanto, oferecemos-lhe duas opções para facilitar o processo:
- Aconselhamento prévio: ao ativar o serviço, pode solicitar que o profissional lhe telefone antes do dia da marcação. Assim, poderá aconselhá-lo sobre os materiais exatos que precisa de comprar.
- Compra durante o serviço: se houver um estabelecimento perto da sua casa (ao qual seja possível ir a pé), o técnico poderá ir comprar o material durante o seu horário de serviço. Neste caso, deverá entregar-lhe antecipadamente o dinheiro em numerário.
Importante: o técnico nunca se encarregará de comprar materiais fora do dia ou do horário da prestação do serviço, nem faturará materiais comprados por sua conta.
Não. A deslocação está incluída no preço do serviço. A única exceção são as zonas de difícil acesso, às quais o profissional não consegue chegar de transportes públicos; nesses casos, informá-lo-emos antes de confirmar a marcação. Na Vivofácil, apostamos na transparência: saberá sempre o orçamento exato antecipadamente, sem surpresas finais.
O nosso serviço é agendado (habitualmente num prazo de 24 a 48 horas). Se tiver uma emergência grave (uma inundação de grandes dimensões ou um curto-circuito total), recomendamos serviços de emergência 24 horas. O nosso serviço é ideal para avarias que podem esperar um pouco em troca de uma tarifa muito mais económica e competitiva do que a de um serviço de emergência.
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